TikTok Shop美國(guó)跨境商家物流服務(wù)費(fèi)用更新，商家需關(guān)注以下內(nèi)容。詳細(xì)的物流服務(wù)費(fèi)用清單請(qǐng)查閱以下鏈接。

關(guān)于運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家需要支付的運(yùn)費(fèi)在下單時(shí)由買(mǎi)家支付給賣(mài)家，具體數(shù)額請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)第1點(diǎn)。而商家需要支付的運(yùn)費(fèi)則是由商家支付給TikTok Shop平臺(tái)，包括起重價(jià)格和續(xù)重價(jià)格。例如，賣(mài)家寄運(yùn)計(jì)費(fèi)重量為654g的普貨包裹，具體計(jì)算為：起重價(jià)格4.13美元，續(xù)重價(jià)格（按每增加的重量計(jì)算），然后兩者相加得出商家總運(yùn)費(fèi)。商家運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)節(jié)點(diǎn)為簽收確認(rèn)，同時(shí)考慮實(shí)重和體積重中較大的一方作為計(jì)費(fèi)依據(jù)。商品的實(shí)際重量和尺寸以TikTok平臺(tái)或其指定物流供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

跨境物流成本是指商家支付的運(yùn)費(fèi)減去買(mǎi)家支付的運(yùn)費(fèi)部分。賣(mài)家在定價(jià)商品時(shí)需要將跨境物流成本考慮在內(nèi)，否則可能導(dǎo)致虧損。賣(mài)家在發(fā)布商品時(shí)需要填寫(xiě)稅前價(jià)格，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算本地展示價(jià)格（包括稅前價(jià)、跨境物流成本及稅費(fèi)），賣(mài)家可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。關(guān)于跨境珠寶水晶類(lèi)商品的郵寄、攬收及檢測(cè)事宜，請(qǐng)查閱相關(guān)鏈接獲取更多信息。也提供了檢測(cè)費(fèi)用價(jià)卡的詳細(xì)清單。

關(guān)于逆向物流服務(wù)費(fèi)用，如果買(mǎi)家退貨且平臺(tái)判定為賣(mài)家責(zé)任，逆向物流費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)。具體物流費(fèi)用按照當(dāng)時(shí)生效的政策執(zhí)行。還有一些常見(jiàn)問(wèn)題解答，比如為什么相同數(shù)量的訂單，賣(mài)家支付的物流費(fèi)用不同等。平臺(tái)也會(huì)承擔(dān)因物流服務(wù)提供商未能成功送達(dá)包裹而產(chǎn)生的費(fèi)用。對(duì)于如何區(qū)分普貨、特貨和敏貨，商家可以在商品詳情頁(yè)填寫(xiě)商品屬性，如果沒(méi)有填寫(xiě)，則按照TikTok Shop平臺(tái)在類(lèi)目上的配置進(jìn)行劃分。商家需要注意準(zhǔn)確維護(hù)商品屬性，否則可能導(dǎo)致商品在履約過(guò)程中被退運(yùn)。

對(duì)于TikTok的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，了解開(kāi)通條件和發(fā)貨要求是非常重要的。開(kāi)通流程包括登錄shopify后臺(tái)添加TikTok應(yīng)用、申請(qǐng)TikTok shopping功能、填寫(xiě)申請(qǐng)表格等步驟。發(fā)貨前需要注意選擇合適的運(yùn)輸方式、妥善包裝商品、規(guī)范快遞包裝標(biāo)簽等。平臺(tái)對(duì)跨境商家的履約能力有一定的考核要求，包括履約攬收時(shí)效、備貨時(shí)效和攬收時(shí)效等。希望這些內(nèi)容能對(duì)TikTok的賣(mài)家們有所幫助。(2)用戶(hù)訂單的序號(hào)。

(3)請(qǐng)完整提供賣(mài)家的全名及確切地址。

請(qǐng)注意實(shí)施適當(dāng)?shù)挠唵喂芾碛?jì)劃對(duì)于保證履約時(shí)間至關(guān)重要。請(qǐng)您區(qū)分“賣(mài)家發(fā)貨”和“TikTok發(fā)貨”兩種模式的差異。

(4)將包裹交給物流商時(shí)需謹(jǐn)慎

為了保證良好的購(gòu)物體驗(yàn)，營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境，TikTok Shop制定了一系列的運(yùn)輸規(guī)范和政策。以下將詳細(xì)說(shuō)明平臺(tái)對(duì)運(yùn)輸活動(dòng)的要求及對(duì)賣(mài)家的相關(guān)規(guī)定。

一、運(yùn)輸活動(dòng)的適用范圍

TikTok Shop的運(yùn)輸活動(dòng)規(guī)范適用于所有平臺(tái)賣(mài)家，并嚴(yán)格禁止我們平臺(tái)上的特定運(yùn)輸活動(dòng)。

二、平臺(tái)禁止的運(yùn)輸活動(dòng)明細(xì)

TikTok Shop嚴(yán)禁以下行為：

1. 不得將其他平臺(tái)的銷(xiāo)售訂單信息復(fù)制至TikTok Shop平臺(tái)進(jìn)行交易。這里的銷(xiāo)售訂單特指在TikTok Shop以外的電商平臺(tái)、博客店鋪等所產(chǎn)生的訂單。

2. 禁止賣(mài)家代替沒(méi)有TikTok賬號(hào)的買(mǎi)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，更不可將商品寄送到買(mǎi)家提供的地址。

3. 禁止賣(mài)家進(jìn)行誘導(dǎo)性銷(xiāo)售，如擅自以貨到付款的方式向買(mǎi)家發(fā)送包裹。

4. 不允許賣(mài)家以“直播間下單可免運(yùn)費(fèi)”為名，引導(dǎo)線(xiàn)下買(mǎi)家前往直播間購(gòu)買(mǎi)商品。

5. 任何濫用平臺(tái)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼或服務(wù)的行為都是嚴(yán)格禁止的。

三、違規(guī)行為的處罰措施

TikTok Shop會(huì)定期對(duì)所有賣(mài)家的訂單進(jìn)行審查。若發(fā)現(xiàn)賣(mài)家有違反上述規(guī)定的行為，將根據(jù)《TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效評(píng)估政策》及《商家服務(wù)條款》對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰。請(qǐng)注意，重復(fù)違規(guī)將會(huì)面臨更加嚴(yán)酷的處罰。可能的處罰措施包括但不限于：

1. 發(fā)送正式警告信息。

2. 取消商品發(fā)布權(quán)限。

3. 移除虛假的銷(xiāo)量和訂單評(píng)論。

4. 追回因?yàn)E用平臺(tái)優(yōu)惠券或貨補(bǔ)而產(chǎn)生的金錢(qián)損失。

5. 臨時(shí)或永久取消賣(mài)家的銷(xiāo)售權(quán)益。

6. 臨時(shí)或永久禁止賣(mài)家參與平臺(tái)的聯(lián)盟活動(dòng)或其他相關(guān)活動(dòng)。

7. 暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家訪問(wèn)TikTok Shop平臺(tái)。

8. 在情節(jié)嚴(yán)重的情況下，可能會(huì)暫時(shí)(最多90個(gè)日歷日)或永久沒(méi)收與賣(mài)家賬號(hào)相關(guān)的所有銷(xiāo)售收入或取消任何相關(guān)交易。

9. 取消或撤回向賣(mài)家提供的任何促銷(xiāo)優(yōu)惠或貨補(bǔ)。

10. 封禁賣(mài)家賬號(hào)并進(jìn)行法律追責(zé)。

如賣(mài)家行為涉嫌違法，TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)，并可能對(duì)其提起訴訟。(在此過(guò)程中，TikTok Shop可提供與賣(mài)家賬號(hào)相關(guān)的任何必要信息)。

四、申訴流程

若賣(mài)家收到違規(guī)通知，可按照《TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效評(píng)估政策》的要求進(jìn)行申訴。每項(xiàng)違規(guī)行為，賣(mài)家最多可申訴兩次。平臺(tái)將對(duì)所有申訴進(jìn)行核查，其決定為最終決定。我們鼓勵(lì)賣(mài)家尊重并接受平臺(tái)的處理結(jié)果。