亞馬遜的賣家們都很清楚，亞馬遜對(duì)于行為并非無(wú)動(dòng)于衷，而是傾向于在合適時(shí)機(jī)進(jìn)行“秋后算賬”。時(shí)不時(shí)地，亞馬遜會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)毫無(wú)預(yù)兆的“大清盤”，直接封停違規(guī)的店鋪。有沒有被誤封的賣家求救過呢？

近日，有位賣家在論壇上緊急求助，他表示自己沒有收到任何警告就遭到了亞馬遜的封店處理。該賣家的封號(hào)郵件截圖顯示，其賬戶因涉嫌行為而被停用，且所有商品列表均已從亞馬遜上刪除，資金無(wú)法移動(dòng)。這一情況與以往案例有所不同，以往操縱評(píng)論的賣家大多在收到小紅旗警告后才會(huì)被最終封號(hào)。

這次的情況顯得特別引人注目。據(jù)賣家自述，這是他第一次被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)行為，且之前并未收到任何相關(guān)警告信。值得注意的是，近期多位賣家都收到了亞馬遜的小紅旗警告信，警告他們平臺(tái)已經(jīng)了解到賣家為用戶評(píng)論提供了賠償，并因此涉嫌操縱評(píng)分、反饋和客戶評(píng)論。

面對(duì)接連不斷的挑戰(zhàn)和警告，許多賣家開始擔(dān)憂亞馬遜是否正在策劃一場(chǎng)針對(duì)違規(guī)操縱評(píng)論的大規(guī)模清理行動(dòng)。在疫情沖擊下，賣家的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)面臨諸多困難，突然的封號(hào)潮無(wú)疑給賣家們雪上加霜。

在亞馬遜嚴(yán)查的階段，賣家們必須格外小心，避免觸碰以下雷區(qū)：

第一，買家號(hào)關(guān)聯(lián)問題。如果因?yàn)樾袨楸灰筇峁┞?lián)系方式和購(gòu)買產(chǎn)品review數(shù)量，就可能面臨賬戶被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。買家號(hào)的操作行為也可能導(dǎo)致賣家賬號(hào)被關(guān)聯(lián)牽連。

第二，Gift Card的使用比例。大量使用從亞馬遜或淘寶購(gòu)買的Gift Card進(jìn)行容易被系統(tǒng)識(shí)別。

第三，偽造或測(cè)評(píng)師行為。有些不法分子會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行“釣魚執(zhí)法”，一旦發(fā)現(xiàn)有人發(fā)布自己的測(cè)評(píng)鏈接就當(dāng)做處理。

第四，大數(shù)據(jù)分析。大量會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)弱關(guān)聯(lián)變成強(qiáng)關(guān)聯(lián)的情況，輕則刪除評(píng)論，重則賬戶警告甚至?xí)和！?/p>

第五，收貨地址問題。如果收貨地址集中在特定區(qū)域或隨意填寫，也容易被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)并處理。

第六，查封平臺(tái)。使用自動(dòng)程序時(shí)如遇到程序問題或閾值設(shè)置不當(dāng)也容易被亞馬遜發(fā)現(xiàn)異常。

第七，物流單號(hào)相同的問題。使用相同物流單號(hào)進(jìn)行自發(fā)貨時(shí)也容易出問題。

除了傳統(tǒng)的方式外，現(xiàn)在也有一些安全的獲取review的方式。例如使用真人測(cè)評(píng)進(jìn)行安全合規(guī)獲取review，以免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品的方式獲取海外用戶的真實(shí)產(chǎn)品反饋報(bào)告。

近期有部分亞馬遜賣家遇到了訂單數(shù)據(jù)延遲的問題。有賣家反映在某段時(shí)間內(nèi)無(wú)法出單直到第二天才恢復(fù)正常但被吞的訂單后來(lái)都顯示出來(lái)了不過這一情況似乎對(duì)排名有所影響除了訂單延遲外還有流量下跌的問題出現(xiàn)。與此同時(shí)提醒大家的是跨境真人測(cè)評(píng)——評(píng)價(jià)易是一種自主化運(yùn)營(yíng)操作安全可靠的方式可以幫助賣家快速了解市場(chǎng)需求并為產(chǎn)品改良提供有效依據(jù)值得大家主動(dòng)抓住機(jī)遇贏在起跑線上。

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