面對斷貨危機：亞馬遜店鋪的應(yīng)對策略
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相信很多賣家都經(jīng)歷過店鋪斷貨的情況，這無疑是一個令人頭疼的問題。每當(dāng)?shù)赇伆l(fā)生斷貨，賣家就會失去一些客戶或潛在的銷售機會。那么，當(dāng)斷貨問題時，賣家應(yīng)該如何應(yīng)對呢？
斷貨會帶來哪些影響呢？
1. 當(dāng)一條Listing遭遇斷貨時，即使新一批庫存補上，往往也會出現(xiàn)銷量下降、排名下降的情況。有時，排名甚至?xí)蠓陆?，長期徘徊在低位，無論怎么努力都恢復(fù)不到斷貨前的水平。
2. 如果該Listing在斷貨前后都有投放廣告，新一批補貨上架后，站內(nèi)廣告的整體表現(xiàn)也會比斷貨之前差很多。即使預(yù)算和競價相同，廣告的曝光、點擊和轉(zhuǎn)化都會大不如之前。
針對斷貨問題，賣家可以采取以下幾種解決方法：
1. 讓買家留下郵箱地址。當(dāng)產(chǎn)品缺貨時，可以將其設(shè)置為使頁面跳轉(zhuǎn)到郵件列表注冊頁面，讓感興趣的顧客留下郵箱地址。這樣，當(dāng)商品重新上市時，他們就可以收到通知。這種方法既能抓住商機，又能將意向買家添加到郵件列表中，以備將來促銷。
2. 跟賣自己的listing。很多賣家在FBA斷貨后會選擇跟賣自己的listing，并采用自發(fā)貨的方式。雖然這種方法可以保證排名不會下降太多，但存在一定的弊端。它只是把FBA發(fā)貨改為FBM發(fā)貨，雖然對關(guān)鍵詞排名沒有影響，但由于到貨時效問題，必然會對產(chǎn)品銷量產(chǎn)生一定影響，進而影響seller rank排名和店鋪流量及日后銷量。
3. 逐步提高售價并降低站內(nèi)廣告預(yù)算。提高售價可以減緩產(chǎn)品斷貨的速度，因為購買的人相對會減少。降低站內(nèi)廣告預(yù)算可以減少一些流量來源和訂單量。
4. 重新打造一個listing。當(dāng)預(yù)估斷貨周期超過兩周甚至更長時，建議重新按照新品來打造，而不是繼續(xù)刺激老品。具體步驟包括：先做一個和原來listing一模一樣的新listing，然后把補貨發(fā)到這個新listing上；等貨到倉后，做一個新老合并變體，把老的listing庫存調(diào)為零；最后用新品推廣手段去打造這個全新的listing。這種做法可以利用之前l(fā)isting的review和Q&A，并借助新品期的推廣權(quán)重加成。
以上是關(guān)于斷貨的一些解決辦法，供各位賣家參考。
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