最近，很多小伙伴收到了來(lái)自Wayfair的產(chǎn)品合規(guī)問(wèn)題郵件。郵件中提到，如果不按時(shí)完成產(chǎn)品合規(guī)審核，可能會(huì)被暫停銷售，甚至有封號(hào)危險(xiǎn)。這讓許多供應(yīng)商小伙伴感到憂心忡忡。

（圖片來(lái)源：Wayfair平臺(tái)截圖，公眾號(hào)-跨境電商C14）

產(chǎn)品安全與合規(guī)問(wèn)題一直是Wayfair重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)之一。今天，我們就來(lái)聊一聊如何妥善處理Wayfair合規(guī)問(wèn)題。

我們要知道Wayfair為什么如此注重產(chǎn)品安全與合規(guī)化。作為一家線上“零售商”平臺(tái)，Wayfair一直致力于給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)。它希望在滿足消費(fèi)者需要的售賣的所有產(chǎn)品都能符合售賣國(guó)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，能夠讓消費(fèi)者用得安心，減少安全隱患和不必要的安全糾紛，從而提高消費(fèi)者的購(gòu)物滿意度。

由此可以看出，產(chǎn)品合規(guī)檢測(cè)一直是Wayfair要求和希望供應(yīng)商朋友們能夠做到的。其實(shí)，Wayfair過(guò)去一段時(shí)間一直有在利用大數(shù)據(jù)抓取沒(méi)有達(dá)到合規(guī)要求的賬號(hào)，部分小伙伴在去年下半年就收到了此類郵件。

（圖片來(lái)源：老馮微信截圖，公眾號(hào)-跨境電商C14）

近期，Wayfair加大了篩選力度。從上周開始，陸續(xù)有很多小伙伴收到了來(lái)自Wayfair APS團(tuán)隊(duì)的通知郵件，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的流程并提交產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告。

（圖片來(lái)源：Wayfair平臺(tái)截圖，公眾號(hào)-跨境電商C14）

收到這個(gè)郵件的小伙伴也不必過(guò)于驚慌。只要按照要求，完成問(wèn)卷調(diào)查，接受電話回訪，去檢測(cè)機(jī)構(gòu)做好產(chǎn)品合規(guī)檢驗(yàn)并提交平臺(tái)，最后完成一個(gè)線上的課程回答測(cè)驗(yàn)問(wèn)題，報(bào)告審核結(jié)果為PASS且在線課程測(cè)試結(jié)果為100%正確，就可以順利通過(guò)平臺(tái)的檢驗(yàn)啦。

這其中最重要也是最核心的就是要做好產(chǎn)品檢測(cè)。那么我們要對(duì)哪些產(chǎn)品做檢驗(yàn)，去哪個(gè)檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)做才行呢？Wayfair此次并沒(méi)有指明只接受哪個(gè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告，只說(shuō)了要有獨(dú)立的CPSC批準(zhǔn)的產(chǎn)品測(cè)試實(shí)驗(yàn)室或符合ISO/IEC 17025:2017標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試實(shí)驗(yàn)室出具。但鑒于Bureau Veritas（必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)）是Wayfair官方合作的國(guó)內(nèi)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，小編還是推薦大家將產(chǎn)品送去BV的實(shí)驗(yàn)室接受檢測(cè)。小編也向Wayfair團(tuán)隊(duì)確認(rèn)過(guò)，SGS檢測(cè)也是可以的。其他的一些檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)，小伙伴們想去做的話也可以事先詢問(wèn)Wayfair團(tuán)隊(duì)是否能被平臺(tái)認(rèn)可，避免做無(wú)效的檢測(cè)哦。

不管是BV檢測(cè)還是SGS檢測(cè)也好，收費(fèi)都是不便宜的?？紤]到費(fèi)用問(wèn)題，很多小伙伴想知道是不是所有自己在售的產(chǎn)品都要做合規(guī)檢測(cè)呢？其實(shí)是不必的。Wayfair會(huì)提供你5個(gè)左右的SKU讓你去做檢測(cè)，小伙伴們只需選擇其中的2-3款做好檢測(cè)提交平臺(tái)即可。

對(duì)于需要檢測(cè)的項(xiàng)目，不同的產(chǎn)品和不同的售賣國(guó)需要檢測(cè)的項(xiàng)目是不一樣的。小伙伴們可以參考Wayfair官方的合規(guī)要求，根據(jù)自己的主營(yíng)類目和主銷售國(guó)選擇對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目接受檢測(cè)。另外還需要注意的一點(diǎn)是檢測(cè)報(bào)告時(shí)效上Wayfair只接受報(bào)告日起1年內(nèi)的檢測(cè)報(bào)告。之前做過(guò)產(chǎn)品檢測(cè)的小伙伴們請(qǐng)注意查看你們的檢驗(yàn)報(bào)告日期哦。

最后小編還提示各位收到產(chǎn)品合規(guī)項(xiàng)目郵件提示的小伙伴一定要重視產(chǎn)品合規(guī)問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成Wayfair產(chǎn)品合規(guī)化流程，避免因此造成產(chǎn)品下架、賬戶封號(hào)等不可挽回的損失！