大家好呀，相信你們在跨境圈中不斷探索，一定有很多新問題涌現(xiàn)。幸運的是，我們有一群志同道合的跨境圈友，他們樂于分享，給我們帶來了很多寶貴的經(jīng)驗。今天，我們繼續(xù)以在我司光奇犇樂跨境學(xué)堂參與培訓(xùn)的跨境小白筆記為視角，分享給大家。

系列回顧：

第一視角，感受跨境小白的成長歷程，如何跟著學(xué)習(xí)（1）、（2）、（3）、（4）【亞馬遜QA】系列文章。

內(nèi)容板塊：

一、運營流程篇

從接手一個店鋪開始，你需要做哪些工作？整個運營流程是怎樣的？這里為你詳細解讀：檢查店鋪情況，包括合規(guī)性、資料完整性以及是否是新店或接手中的店鋪。接下來是選品環(huán)節(jié)，根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，做好“產(chǎn)品采集表”，包括產(chǎn)品成本、尺寸、賣點以及競品信息等。之后是上傳產(chǎn)品、建貨件和推廣等步驟。

二、降低Acos占比篇

Acos=廣告收入/廣告銷售額x100%。如何降低Acos占比？這里有幾個小技巧：優(yōu)化Review數(shù)量和評分、提高產(chǎn)品價格、提升Listing表現(xiàn)等。也要注意具體客戶的想法和具體情況具體分析。

三、廣告時段篇

每個產(chǎn)品都有不同的最佳廣告時間段。例如，根據(jù)應(yīng)用場景和消費習(xí)慣，手電筒的晚上是美國時間的熱門時段，而遮陽傘則是白天。節(jié)假日和各國特別節(jié)日也是重要的廣告時段。

四、廣告策略篇

新品上架時，何時手動廣告，何時自動廣告？看亞馬遜店長的判斷，一般前期手動和自動一起上。常規(guī)都是先自動后手動，先跑一段時間的自動廣告，測試流量詞，然后慢慢調(diào)整廣告策略。

五、否定關(guān)鍵詞篇

自動廣告的單詞單拎出來開手動廣告后，需不需要在自動否定中否定掉？一般不建議自動否定，最多只是會把無用詞否掉而已。轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞可以先否定，一般轉(zhuǎn)化率的先觀察，高轉(zhuǎn)化率的留著。

六、其他問題篇

如何應(yīng)對封店和封鏈接的問題？如果是封店，需要看封店的原因，從是否侵權(quán)、是否違法等源頭找解決辦法。如果是封鏈接，一般來說問題不大。如何測款？上架一款產(chǎn)品后，通過數(shù)據(jù)判斷這款產(chǎn)品是否可行。發(fā)貨數(shù)量看店長個人習(xí)慣和客戶供應(yīng)鏈情況。

七、FBA庫存處理篇

放在FBA里面賣不掉的貨，該怎么辦？首先找出貨物不好賣的原因，然后看客戶需求怎么處理這些貨物。如果貨值比較低，可以直接舍棄或者找那些收這些滯銷庫存的人低價處理。如果還想推這個產(chǎn)品，就重新包裝再入庫，翻新Listing，在新品期大力推廣。

問題、差評處理、站外引流、收款問題等等，都有具體的解決方法和操作建議。選品思路也是非常重要的一環(huán)，需要考慮供應(yīng)鏈能提供什么、市場需求是什么、款式、功能、材料、顏色、尺寸、成本等因素。亞馬遜平臺自身也會給自己打廣告引流，也可以通過站外廣告、找網(wǎng)紅直播帶貨等方式進行推廣。收款和存款都在亞馬遜平臺的右上角，亞馬遜的回款時間為14天。對于無貨源模式是否可行的問題，個人賣家基本起不了量，不建議走這條路。FBA費用分為多個部分，不僅僅是按照訂單數(shù)量計算。

關(guān)于FBA配送費和倉儲費的相關(guān)信息：

1. FBA配送費是按照訂單數(shù)量來計算的，即使同個地址的兩個訂單也會算作兩筆費用。

2. FBA倉儲費則是根據(jù)貨物體積來計算。在1-9月份，費用相對正常，但在10-12月份，費用會是平時的兩倍。

曾被稱為“龍舟計劃”的亞馬遜自營頭程服務(wù)，主要針對大件貨物和大批量貨物的運輸。從港口到亞馬遜倉庫的所有流程，只有大件貨物和大量貨物才會考慮使用此服務(wù)。其優(yōu)點是可以免費鎖倉，因為通常超過63.5厘米的商品都會被分倉處理。其缺點在于費用較高。

關(guān)于新機遇的站點問題：

在2021年，新的機遇主要出現(xiàn)在美國站。美國總?cè)丝跒?.2億，其中亞馬遜Prime會員數(shù)量高達1億。相比之下，歐洲總?cè)丝诳赡苤挥?.4億，而英國、加拿大和澳大利亞等國家的總?cè)丝跀?shù)相對較低。盡管這些國家的人數(shù)基數(shù)較小，但其民眾生活理念與國人不同，更偏向隨性。但這并不意味著這些站點沒有機會，具體還需看產(chǎn)品本身適合在哪個站點推廣。

關(guān)于跨境電商的啟動資金問題：

個人做跨境電商所需的啟動資金取決于個人情況和供應(yīng)鏈。一般需要三批貨的資金，包括在亞馬遜倉庫的貨物、在運輸途中的貨物以及正在生產(chǎn)的貨物。要根據(jù)貨值來計算所需的啟動資金，同時考慮個人的目標和具體規(guī)劃。

關(guān)于首批貨物的數(shù)量和周期問題：

首批貨物的數(shù)量主要看產(chǎn)品表現(xiàn)。如果產(chǎn)品表現(xiàn)良好，可以多備一些貨物。假設(shè)每天能賣出15單，那么可以先備三個月的貨量。計算一般周期的話，可以將總發(fā)貨量除以日單量得出。

關(guān)于二審的問題：

避免二審的關(guān)鍵是防止關(guān)聯(lián)賬戶。開設(shè)店鋪后，不要輕易更換IP，因為登錄郵箱時的電腦IP也會影響賬戶。收款信用卡也不要經(jīng)常更換，一開始就用同一個人的信用卡。賣家等級等因素也會影響是否遇到二審。為什么會經(jīng)常遇到二審？主要是平臺對賣家的控制。通常在8-9月份很容易遇到二審。

值得一提的是光奇犇樂跨境學(xué)堂。該學(xué)堂位于杭州市濱江區(qū)萬輪科技園605室，是一家專業(yè)提供跨境電商咨詢、亞馬遜一站式委托運營、亞馬遜運營實操培訓(xùn)以及國際推廣服務(wù)的機構(gòu)。他們?yōu)閭鹘y(tǒng)中小企業(yè)提供跨境電商一站式解決方案，從注冊開店、選品定價到稅務(wù)售后都有量身定制的運營計劃。如果您對其產(chǎn)品和服務(wù)感興趣，可以隨時與他們聯(lián)系。（編輯：江同）請注意，以上內(nèi)容純屬個人觀點，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場！