《旺季消費者消費決策要點解析:如何運用DSP提升業(yè)績一文全掌握》
旺季大促已經(jīng)開始了,消費者的購物特點你了解清楚了嗎?怎樣主動觸達消費者讓我們的產(chǎn)品成功種草?旺季前中后用好DSP廣告可以有效提升業(yè)績?看到你就都清楚了。
一、旺季消費者購物模式分析
我們比較熟悉的購物路徑,是像下圖這樣的:
(圖源:4KMILES)
而根據(jù)以上這條購物路徑,我們可以得出下面的結(jié)論:
1、要提高搜索排名。沒有自然排名,有廣告的也行,力求消費者搜索的時候我們的產(chǎn)品能夠被看到;
2、控好圖片、Review以及價格,這樣更容易被點擊;
3、做好Listing、文案、A+、視頻、QA、Review等的優(yōu)化工作,盡量提高轉(zhuǎn)化率。
然而這只是一個理想的路徑,事實上許多消費者真正的購物路徑并不是這樣的,消費者實際購物路徑有什么特點呢?下面我們接著來看一組數(shù)據(jù)。
以下數(shù)據(jù)是用亞馬遜新推出的分析工具Amazon Marketing Cloud分析得出的,我們可以看到消費者實際購物路徑其實是多樣化的。
(圖源:4KMILES)
搜索在購買路徑里,甚至都不是終點,消費者的購物路徑是多種多樣的,不同的廣告策略起到的作用也不一樣,搜索廣告更多的是承載高意向人群的轉(zhuǎn)化。
消費者實際的購物路徑和理想路徑并不一樣。那么在旺季消費者的購物模式又是怎樣的?和往常的購物模式相比又會有什么不一樣呢?
消費者在旺季購物的差別主要體現(xiàn)在,消費者在旺季往往會延遲購買,刻意等大促,而且更容易受打折信息影響形成沖動消費。在旺季,消費者往往可能是原本沒打算買某件商品,但卻看到了這件商品的打折信息,由于商品確實足夠優(yōu)惠,所以最后購買了。
那怎樣才能讓消費者盡可能地看到我們的打折信息呢?這就需要我們通過多渠道觸達消費者。
二、多渠道觸達的作用和意義
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者的空余時間變得更加碎片化,每天都在多個不同的設備上來回切換,然而專門購物的時間被壓縮,大部分的時間都不是在購物場景。
(圖源:4KMILES)
而多渠道觸達,就是要具備每時每刻都能把廣告投放給潛在消費者的能力,要讓消費者沒有打開亞馬遜、沒有在亞馬遜搜索的時候,也能在其他渠道看得到我們的廣告,從而吸引消費者瀏覽我們的產(chǎn)品最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
通過多渠道觸達有下面這些好處:
1、解決了單一觸達場景(search)曝光能力不足的問題;
2、多渠道觸達之后的轉(zhuǎn)化率,要高于單一渠道觸達;
3、可以不等消費者搜索,就主動推送廣告進行種草,讓沒想到要買的人,變成想要買的人。
下面我們用一組案例數(shù)據(jù),給大家展示一下多渠道觸達的優(yōu)勢:
(圖源:4KMILES)
那么我們可以通過哪些廣告渠道,對消費者進行站內(nèi)外多設備的多方位觸達呢?一張圖帶你看懂:
(圖源:4KMILES)
除此以外,有FB,INS等社媒投放能力的賣家,也可以通過這些渠道進行投放,使用Attribution進行歸因(目前還有10%的返傭優(yōu)惠)。
從上表我們可以看出,不管是站內(nèi)還是站外,DSP廣告都可以通過多種設備觸達到消費者,可以說DSP有著很強的多渠道觸達能力。那么在旺季,我們可以怎么用好DSP廣告,去幫助我們擴大曝光提升業(yè)績呢?最后就和大家分享一下DSP廣告的旺季打法。
三、用好DSP,有效提升旺季業(yè)績
在為旺季大促預熱方面,DSP廣告主要有下面三點優(yōu)勢:
1、素材,落地頁完全自定義,獨家支持站外引流到旗艦店的打法;
2、強大的自定義人群功能,滿足各種不同規(guī)模精準程度的人群生成;
3、極致的投放控制能力,比如可以控制對單人曝光的頻率,設備等。
(圖源:亞馬遜)
(圖源:亞馬遜)
(圖源:亞馬遜)
那么在旺季,DSP廣告都有哪些打法呢?下面簡單分享幾種打法,供大家參考。
1、在旺季的前期預熱階段,我們可以參考以下兩種打法:旺季前期打法1:使用旺季風格裝修的旗艦店為落地頁,針對泛人群進行種草;推廣時間段:大促前2-3周開始,到大促結(jié)束;推廣人群:鎖定年齡、性別等社會屬性即可;Tips:可以嘗試多用不同的素材形式,比如視頻素材,力求人群覆蓋率夠廣。旺季前期打法2:使用旺季風格的單品素材,針對高意向人群進行種草;推廣時間段:大促前1-2周開始,到大促結(jié)束;推廣人群:同品類瀏覽記錄或者Interest人群;Tips:可以使用比較高的frequency,大促前加強優(yōu)質(zhì)人群的印象。2、在旺季大促期間,DSP廣告還可以這么打:旺季中期打法:大促當天,重點搶占相關(guān)產(chǎn)品廣告位;推廣時間段:大促當天;推廣人群:Contextual人群(正在瀏覽相關(guān)產(chǎn)品的);Tips:可以使用3到5倍的競價 。3、來到旺季的尾段,DSP廣告還可以充分發(fā)揮“再營銷”的作用,可以用DSP主動觸達未趕上大促的消費者,從而再收割
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