《果哥聊跨境》小白賣家常見運(yùn)營誤區(qū)解析講座心得分享(避免幾大誤區(qū))
最近電腦一打開,就能感受到訂單和流量的回暖跡象。這個回暖的趨勢一直持續(xù)到本月24號,正是圣誕大采購的高峰期。觀察到身邊許多新手賣家都在忙著補(bǔ)貨,這里說的新手賣家主要是指入行不到兩年的電商從業(yè)者。
深入了解一個行業(yè)至少需要兩年的時間和經(jīng)驗(yàn)積累,只有如此,你才能在行業(yè)中擁有一定的發(fā)言權(quán)。據(jù)統(tǒng)計,目前在亞馬遜平臺上,新手賣家占據(jù)了超過60%的比例,并且這些賣家的公司員工數(shù)普遍低于5人。相較之下,那些成熟的企業(yè)如房產(chǎn)中介、廣告公司、金融貿(mào)易等,往往擁有大量的員工。這種情況一方面說明跨境電商行業(yè)依然處于高速發(fā)展的階段,盡管感覺到平臺競爭越來越激烈,但全球市場中仍然存在許多未被發(fā)掘的機(jī)遇,例如日本亞馬遜和東南亞的shopee平臺。對于有實(shí)力的大型工廠、投資方以及國內(nèi)的天貓、京東賣家來說,他們可以利用自己的供應(yīng)鏈和資金優(yōu)勢迅速在某個類目中占據(jù)市場主導(dǎo)地位。因?yàn)橄噍^于淘寶和天貓,亞馬遜的競爭激烈程度只有其五分之一左右,這對于無論是手握百萬啟動資金還是個人創(chuàng)業(yè)的新手賣家來說都是一個相對友好的環(huán)境。
然而在日常運(yùn)營過程中,新手賣家經(jīng)常容易犯以下幾個錯誤:
一、選品過于隨意。很多新手賣家常常跟風(fēng)選品,看到什么好賣就跟著賣什么。這種選品方式早已過時,很難在競爭激烈的市場中脫穎而出。因此應(yīng)該基于數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行選品決策,了解產(chǎn)品的日銷量、類目排名以及bestseller的銷量情況。只有數(shù)據(jù)才能說明真相,沒有數(shù)據(jù)支撐的運(yùn)營都是不可靠的。選品正確與否直接關(guān)系到運(yùn)營的效果,所以務(wù)必謹(jǐn)慎對待。
二、不重視產(chǎn)品質(zhì)量。如果將亞馬遜僅僅視為賺快錢的平臺,那么選擇一些質(zhì)量較差的產(chǎn)品進(jìn)行銷售可能會短期獲得利潤。但如果你將亞馬遜視為長期發(fā)展的平臺或是要打造中國世界級品牌的話,就必須高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。因?yàn)闊o論算法和規(guī)則如何變化都是基于產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行變革的。所以要多關(guān)注產(chǎn)品的差評review找到可以改進(jìn)的地方進(jìn)行優(yōu)化遇到無法解決的缺陷問題要及時重新選品
三、忽視對競爭對手的分析。賣家們每天都在關(guān)注標(biāo)題、主圖、關(guān)鍵詞等如何增加review、去除差評卻忽視了分析競爭對手。當(dāng)我們具體到某一個產(chǎn)品類目劃分到三四級類目后你會發(fā)現(xiàn)競爭對手其實(shí)就那么幾個如果競爭對手表現(xiàn)略勝一籌你可能就需要反思并優(yōu)化了每天關(guān)注比你做的好的10個listing反復(fù)優(yōu)化想辦法做得更吸引人這才是運(yùn)營人員該有的態(tài)度我也非常反對惡搞競爭對手給別人上差評惡意投訴篡改listing等行為這些行為最終只會適得其反
四、忽視知識產(chǎn)權(quán)問題。這是大多數(shù)中國賣家的通病在亞馬遜這個美系公司平臺上忽視知識產(chǎn)權(quán)是非常危險的。那些火爆且競爭對手又很少的listing往往有著嚴(yán)格的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。美國有很多百年品牌非常重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)如果你未經(jīng)許可銷售他人的產(chǎn)品或者抄襲他人的創(chuàng)意很容易引發(fā)侵權(quán)問題導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
總的來說做亞馬遜既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)尤其是新手賣家更容易遇到上述問題。要想在亞馬遜平臺上取得成功不僅需要堅持和努力還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己以便更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。
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