從指尖陀螺等爆款產(chǎn)品再到近期的GBC事件，賣家或是遇到海外律所的釣魚執(zhí)法，或是打擦邊球后的東窗事發(fā)，防不勝防的侵權(quán)訴訟著實讓人頭疼。那么，如何降低產(chǎn)品侵權(quán)的概率，遭遇侵權(quán)訴訟后賣家又該如何應(yīng)對呢？亞速商標負責人Faith給出了專業(yè)的回答。

如果跨境電商賣家被控侵權(quán)，主要有平臺上直接被投訴、收到律師信、收到法院的傳票、貨物在海關(guān)被扣這四種情形。對此，F(xiàn)aith表示，賣家在被控侵權(quán)后，首先要冷靜應(yīng)對，了解三件事：一是判斷自己的產(chǎn)品是否真的侵權(quán)；二是了解平臺的規(guī)則，比如什么時候會下架、刪除侵權(quán)產(chǎn)品，由此造成的直接后果是什么；三是了解侵權(quán)投訴的提出方是誰，并了解對方提出的知識產(chǎn)權(quán)的法律狀態(tài)。

如果產(chǎn)品確實有侵權(quán)的嫌疑，根據(jù)平臺規(guī)則，賣家應(yīng)先將產(chǎn)品下架、整改或刪除，避免此后產(chǎn)生更嚴重的后果，然后再與對方進行協(xié)商和解。和解方式也有很多種，非風(fēng)險代理情況下獲取提出方的經(jīng)銷權(quán)、許可轉(zhuǎn)讓等權(quán)利也非常常見。如果協(xié)商不成，可以簽署相應(yīng)的合同并付費，處理周期一般在1-2個月左右。

如果產(chǎn)品不存在侵權(quán)的情況，平臺上可以直接出具不侵權(quán)知識產(chǎn)權(quán)報告，將證據(jù)收集并提交。值得注意的是，在亞馬遜上處理此類情況，初次處理的完整性至為重要。如果在平臺被投訴侵權(quán)，消極處理或者在處理時不能夠清晰闡述不侵權(quán)的理由并提供證據(jù)，后期如果遇到相同的問題，平臺方處理的積極性可能就不會很高了。賣家積極對待每一次侵權(quán)投訴，也有利于好的處理的結(jié)果。

為了規(guī)避被訴侵權(quán)，一方面在選品方面要忌打擦邊球；另一方面申請的商標和品牌要在海關(guān)備案。以近期GBC事件為例，被投訴比較多的就是Levi’s的口袋和寶格麗的格子，這些都是服飾相關(guān)的細節(jié)?？赡軆杉Ｗ醒澆]有什么相似之處，但是Levi’s 的口袋有申請過知識產(chǎn)權(quán)，這時對方投訴就有據(jù)可依。賣家在選品上，一定要避免使用一些品牌較為明顯特征，尤其是市面上常見的大品牌，帶有明顯的品牌辨識特點的細節(jié)。

賣家在注冊了商標、品牌后，要盡早去海關(guān)備案?？缇车慕灰?，產(chǎn)品一定會經(jīng)過海關(guān)，如果賣家的商標已經(jīng)在海關(guān)注冊備案的話，所有進入海關(guān)存在侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，都會被海關(guān)扣下來。這也是預(yù)防“被侵權(quán)”比較有效的方式。這種海關(guān)的備案價格比較低，是中小賣家可以接受的范圍。

除此之外，F(xiàn)aith提醒跨境電商賣家在注冊商標時盡量用公司的名義注冊而非個人。因為海外不少流氓律所會經(jīng)常性的大面積撒網(wǎng)釣魚執(zhí)法去敲詐中國的賣家。如果賣家的商標是以個人的名義申請的話他們勝算較大，賣家也會比較容易成為其釣魚的目標。如果賣家是以公司的名義注冊的話注冊資金較高、注冊的時間也比較久他們可能就會因為賣家具備一定的‘實力’而放棄掉這樣賣家被投訴的可能性也會比較小。

總的來說大部分海外流氓律所的投訴都是一個試探性的過程如果賣家在第一次、第二次能夠比較有技巧的處理好這類投訴的話他們可能就會選擇放棄轉(zhuǎn)移到其他的看起來更弱的目標。