一、搜索排序的原則和目標(biāo)

AliExpress搜索的主要目標(biāo)是為買家提供快速找到所需商品的采購體驗。我們的目標(biāo)是把優(yōu)質(zhì)的商品和具有最佳服務(wù)能力的賣家推薦給買家。能帶給買家最佳采購體驗的，其商品排序會越靠前。

在排序過程中，我們始終堅守公平原則，對所有賣家采用相同的標(biāo)準(zhǔn)。對于表現(xiàn)良好的賣家，我們提供更多的曝光機會；對于表現(xiàn)較差的賣家，我們降低其曝光機會，甚至不提供曝光。我們鼓勵賣家間的公平競爭，優(yōu)勝劣汰，為買家提供最佳的采購體驗，吸引更多買家選擇我們的平臺，從而促進(jìn)市場的良性發(fā)展。

二、搜索排序機制介紹

影響賣家搜索排名的因素眾多，可概括為以下五大類：

1. 商品信息描述質(zhì)量

2. 商品與買家搜索需求的相關(guān)性

3. 商品的交易轉(zhuǎn)化能力

4.賣家的服務(wù)能力

5. 搜索作弊情況

接下來，詳細(xì)介紹一下如何讓商品排名靠前：

商品描述需真實、完整、準(zhǔn)確；商品需與買家的搜索或瀏覽需求高度相關(guān)。在此基礎(chǔ)上，我們會綜合考慮商品的轉(zhuǎn)化能力和賣家的服務(wù)表現(xiàn)。轉(zhuǎn)化率高、服務(wù)好的商品會排在前面，但如果有相關(guān)的搜索作弊行為，將會嚴(yán)重影響商品的排序。

三、影響搜索排名的各因素詳解

（一）商品的信息描述質(zhì)量

商品信息的真實描述是最基本的要求。賣家需要清晰、準(zhǔn)確地告訴買家商品的真實情況，幫助買家快速做出購買決策。虛假描述會導(dǎo)致糾紛并嚴(yán)重影響排名，甚至可能受到平臺的處罰。

商品描述信息越準(zhǔn)確完整，越有助于買家快速做出購買決策。標(biāo)題、發(fā)布類目、屬性、圖片、詳細(xì)描述等都非常重要。

（二）商品與買家搜索需求的相關(guān)性

相關(guān)性是搜索引擎技術(shù)中復(fù)雜的算法之一。簡單來說，就是判斷商品與買家實際需求的匹配程度。越相關(guān)的商品，排名越靠前。

我們在判斷相關(guān)性時，主要考慮商品的標(biāo)題、發(fā)布類目的選擇、商品屬性的填寫以及商品的詳細(xì)描述內(nèi)容。

（三）商品的交易轉(zhuǎn)化能力

我們重視商品的交易轉(zhuǎn)化能力，符合海外買家需求、價格合理且售后服務(wù)有保障的商品更有競爭力。我們會觀察商品的曝光次數(shù)和最終成交數(shù)量來衡量其轉(zhuǎn)化能力。轉(zhuǎn)化率高代表需求高、有競爭優(yōu)勢，會排在前面。

（四）賣家的服務(wù)能力

賣家的服務(wù)能力直接影響買家的采購體驗。除商品質(zhì)量外，速賣通非?？粗刭u家的服務(wù)能力。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的賣家排名會靠前，服務(wù)能力差或投訴嚴(yán)重的賣家會受到處罰。

速賣通會觀察賣家在以下幾個方面服務(wù)的表現(xiàn)：服務(wù)響應(yīng)能力、訂單執(zhí)行情況、訂單糾紛和退款情況、以及賣家的好評率等。

（五）搜索作弊的情況

關(guān)于特殊商品的管理與規(guī)范

在網(wǎng)站上，訂單鏈接、運費補差價鏈接、贈品、定金以及新品預(yù)告等商品作為特殊商品存在，但部分賣家未能按照規(guī)定的特殊發(fā)布類目進(jìn)行放置。這種行為需要引起賣家們的重視。

一些賣家采取重復(fù)鋪貨的方式，惡意將同一件商品發(fā)布為多個商品進(jìn)行銷售，以此騙取曝光機會。還有賣家通過注冊多個賬號發(fā)布相同商品，以搶占更多的曝光資源。這種行為不僅違反了平臺規(guī)則，也影響了其他賣家的公平競爭。

一些賣家在商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞等方面濫用，設(shè)置與商品本身不相關(guān)的品牌名稱和描述用語，這不僅誤導(dǎo)了買家，也影響了搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性。將商品發(fā)布在不適合的類目或設(shè)置錯誤的屬性，也會影響到買家的搜索采購體驗。

還有一些賣家采用超低價或超高價的商品來吸引買家注意，以此騙取曝光。以超低價格發(fā)布商品，同時調(diào)高運費價格，也是一些賣家的欺詐手段。這些行為嚴(yán)重影響了市場的公平競爭和買家的購物體驗。

發(fā)布廣告商品、炒作商品銷量和賣家信用等行為也是平臺嚴(yán)令禁止的。平臺呼吁賣家朋友們，不要抱著僥幸心理去嘗試作弊提升曝光和排名，誠信經(jīng)營、長遠(yuǎn)發(fā)展才是根本。

平臺一直在分步驟實施清理和打擊這些違規(guī)行為，并對歷史的作弊行為進(jìn)行追溯和清理。建議有作弊行為的賣家立即停止違規(guī)操作，并自發(fā)清理相關(guān)商品。為了獲取最新的跨境電商與外貿(mào)資訊，您可以下載【風(fēng)口星網(wǎng)】APP或關(guān)注微信號【jinfengkou】。