亞馬遜跟賣功能的初設(shè)理想與濫用困境

在電子商務(wù)的巨擘亞馬遜上，跟賣功能原本是為了促進(jìn)良性競爭而設(shè)立的，有心人卻不斷濫用此功能，致使如今跟賣現(xiàn)象已演變成人人避之不及的局面。對于此現(xiàn)象，亞馬遜的監(jiān)管和打擊力度顯然還有待加強(qiáng)。

要根本解決跟賣問題，單純依靠抑制仿冒和山寨產(chǎn)品是不夠的。亞馬遜因此推出了一系列防假貨計(jì)劃。

從獨(dú)家計(jì)劃和透明計(jì)劃，到最近推出的Zero計(jì)劃，亞馬遜在保護(hù)合法賣家的道路上進(jìn)行了諸多嘗試。這些計(jì)劃旨在防止假冒產(chǎn)品對合法賣家造成不良影響。

除了Zero計(jì)劃之外，其他兩種方式主要靠提高跟賣的難度來對抗假貨。那么，對于平臺(tái)上已經(jīng)存在的假貨和山寨產(chǎn)品，普通賣家該如何維護(hù)自己的產(chǎn)品不被山寨跟賣呢？

據(jù)外媒報(bào)道，針對這一問題，亞馬遜正在測試一個(gè)新的防跟賣計(jì)劃。

這個(gè)新計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容是什么？

這個(gè)新計(jì)劃（暫定名稱為“實(shí)用專利中立評(píng)估程序”）的核心內(nèi)容是向第三方賣家開放律師咨詢和代理維權(quán)功能。當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被山寨跟賣或被其他店鋪山寨時(shí)，可以利用這一功能，向律師提供相關(guān)信息。隨后，律師將對賣家的申請進(jìn)行評(píng)估，并決定是否要?jiǎng)h除侵權(quán)產(chǎn)品。

此舉與傳統(tǒng)法律程序不同。在這個(gè)新計(jì)劃中，律師將充當(dāng)具有專業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)能力的亞馬遜人員，對賣家的申請進(jìn)行逐一判斷。相比傳統(tǒng)的法律程序，這一新計(jì)劃的判定過程更為迅速，同時(shí)保證了判決的公正性。

對于曾經(jīng)接觸過Zero計(jì)劃的讀者來說，這個(gè)新計(jì)劃的操作方式可能會(huì)讓人感到熟悉。的確，Zero計(jì)劃的核心也是直接刪除山寨產(chǎn)品。Zero計(jì)劃主要面向的是知名國際大品牌，對于中小賣家來說并無實(shí)際意義。

中小賣家往往缺乏必要的專業(yè)人員和品牌公信力來支持這樣的權(quán)利。而在中立評(píng)估計(jì)劃中，通過引入具備專業(yè)知識(shí)的官方律師，可以對中小賣家的侵權(quán)申請進(jìn)行審核，從而解決上述問題。這樣就能讓所有賣家都有能力刪除侵權(quán)自己產(chǎn)品的山寨listing/跟賣。

這個(gè)計(jì)劃如何實(shí)施？

這一功能如何實(shí)現(xiàn)呢？難道只是簡單地讓賣家提交申請、等待律師審核嗎？事實(shí)上，根據(jù)亞馬遜的消息人士透露，發(fā)起一項(xiàng)中立評(píng)估案需要申請人支付4000美元的定金。支付定金后，亞馬遜會(huì)通知被告賣家，被告有兩個(gè)選擇：一是忽略不理，二是進(jìn)行申訴并提交專利信息由律師判斷勝負(fù)。

如果被告選擇忽略，那么申請者將直接勝出，其產(chǎn)品將被刪除，定金也將退還給申請者。而如果被告選擇申訴并支付定金，律師將對案件進(jìn)行審查和判斷，最終給出勝負(fù)結(jié)果。勝出者可以拿回自己的定金，而敗訴方則可能面臨產(chǎn)品被刪除和定金被沒收的風(fēng)險(xiǎn)。

如何評(píng)價(jià)這個(gè)計(jì)劃？

中立評(píng)估計(jì)劃的運(yùn)營成本確實(shí)較高，但這也確保了賣家在提交申請時(shí)會(huì)更加審慎。對于明顯侵權(quán)的產(chǎn)品，考慮到產(chǎn)品和申訴定金的因素，跟賣或山寨賣家基本不會(huì)選擇申訴，從而使得賣家可以無成本地刪除侵權(quán)的listing或驅(qū)逐惡意跟賣者。

亞馬遜表示，該計(jì)劃自去年秋天開始測試并將在測試結(jié)果良好的情況下向所有賣家推廣。這一功能有望有效地、致命地打擊跟賣和山寨現(xiàn)象。對于許多模棱兩可的情況，中小賣家可能仍需謹(jǐn)慎使用此計(jì)劃。對于那些希望避免跟賣情況的用戶來說，透明計(jì)劃可能是一個(gè)更為實(shí)際的選項(xiàng)。

以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何其他機(jī)構(gòu)的立場。

（來源：跨境者商學(xué)院）