TikTok Shop平臺上的貨到付款（COD）是專為消費者提供的可選支付方式，而針對某些特定市場有效。具體來說，貨到付款意味著買家在收到商品后完成支付，而非在平臺提前支付。這一支付方式的設立，主要是為了幫助跨境賣家接觸到更多無法或不愿使用在線支付服務的買家。

一、政策適用范圍

本《TikTok Shop貨到付款政策》主要適用于TikTok Shop平臺上來自馬來西亞、越南和菲律賓的跨境賣家和消費者。此政策詳細規(guī)定了關(guān)于買家資格、驗證、程序、終止等的要求。TikTok Shop的政策會定期更新，賣家應定期查看以確保遵守規(guī)定。

二、一般原則與支付選項

貨到付款支付選項僅適用于通過“TikTok發(fā)貨”的商品，不適用于自發(fā)貨的賣家。此支付方式對某些特定買家也可能不適用，并可能因地區(qū)而異，某些地區(qū)可能不存在或不支持貨到付款選項。

三、使用資格與要求

關(guān)于使用資格，以下是詳細的要求：

1. 對于賣家：所有參與東南亞跨境交易的賣家都可以使用貨到付款支付選項，但平臺有權(quán)決定撤銷任何賣家賬號中的貨到付款選項。

2. 對于買家：在選擇貨到付款時，買家必須在TikTok Shop驗證其手機號碼，且一個賬號只允許驗證一個手機號碼。若買家在特定時間內(nèi)出現(xiàn)多次未能接收貨到付款訂單的情況，平臺有權(quán)暫時禁用其貨到付款支付方式。

3. 對于商品：貨到付款支付不適用于大型電子設備、大型家用家具或商用家具、大型家用電器或商用電器、易腐爛商品、無形商品等。還有最高訂單價值的限制，具體因國家而異。超過限額的訂單，買家必須選擇其他付款方式。

四、操作要求與支付方式

在操作方面，賣家可以自定義貨到付款支付選項，如對特定商品關(guān)閉此選項。買家在購買商品時，應查看是否可選擇貨到付款作為付款方式。一個買家賬號同時只能有五(5)筆正在進行的貨到付款交易。買家不能混合使用付款方式，即訂單中不能同時包含貨到付款和非貨到付款商品。

在支付方式上，貨到付款訂單可以使用現(xiàn)金或信用卡/借記卡支付，具體取決于物流商提供的選項。當買家選擇貨到付款時，平臺會發(fā)送一次性密碼到其注冊的手機號碼，輸入正確密碼后即可完成訂單。若需變更綁定的手機號碼，買家可在其賬號設置頁面上進行操作。

五、發(fā)貨與交貨時的注意事項

發(fā)貨前，買家需確保提供準確完整的收貨地址。若提供錯誤地址，有機會在訂單狀態(tài)更新前進行修改。發(fā)貨時，應保持電話暢通以便快遞員聯(lián)系確認收貨信息。交貨時，買家需親自接收包裹或提供授權(quán)證明給他人代收?？爝f員會在交貨時收取訂單費用，買家需在交貨時支付印在物流運單上的總金額。

如果買家選擇現(xiàn)金付款，必須準備正確的金額以確保順利付款。我們不支持部分付款。

關(guān)于退貨退款流程，買家首先需要為整個訂單完成全額付款。之后，根據(jù)我們的退貨退款規(guī)則提交申請，等待賣家的審核和批準。雖然買家在收貨時不能直接進行退貨或退款，但可以在商品未開封、未損壞且僅通過目視檢查包裝無誤的情況下拒收包裹。

關(guān)于訂單取消，如果賣家未在平臺規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨并且訂單狀態(tài)未更新，買家可以申請取消訂單。TikTok Shop會自動處理此類申請。重要的注意事項是，平臺規(guī)定的發(fā)貨時間通常為下單后的5個日歷日內(nèi)，但TikTok Shop可能會根據(jù)特殊時期或其他原因自行調(diào)整這個時間。任何此類調(diào)整，平臺都會提前通知賣家。如果訂單在待發(fā)貨狀態(tài)下5日內(nèi)未進一步更新，或者買家希望取消但未超過發(fā)貨時間并聯(lián)系客服提出請求，賣家必須在兩日內(nèi)審核。否則，平臺將自動通過取消請求。如果在兩日內(nèi)訂單狀態(tài)更新為已發(fā)貨，則請求將被自動拒絕。

在其他退貨退款規(guī)則方面，買家不得在包裹交付前要求退貨或退款。如果收到商品后發(fā)現(xiàn)有問題，應提交請求并與賣家直接溝通。對于已取消的訂單，如果賣家提交了賠償請求并被批準，將在7至12個工作日內(nèi)收到與訂單價值相等的賠償。賣家必須按照TikTok Shop的規(guī)則處理所有售后問題。

TikTok Shop正在為創(chuàng)作者推出一種新型賺錢方式，名為“Series”功能。創(chuàng)作者可以制作可供購買的視頻集，每個系列最多包含80個視頻，單個視頻可長達20分鐘。創(chuàng)作者可以設置視頻價格，從1美元到190美元不等。目前此功能僅對部分創(chuàng)作者開放，未來將向所有創(chuàng)作者開放。推出早期，TikTok將讓創(chuàng)作者保留所有收入，但未來平臺可能會抽取一定比例的傭金。TikTok表示，此舉旨在提供更多樣化、高質(zhì)量的內(nèi)容，并吸引更多忠實粉絲。

與此TikTok還面臨著來自YouTube、Instagram等平臺的競爭。這些平臺也在不斷推出新功能和獎勵計劃以吸引和留住創(chuàng)作者。值得一提的是，TikTok最近在馬來西亞推出了電視應用TikTok TV，可在多種電視系統(tǒng)上下載使用。TikTok作為全球知名的短視頻平臺，用戶可以通過多種方式進行充值購買特權(quán)和功能。用戶可以直接在TikTok應用內(nèi)購買、使用第三方支付渠道如支付寶、微信支付，或購買充值卡或兌換碼進行充值。

TikTok Shop為賣家和創(chuàng)作者提供了多種管理和賺錢工具，同時也為用戶提供了便捷的使用體驗。關(guān)于TikTok充值服務的詳細指南

用戶可以在TikTok應用程序中輕松進行充值操作。用戶可以選擇想要充值的金額，當選擇支付方式時，支付寶支付成為了其中一個備選方案。隨后，用戶需打開自己的支付寶賬號，并按照支付寶的指引完成付款步驟。在這一過程中，支付寶會自動從用戶的賬戶中扣除相應的金額，并將充值幣成功添加到用戶的TikTok賬戶中。

值得一提的是，使用支付寶進行充值可能會受到一些支付限額及安全驗證的限制。用戶需要確保其支付寶賬戶內(nèi)擁有足夠的余額，或者已成功綁定了可用于支付的銀行卡。按照支付寶的安全要求，用戶可能需要完成身份驗證等操作以確保賬戶安全。

總結(jié)來說，TikTok提供了多種充值方式，包括應用內(nèi)購買、使用第三方支付渠道以及購買充值卡/兌換碼等。對于中國的用戶而言，選擇支付寶進行充值既便捷又常見。這一服務不僅為用戶提供了更多與平臺互動的機會，還為用戶支持喜愛的創(chuàng)作者提供了更多可能。TikTok的充值功能也讓用戶能夠享受到更多的特權(quán)和功能，提升了用戶體驗。