英國擁有約1750萬個(gè)注冊(cè)網(wǎng)站，然而僅有約十分之一即約一百八十萬網(wǎng)站保持活躍狀態(tài)，而其中的一半多大約近五百萬的網(wǎng)站則支持電子商務(wù)（在線支付）。這一情況有些令人意外，考慮到英國依然保持全球第三大電子商務(wù)市場的地位，僅位列中國和美國之后。盡管英國被譽(yù)為科技發(fā)達(dá)國家，有數(shù)據(jù)顯示，至多百分之九十一點(diǎn)的英國成年人使用互聯(lián)網(wǎng)，甚至在七十歲以上的群體中也有接近一半是互聯(lián)網(wǎng)用戶。在二零一五年，英國也被評(píng)選為全球科技發(fā)達(dá)程度排名第四的國家。

然而細(xì)看英國的電子商務(wù)市場就會(huì)發(fā)現(xiàn)并非所有的商家都能輕松利用電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，比如盡管七成以上的電商賣家提供免費(fèi)送貨服務(wù)，但僅有不到五分之一的商家提供次日送貨服務(wù)。這一狀況引發(fā)了人們對(duì)英國電商與全球電商巨頭亞馬遜競爭能力的質(zhì)疑。亞馬遜以其強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)提供免費(fèi)的送貨和次日送達(dá)服務(wù)給其客戶。

自二零零三年以來，亞馬遜在英國的市場份額已經(jīng)翻倍增長。大多數(shù)英國人選擇亞馬遜購物的主要原因之一是運(yùn)費(fèi)過高，高達(dá)百分之八十六的英國人會(huì)在亞馬遜上購買商品，而在某些情況下高額運(yùn)費(fèi)是被放棄購物的決定性因素。而在諸多物流公司中突出重圍的是皇家郵政集團(tuán)和領(lǐng)先的電商物流服務(wù)商等幾家大公司。

另一方面在支付領(lǐng)域英國市場呈現(xiàn)不同的景象，PayPal作為英國電商市場的主導(dǎo)者控制著接近百分之八十七的市場份額。同時(shí)根據(jù)WorldPay近期發(fā)布的報(bào)告預(yù)測eWallet電子錢包的使用量到二零二二年將超過信用卡和借記卡成為最受歡迎的支付方式至少增長百分之十以上并且每年以一點(diǎn)四億新用戶的速度增長而英國作為全球第三大移動(dòng)商務(wù)電子錢包市場是數(shù)字錢包應(yīng)用的主要使用地之一這意味著電商賣家在策略制定時(shí)必須考慮電子錢包支付這一環(huán)節(jié)

同時(shí)英國的時(shí)尚電商領(lǐng)域正在蓬勃發(fā)展價(jià)值一百七十億英鎊預(yù)計(jì)二零二三年將增長百分之四十一ASOS等時(shí)尚電商品牌正在積極拓展在線業(yè)務(wù)面臨著巨大的市場競爭壓力

然而英國零售商在二零二零年面臨諸多挑戰(zhàn)由于脫歐不確定性導(dǎo)致消費(fèi)者信心下降一些大型連鎖超市進(jìn)入破產(chǎn)管理程序許多零售商不得不與房東協(xié)商縮減租金避免破產(chǎn)而脫歐對(duì)英國電商市場構(gòu)成重大威脅歐洲和全球的買家可能將購物轉(zhuǎn)向其他市場脫歐的不確定性仍籠罩整個(gè)市場

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 呂曉琳）。