亞馬遜全球開(kāi)店全方位指南:注冊(cè)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)流程、物流與收款全解析
### 如何在亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)全球銷(xiāo)售賬戶?
想要拓展業(yè)務(wù)至新的市場(chǎng),你需要在相應(yīng)的國(guó)家或地區(qū)創(chuàng)建新的亞馬遜賣(mài)家賬戶。每個(gè)賬戶都需要支付相應(yīng)的費(fèi)用,具體費(fèi)用如下:
美國(guó):39.99美元
加拿大:約29.99美元(折合為約22.7美元)
墨西哥:約600美元(折合為約31美元)
英國(guó):約25美元(折合為約27.7美元)
德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙:約39歐元(折合為約43美元)
日本:約4900日元(折合為約45美元)
澳大利亞:約49.95澳元(折合為約34美元)
對(duì)于北美和歐洲地區(qū),存在統(tǒng)一賬戶的情況。你只需在其中一個(gè)參與國(guó)家創(chuàng)建賣(mài)家賬戶,就可以自動(dòng)訪問(wèn)該地區(qū)的其他市場(chǎng),無(wú)需支付額外費(fèi)用。例如,如果你在德國(guó)擁有賣(mài)家賬戶,可以自動(dòng)訪問(wèn)英國(guó)、意大利、法國(guó)和西班牙市場(chǎng)。同樣,只需支付美國(guó)賣(mài)家賬戶的月費(fèi),就可以自動(dòng)訪問(wèn)加拿大和墨西哥市場(chǎng)。但需要注意的是,進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品費(fèi)用(推薦費(fèi)),該費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)和商品類(lèi)別而異。
如何關(guān)聯(lián)區(qū)域亞馬遜賬戶?
在你的賣(mài)家中心賬戶中,選擇“Inventory”(庫(kù)存),然后點(diǎn)擊“Sell Global”(全球銷(xiāo)售)。在這里你可以看到所有可以鏈接的區(qū)域標(biāo)簽。選擇你的目標(biāo)市場(chǎng),或在國(guó)際市場(chǎng)注冊(cè)成為賣(mài)家。如果你已經(jīng)創(chuàng)建了賬戶,可以直接鏈接到你的賣(mài)家中心?,F(xiàn)在你可以通過(guò)頁(yè)面右上方的下拉菜單管理所有市場(chǎng)。
### 如何在亞馬遜的國(guó)際市場(chǎng)上創(chuàng)建產(chǎn)品listing?
創(chuàng)建國(guó)際listing的方式與在本地市場(chǎng)中創(chuàng)建listing的方式類(lèi)似。你需要提供以下信息:產(chǎn)品ID(如UPC、EAN、ISBN)、產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品要點(diǎn)、產(chǎn)品描述、搜索詞(后端關(guān)鍵字)以及產(chǎn)品圖片。值得注意的是,產(chǎn)品listing無(wú)法在所有市場(chǎng)上批量創(chuàng)建。作為私人標(biāo)簽賣(mài)家,你需要在每個(gè)市場(chǎng)上注冊(cè)產(chǎn)品ASIN,并用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言添加產(chǎn)品詳細(xì)信息。
關(guān)于語(yǔ)言要求,好消息是你可以用母語(yǔ)管理你的賣(mài)家中心。但壞消息是,你必須使用銷(xiāo)售市場(chǎng)的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言提供所有產(chǎn)品listing和客戶服務(wù)。這是因?yàn)閬嗰R遜要求賣(mài)家使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言提供產(chǎn)品listing和客戶服務(wù),以便更好地滿足當(dāng)?shù)乜蛻舻乃阉髁?xí)慣和購(gòu)買(mǎi)需求。如果你對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言不熟悉,可以選擇以下方法:
1. 聘請(qǐng)第三方翻譯服務(wù),提供產(chǎn)品listing和客戶服務(wù)。
2. 注冊(cè)亞馬遜FBA,他們將滿足你的客戶服務(wù)需求。
3. 使用亞馬遜的新翻譯工具(測(cè)試版)。
### 如何利用亞馬遜在全球范圍內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品?
在國(guó)際市場(chǎng)上列出你的產(chǎn)品后,你的營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)著眼于鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)和獲取評(píng)價(jià)??梢酝ㄟ^(guò)以下三種方法實(shí)現(xiàn):提供折扣、參加亞馬遜的Early Review Program計(jì)劃(僅限美國(guó)站),或?qū)⑼獠苛髁恐苯訉?dǎo)入產(chǎn)品頁(yè)面(如Facebook廣告、電子郵件營(yíng)銷(xiāo))。請(qǐng)記住,在通過(guò)PPC廣告系列將流量發(fā)送到listing之前,你的產(chǎn)品應(yīng)至少具有三條評(píng)價(jià)。
在特定市場(chǎng)上運(yùn)行PPC廣告系列的方式與在本地市場(chǎng)相似。亞馬遜還為賣(mài)家提供了每個(gè)市場(chǎng)的平均CPC費(fèi)用價(jià)值概覽,以便了解當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)情況。你也可以利用亞馬遜提供的各種針對(duì)特定市場(chǎng)的促銷(xiāo)工具進(jìn)行首次銷(xiāo)售推廣。這些工具包括免費(fèi)送貨、打折促銷(xiāo)等。
### 如何進(jìn)行跨市場(chǎng)庫(kù)存管理?
庫(kù)存管理可以通過(guò)SKU編號(hào)來(lái)區(qū)分你的產(chǎn)品并計(jì)算可用庫(kù)存數(shù)量。對(duì)于歐洲和北美統(tǒng)一賬戶而言,可以使用全球SKU。需要注意的是全球SKU不能與亞馬遜FBA的配送方式同時(shí)使用。庫(kù)存管理需要細(xì)致規(guī)劃以確保在不同市場(chǎng)間的順暢運(yùn)營(yíng)。通過(guò)有效的庫(kù)存管理和策略規(guī)劃可以在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效的物流運(yùn)作和盈利增長(zhǎng)。全球SKU管理與國(guó)際電商運(yùn)營(yíng)指南
當(dāng)您選擇使用“全球SKU管理”功能時(shí),亞馬遜將在統(tǒng)一賬戶中為您展示所有市場(chǎng)可用的庫(kù)存情況。
特定市場(chǎng)的SKU管理
對(duì)于不同市場(chǎng),您可以使用特定市場(chǎng)的SKU來(lái)進(jìn)行庫(kù)存的單獨(dú)管理。主要有兩種情形需要您使用特定市場(chǎng)的SKU:
1. 當(dāng)您選擇通過(guò)亞馬遜FBA(Fulfillment by Amazon)來(lái)處理訂單時(shí);
2. 當(dāng)您計(jì)劃將產(chǎn)品分銷(xiāo)至多個(gè)市場(chǎng),其中一個(gè)市場(chǎng)選擇FBA,而另一個(gè)市場(chǎng)選擇FBM(Fulfillment by Merchant)方式時(shí)。
如果您計(jì)劃自主完成訂單履行,可以選擇特定市場(chǎng)的SKU。若在目標(biāo)國(guó)家設(shè)有自己的倉(cāng)庫(kù)并需要詳細(xì)了解各地庫(kù)存情況,這可能是一個(gè)合適的選擇。請(qǐng)注意,如果在目標(biāo)國(guó)家擁有庫(kù)存,您的納稅狀態(tài)可能會(huì)發(fā)生變化。
國(guó)際運(yùn)輸與物流服務(wù)
您可以通過(guò)亞馬遜的FBM或FBA網(wǎng)絡(luò)將訂單發(fā)送至全球各地。
對(duì)于FBM方式,需注意以下幾點(diǎn):
- 確保滿足運(yùn)輸期望和期限;
- 在賣(mài)家資料中準(zhǔn)確描述所需的發(fā)貨時(shí)間和國(guó)家;
- 價(jià)格需包含所有費(fèi)用,包括包裝尺寸、重量、交貨時(shí)間、當(dāng)?shù)剡M(jìn)口關(guān)稅及銷(xiāo)售稅所產(chǎn)生的費(fèi)用變化;
- 您需對(duì)產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé),即使是由于買(mǎi)家的原因。
處理國(guó)際買(mǎi)家退貨的三種方式包括:提供全額退款不要求退還商品、要求退還至買(mǎi)家所在國(guó)的地址、提供預(yù)付退貨標(biāo)簽以便買(mǎi)家將產(chǎn)品寄回至您在國(guó)外的地址。
利用亞馬遜FBA擴(kuò)大業(yè)務(wù)
FBA的運(yùn)作機(jī)制如下:
1. 按照亞馬遜的包裝規(guī)定準(zhǔn)備產(chǎn)品;
2. 將產(chǎn)品運(yùn)送至目標(biāo)市場(chǎng)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心,您需負(fù)責(zé)辦理進(jìn)口手續(xù)和關(guān)稅;
3. 亞馬遜負(fù)責(zé)儲(chǔ)存、挑選、包裝并將產(chǎn)品發(fā)送給目標(biāo)市場(chǎng)的買(mǎi)家;
4. 亞馬遜提供客戶服務(wù)并處理退貨事宜。
為將產(chǎn)品運(yùn)送至新市場(chǎng)的FBA倉(cāng)庫(kù),您可以選擇快遞服務(wù)(如FedEx、UPS、DHL)運(yùn)送小件貨物,或使用經(jīng)驗(yàn)豐富的貨運(yùn)代理運(yùn)送大件貨物。請(qǐng)始終向服務(wù)提供商咨詢海關(guān)程序,并確保涵蓋所有進(jìn)口稅和關(guān)稅,以免貨物被海關(guān)扣留。
國(guó)家間的海關(guān)與關(guān)稅規(guī)定
每個(gè)國(guó)家都有自己關(guān)于進(jìn)口貨物、海關(guān)及關(guān)稅的管理規(guī)定。無(wú)論產(chǎn)品銷(xiāo)售到哪里,都必須符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。一般而言,進(jìn)口商品到國(guó)家需滿足以下條件:完成出口商備案(EOR)和進(jìn)口商備案(IOR),并準(zhǔn)備相應(yīng)的商業(yè)發(fā)票,包括必要的信息如日期、聯(lián)系人信息、公司名稱(chēng)、地址、稅號(hào)、收貨地址、運(yùn)輸方式、貨物描述、交易貨幣、銷(xiāo)售條款及貨物追蹤號(hào)碼等。根據(jù)銷(xiāo)售地點(diǎn)的不同,可能還需要特定的認(rèn)證。
資金管理與稅務(wù)籌劃
接受?chē)?guó)際訂單的付款可通過(guò)銀行賬戶(需在當(dāng)?shù)刈?cè)公司)、亞馬遜國(guó)際支付解決方案(ACCS),或第三方貨幣兌換服務(wù)(會(huì)產(chǎn)生交易金額1%左右的服務(wù)費(fèi))。關(guān)于地方稅和銷(xiāo)售稅的處理,各國(guó)規(guī)定不同,建議向當(dāng)?shù)囟悇?wù)專(zhuān)家咨詢以避免不必要的稅務(wù)問(wèn)題。特別是對(duì)于歐盟內(nèi)部的銷(xiāo)售及向歐盟客戶的銷(xiāo)售,增值稅的要求是賣(mài)家需要特別關(guān)注的。在美國(guó),符合國(guó)家銷(xiāo)售稅資格的新規(guī)定也需要賣(mài)家留意。
結(jié)語(yǔ)
以上內(nèi)容旨在為跨境電商提供全面的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),實(shí)際操作中請(qǐng)根據(jù)各國(guó)法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行。本文內(nèi)容僅供參考,如有需要請(qǐng)咨詢相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家。特別說(shuō)明,(來(lái)源:跨境電商BB機(jī)),本文觀點(diǎn)屬作者個(gè)人,不代表其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。
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