最近我們了解到部分新賣家的賬號(hào)在注冊(cè)身份驗(yàn)證審核環(huán)節(jié)等待了較長(zhǎng)時(shí)間。為了幫助各位新賣家更順利地入駐亞馬遜，經(jīng)過我們的積極協(xié)調(diào)，該環(huán)節(jié)的審核時(shí)間已經(jīng)恢復(fù)了正常。如果您已經(jīng)完成了視頻驗(yàn)證，那么在視頻驗(yàn)證后的2-5個(gè)工作日，您可以登錄賣家平臺(tái)，查看您的身份驗(yàn)證結(jié)果。

如果您已完成視頻驗(yàn)證，包括已經(jīng)等待比較久的賣家，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)入賣家平臺(tái)檢查您最新的審核狀態(tài)。當(dāng)您在賣家平臺(tái)界面查看到下圖狀態(tài)時(shí)，意味著您的身份驗(yàn)證、視頻驗(yàn)證、地址驗(yàn)證都已通過，且您的賣家賬戶已經(jīng)開通了北美站、歐洲站、日本站、澳洲站、新加坡站、阿聯(lián)酋站、沙特站等站點(diǎn)的賬戶。您可以根據(jù)自身的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，進(jìn)入相應(yīng)站點(diǎn)（可同時(shí)開通多站點(diǎn)），完成該站點(diǎn)所需的補(bǔ)充材料，開啟您的賣家賬戶銷售。

如果您還未完成資質(zhì)審核環(huán)節(jié)，當(dāng)您完成注冊(cè)開店的信息填寫后，就會(huì)進(jìn)入資質(zhì)審核環(huán)節(jié)。亞馬遜會(huì)要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證、視頻驗(yàn)證和地址驗(yàn)證三項(xiàng)審核，以營(yíng)造一個(gè)公平且合規(guī)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。接下來我們會(huì)為您詳細(xì)介紹每一步的操作流程。

一、資質(zhì)審核操作步驟

Step1：身份審核

您需要按照界面提示，正確提交法定代表人身份證的正反面或者護(hù)照個(gè)人信息頁以及公司商業(yè)文件的彩色掃描件或照片，并等待審核。

請(qǐng)注意：

1.身份信息必須和商業(yè)文件上的法定代表人或董事身份信息一致。

2.目前亞馬遜僅支持商業(yè)文件和法定代表人身份證或者護(hù)照的彩色照片或彩色掃描件，文件須完整清晰可讀，不接受截屏或美圖工具處理文件后上傳。

3.請(qǐng)確保您營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的公司處于存續(xù)狀態(tài)。

Step2：視頻驗(yàn)證

您進(jìn)入視頻驗(yàn)證環(huán)節(jié)，可以通過自身需求情況選擇“即時(shí)視頻通話”或“預(yù)約視頻通話”完成身份驗(yàn)證，按照審核人員指示展示文件，該過程預(yù)計(jì)持續(xù)20分鐘。

請(qǐng)注意：

1.注冊(cè)及視頻面試時(shí)請(qǐng)使用推薦的瀏覽器，如Chrome、Firefox、QQ、Sogou等。使用超級(jí)瀏覽器可能會(huì)導(dǎo)致視頻驗(yàn)證失敗。

2.視頻驗(yàn)證中，亞馬遜工作人員可能會(huì)詢問涉及公司運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問題。

3.若您需要攜帶一名協(xié)助人員參與視頻驗(yàn)證，請(qǐng)確保在視頻驗(yàn)證開始時(shí)如實(shí)告知亞馬遜工作人員，并確保協(xié)助人員只能提供翻譯、設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等協(xié)助。

Step3：地址驗(yàn)證

您可能需要進(jìn)行地址驗(yàn)證，亞馬遜將針對(duì)您在先前注冊(cè)時(shí)所填寫的公司地址進(jìn)行驗(yàn)證。

了解更詳細(xì)的審核步驟請(qǐng)點(diǎn)擊：賣家資質(zhì)審核：身份審核、地址驗(yàn)證、視頻驗(yàn)證。亞馬遜會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行各種不同類型的審核，審核會(huì)根據(jù)您所選擇開店的站點(diǎn)進(jìn)行觸發(fā)。比如美國(guó)站的稅務(wù)審核和歐洲站的KYC審核等。收到郵件通知后，賣家需要根據(jù)郵件內(nèi)信息要求遞交清晰明確的相關(guān)信息、文件以供審核部門進(jìn)行審查。關(guān)于各類審核的詳細(xì)信息和要求如下：

A.美國(guó)站稅務(wù)信息審核是一個(gè)自助的審核過程，您需要進(jìn)入亞馬遜賣家平臺(tái)提供納稅身份信息并完善銀行賬戶信息；選擇入駐亞馬遜北美站點(diǎn)的賣家們請(qǐng)完成“自助稅務(wù)調(diào)查”和“銀行賬戶信息設(shè)置”。自助稅務(wù)調(diào)查包括確認(rèn)受益人/公司類型、地址等信息；設(shè)置銀行賬戶信息則需要完善銀行賬戶的相關(guān)信息以便接收付款。B.歐洲站的KYC審核是根據(jù)歐洲法律規(guī)定進(jìn)行的賣家資質(zhì)審核流程簡(jiǎn)化后大多數(shù)賣家在完成注冊(cè)和基本開店資質(zhì)審核后即可開始在歐洲站的銷售之旅無需提交更多的材料原來的幾周的審核時(shí)間將大大縮減只需完善受益人信息即可通過簡(jiǎn)化審核流程立即開始銷售其他站點(diǎn)的賣家可以直接進(jìn)入賣家平臺(tái)登錄想要經(jīng)營(yíng)的站點(diǎn)創(chuàng)建商品信息并開始銷售完成亞馬遜注冊(cè)后可能會(huì)觸發(fā)賬戶審核請(qǐng)您關(guān)注賬戶審核所需資料如公共事業(yè)賬單等以便按要求遞交相關(guān)信息文件進(jìn)行處理請(qǐng)注意如果您同時(shí)遇到了賬戶審核和KYC審核請(qǐng)優(yōu)先處理賬戶審核再去進(jìn)行KYC審核最后提醒大家不要相信任何非官方渠道的虛假宣傳包括購(gòu)買注冊(cè)鏈接等行為以免產(chǎn)生不必要的風(fēng)險(xiǎn)和問題。Q1關(guān)于購(gòu)買注冊(cè)鏈接的問題亞馬遜提供的賬戶注冊(cè)鏈接不會(huì)收取任何費(fèi)用任何需要付費(fèi)購(gòu)買的注冊(cè)鏈接都來自非合規(guī)渠道此類注冊(cè)鏈接不僅不會(huì)提供任何捷徑還可能帶來一系列風(fēng)險(xiǎn)包括限制銷售權(quán)限等請(qǐng)勿相信任何虛假宣傳賬戶注冊(cè)中遇到的所有審核程序是為了幫助亞馬遜賣家營(yíng)造公平且合規(guī)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境Q2關(guān)于視頻驗(yàn)證是否可以用手機(jī)進(jìn)行的問題視頻驗(yàn)證環(huán)節(jié)建議使用電腦端進(jìn)行操作以確保驗(yàn)證過程的順利進(jìn)行和清晰度手機(jī)端操作可能會(huì)存在兼容性問題導(dǎo)致驗(yàn)證失敗因此建議使用推薦的瀏覽器和設(shè)備進(jìn)行視頻驗(yàn)證以確保過程順利進(jìn)行。問答指南：亞馬遜全球開店資質(zhì)審核及視頻驗(yàn)證注意事項(xiàng)

A： 注冊(cè)及進(jìn)行視頻面試時(shí)，建議您使用推薦的瀏覽器。具體包括Chrome、Firefox，對(duì)于中國(guó)香港地區(qū)的賣家，僅支持Chrome和Safari瀏覽器。使用非推薦瀏覽器可能導(dǎo)致視頻驗(yàn)證失敗。

關(guān)于視頻驗(yàn)證，您需注意以下幾點(diǎn)：

1. 視頻驗(yàn)證過程中，亞馬遜的工作人員可能會(huì)就公司運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問題向您提問。

2. 如果您需要攜帶協(xié)助人員參與視頻驗(yàn)證，請(qǐng)確保：

- 在視頻驗(yàn)證開始時(shí)，如實(shí)告知亞馬遜工作人員您攜帶了協(xié)助人員；

- 協(xié)助人員需全程與您同時(shí)出現(xiàn)在鏡頭中；

- 協(xié)助人員的主要職責(zé)限于提供翻譯、設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等支持，不可在視頻驗(yàn)證中干預(yù)或回答亞馬遜工作人員提出的任何問題。

Q3： 進(jìn)行視頻驗(yàn)證時(shí)有哪些必須留心的要點(diǎn)？

A： 在進(jìn)行視頻驗(yàn)證時(shí)，請(qǐng)確保您的言行舉止符合亞馬遜的要求，尊重工作人員，并按照上述提到的注意事項(xiàng)進(jìn)行操作。配合亞馬遜完成驗(yàn)證流程，以保證審核的順利進(jìn)行。

Q4： 如果我無法找到合適的視頻預(yù)約日期，該怎么辦？

A： 亞馬遜每天都會(huì)增加新的預(yù)約選項(xiàng)，建議您時(shí)常返回此界面查找適合您的日期和時(shí)間。您也可以在標(biāo)準(zhǔn)工作運(yùn)營(yíng)時(shí)間（星期一至星期五，9:00-17:45）內(nèi)選擇“即時(shí)視頻通話”來進(jìn)行視頻驗(yàn)證。

結(jié)語： 通過上述內(nèi)容，希望賣家們對(duì)亞馬遜全球開店的資質(zhì)審核流程有更清晰的了解。目前亞馬遜新賣家入駐活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中。全球跨境電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，廣闊的商機(jī)正等待著您的加入！

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