速賣通助力賣家調(diào)整巴西訂單運(yùn)達(dá)時(shí)間上限，應(yīng)對世界杯物流挑戰(zhàn)（2025版）
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巴西世界杯即將到來，巴西郵局發(fā)出通知，受世界杯影響，可能在即將到來的6月和7月期間，部分國際和國內(nèi)包裹在巴西的投遞服務(wù)會出現(xiàn)延遲的情況。
在此背景下，速賣通為了維護(hù)賣家的權(quán)益，并針對巴西市場熱度上升的趨勢，決定從北京時(shí)間5月27日起，針對巴西的訂單可設(shè)置的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間上限延長至120天。系統(tǒng)默認(rèn)時(shí)間將維持不變。這一決策旨在避免實(shí)際送達(dá)天數(shù)超過網(wǎng)站可設(shè)置的時(shí)間上限。
公告中提醒賣家，承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間是買家決定是否下單的重要參考信息。賣家在設(shè)置時(shí)應(yīng)該根據(jù)訂單實(shí)際到達(dá)時(shí)間謹(jǐn)慎調(diào)整，避免因部分訂單延遲造成損失而影響整體的購買率。
隨著巴西市場的熱度不斷攀升，速賣通正深入探索巴西市場并啟動(dòng)多項(xiàng)巴西團(tuán)購項(xiàng)目。雖然團(tuán)購活動(dòng)的利潤并不高，其主要目的還是通過引入流量來提升轉(zhuǎn)化率。據(jù)了解，巴西團(tuán)購的第53-55期已經(jīng)正式啟動(dòng)，涉及產(chǎn)品包括3C、百貨、時(shí)尚首飾服飾和嬰童用品等，團(tuán)購時(shí)間多在6月9日至16日之間，與巴西世界杯的舉辦時(shí)間相吻合。除了要求折扣力度大之外，團(tuán)購活動(dòng)還強(qiáng)調(diào)免郵服務(wù)，這對賣家來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，需要在保證郵費(fèi)全免的前提下確保買家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到貨物。
風(fēng)口星網(wǎng)建議賣家在近期參與巴西團(tuán)購或接收來自巴西買家的訂單時(shí)，除了調(diào)整運(yùn)達(dá)時(shí)間設(shè)置外，還應(yīng)通過線上渠道如旺旺、站內(nèi)信或郵件等方式提醒買家以防因收貨延遲造成不必要的差評。賣家還需清晰列明包裹中的個(gè)人信息，包括買家的住址和聯(lián)系方式，以便與貨代公司協(xié)商優(yōu)先處理發(fā)往巴西的包裹。
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