中美亞馬遜賣家營(yíng)銷策略差異探究
自從跨境電商行業(yè)崛起以來(lái),電商人才也隨之炙手可熱。這個(gè)行業(yè)從來(lái)不缺機(jī)會(huì),缺的一直是有能力的人才。今天,我們從國(guó)內(nèi)外的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員的定位區(qū)別,以及國(guó)內(nèi)亞馬遜營(yíng)銷人員和美國(guó)亞馬遜營(yíng)銷的定位和區(qū)別,進(jìn)行了詳細(xì)的分析。
先來(lái)看一看中美亞馬遜營(yíng)銷的崗位職責(zé)。
中國(guó)亞馬遜營(yíng)銷崗位職責(zé):負(fù)責(zé)產(chǎn)品在Facebook、Google+、Instagram、Twitter、YouTube、Pinterest及國(guó)外論壇、博客的推廣和維護(hù)工作,定期更新廣告鏈接、圖片等內(nèi)容,及時(shí)跟進(jìn)廣告推廣效果;聯(lián)系各大平臺(tái)紅人/測(cè)評(píng)師,進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)評(píng)、推廣與合作;策劃各種推廣策劃方案,加強(qiáng)客戶粘性和品牌活躍度;善于把握輿論導(dǎo)向,跟蹤國(guó)外熱點(diǎn),活躍客戶群。
美國(guó)亞馬遜營(yíng)銷崗位職責(zé):在亞馬遜創(chuàng)建列表和營(yíng)銷活動(dòng),包括技術(shù)產(chǎn)品發(fā)布和銷售技術(shù)、跟蹤績(jī)效并發(fā)現(xiàn)策略以推動(dòng)銷售并保持積極的投資回報(bào)率、從電子商務(wù)角度執(zhí)行關(guān)鍵字研究,并使用專門針對(duì)亞馬遜的工具、使用Google和Facebook廣告從現(xiàn)有和潛在客戶中創(chuàng)建銷售渠道、創(chuàng)建電子郵件營(yíng)銷跟進(jìn)以構(gòu)建客戶列表、制定并實(shí)推動(dòng)銷售和客戶忠誠(chéng)度的策略。
從上述的崗位職責(zé)可以看出,美國(guó)的品牌營(yíng)銷要做的事情要更加專精深,可謂是全身心的撲在了怎樣提高店鋪銷售額上面,為店鋪制定各種提升流量、推動(dòng)銷售的策略,研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和宏觀環(huán)境,同時(shí)還得確保所制定策略的成效。
再來(lái)看看亞馬遜中美營(yíng)銷的任職要求有何不同。
中國(guó)亞馬遜營(yíng)銷需要會(huì):熟練掌握英語(yǔ),英語(yǔ)四級(jí)以上;分析能力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具有溝通及邏輯能力,熟練使用相關(guān)辦公軟件;熟悉各大社交平臺(tái)推廣操作,如Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等。
美國(guó)亞馬遜營(yíng)銷需要會(huì):具有搜索引擎優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn);精通Microsoft Excel,Google表格和PowerPoint;非常需要管理付費(fèi)社交媒體活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn);電子商務(wù)環(huán)境中的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn);熟悉Google AdWords和Google Analytics;勇于創(chuàng)新和實(shí)踐。
對(duì)于任職要求,中國(guó)亞馬遜公司更看重求職者的語(yǔ)言能力,而美國(guó)亞馬遜公司更看重求職者的經(jīng)驗(yàn)。這也反映了兩個(gè)國(guó)家對(duì)于電商人才的需求和期望的不同。
美國(guó)的亞馬遜公司在招聘運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷人員時(shí),對(duì)專業(yè)方面的要求總是首當(dāng)其沖的。他們希望找到的人才都是對(duì)口的,能夠迅速適應(yīng)并勝任相應(yīng)的工作崗位。而中國(guó)的亞馬遜公司則更注重應(yīng)聘者的綜合能力和經(jīng)驗(yàn)。他們希望找到的人才能夠身兼數(shù)職,具備多方面的技能和經(jīng)驗(yàn)。這種差異可能與兩個(gè)國(guó)家的電商行業(yè)發(fā)展歷程和市場(chǎng)需求有關(guān)。
最后需要強(qiáng)調(diào)的是,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的亞馬遜公司,都需要具備專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)的電商人才來(lái)支持其業(yè)務(wù)的發(fā)展。對(duì)于想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),不斷提升自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
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