亞馬遜運營QA集錦精華(2025版)
Q924:若選擇亞馬遜官方物流(AGL),是否接收10公斤以下的貨物?
對于10公斤以下的貨物,根據(jù)目前收到的AGL郵件信息,其起訂量設定為50公斤,因此10公斤以下的貨物不會被AGL接收。
Q925:使用亞馬遜官方物流,哪些城市可享受免費上門提貨服務?
目前,廣州、深圳、東莞、佛山、中山、珠海等六座城市均可享受亞馬遜官方物流的免費上門提貨服務。
Q926:“人創(chuàng)績效”如何計算?
“人創(chuàng)績效”是指通過將“銷售額”除以“員工人數(shù)”得出的數(shù)值。這是企業(yè)降低成本、提高效率工作中不可或缺的一部分。
Q927:“人創(chuàng)利潤”應該如何計算?
“人創(chuàng)利潤”則是通過將“利潤總額”除以“員工人數(shù)”來得出。與“人創(chuàng)績效”相似,這也是企業(yè)進行降本提效工作的重要指標之一。
Q928:亞馬遜店鋪名稱可以更改嗎?
是的,賣家可以在亞馬遜后臺的賬戶設置中,進入賬戶信息-業(yè)務信息-顯示名稱部分,更改自己的店鋪名稱。
Q929:修改亞馬遜店鋪名稱會觸發(fā)賬號審核嗎?
賬戶信息的修改都有可能觸發(fā)審核,不過具體還需以系統(tǒng)提示為準。就經(jīng)驗而言,修改店鋪名稱觸發(fā)審核的概率相對較小。
Q930:在亞馬遜上銷售玻璃制品需要什么特殊認證嗎?
在亞馬遜上銷售玻璃制品不需要特別的認證。雖然可以正常銷售,但鑒于玻璃制品屬于易碎品,因此在包裝和發(fā)貨時需特別小心。
Q931:產(chǎn)品補貨時,貨物還會被分到原先的倉庫嗎?會有可能分到其他倉庫嗎?
貨物有可能被分到其他倉庫。如果多次補貨都分到同一倉庫,那么之后再次補貨到該倉庫的概率會增大。
Q932:是否有成功的案例是開case讓客服移除review?
移除review的成功與否取決于具體內(nèi)容。例如,如果差評主要是針對FBA發(fā)貨問題或包含不當言論,那么可以通過開case請求客服協(xié)助移除。
Q933:我移除不可售、損壞的產(chǎn)品后,IPI分數(shù)會有所提升嗎?這兩者之間是否有關系?
不可售和損壞的產(chǎn)品,如果賣家不主動處理,亞馬遜也會在一段時間后自動移除。但這個移除過程與IPI分數(shù)無直接關系。
(來源:經(jīng)過重新整理與編輯)
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