2020年7月24日，福州市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商高峰論壇在福州名城悅?cè)A酒店盛大召開。此次論壇伴隨著全球新冠疫情的肆虐，給中國傳統(tǒng)外貿(mào)出口行業(yè)帶來了前所未有的沖擊，轉(zhuǎn)型脫困的需求愈發(fā)迫切。而跨境電商行業(yè)卻在這一特殊時期展現(xiàn)出強(qiáng)大的逆勢增長勢頭，逐漸成為了眾多出口企業(yè)尋求突破、布局下半年的首選途徑。為了幫助更多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)了解跨境電商行業(yè)，并基于上半年的市場變化預(yù)測未來趨勢，風(fēng)口星網(wǎng)CEO翁耀雄在論壇現(xiàn)場發(fā)布了《風(fēng)口星網(wǎng)2020年第二季度跨境電商行業(yè)調(diào)研報告》。

以下是翁耀雄的演講實(shí)錄：

尊敬的福州自貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)、福州市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)以及各位企業(yè)家朋友們：

大家好！

我深感榮幸能夠邀請各位參加此次論壇，同時也非常感謝線上觀看風(fēng)口星直播的全國各地的賣家朋友們。

今年4月，風(fēng)口星網(wǎng)發(fā)布的2020年第一季度跨境電商行業(yè)調(diào)研報告引發(fā)了行業(yè)熱議，累計下載量突破萬次，其專業(yè)度和前瞻性得到了行業(yè)的廣泛認(rèn)可。為了幫助更多跨境電商企業(yè)在后疫情時期快速回血，同時助力傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級，我們在剛剛過去的第二季度，再次調(diào)研了上萬位賣家，針對中國跨境出口電商的行業(yè)現(xiàn)狀以及傳統(tǒng)外貿(mào)在疫情期間的重要變化進(jìn)行了深入分析。

我們的第二季度的報告字?jǐn)?shù)長達(dá)三萬多字，從多個維度深入分析了過去一個季度跨境電商及傳統(tǒng)外貿(mào)的行業(yè)實(shí)際情況。由于時間有限，我今天主要將從跨境出口電商B2C、跨境服務(wù)商業(yè)態(tài)，以及傳統(tǒng)外貿(mào)B2B的現(xiàn)狀等三個維度進(jìn)行解讀。

首先要分享的是B2C領(lǐng)域，我們從單量、品類、物流以及獨(dú)立站渠道等方面進(jìn)行分析。

在單量方面，Q2已有近四成賣家實(shí)現(xiàn)了同比增長，但增長過程仍然充滿挑戰(zhàn)。4至6月，對跨境電商B2C賣家而言，每月的經(jīng)歷都有所不同。進(jìn)入5、6月，海外復(fù)工復(fù)產(chǎn)開始，多國采取措施鼓勵國民購物，但效果并不顯著。以美國市場為例，中國賣家的訂單僅在短時間內(nèi)出現(xiàn)小幅增長，之后再次出現(xiàn)斷崖式下跌。

在品類方面，由于海外疫情的爆發(fā)，品類需求發(fā)生了很大變化。去年火爆的品類今年可能出現(xiàn)急劇下滑，而一些品類卻呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢。例如，“宅經(jīng)濟(jì)”辦公用品的火爆，自行車訂單的激增等。

物流方面，過去一季度是賣家們面臨的最大問題之一。由于航班大量停飛，運(yùn)力無法滿足空運(yùn)需求，各大物流服務(wù)商提價，賣家的物流成本急劇攀升。由于美國以及歐洲爆倉等影響，賣家在6月份的物流時效普遍降低。

獨(dú)立站渠道方面，受疫情影響，亞馬遜等主流電商平臺減少了線上廣告投放，給獨(dú)立站賣家?guī)砹艘欢ǖ牧髁看翱谄?。?dú)立站渠道在Q2總體仍保持較好的增長態(tài)勢。

外部市場的變化也導(dǎo)致品類銷售出現(xiàn)了改變。防疫物資是獨(dú)立站在第二季度最大的熱銷品類。運(yùn)營獨(dú)立站的賣家盡管單量上不像第三方平臺波動那么大，但在運(yùn)營中仍然面臨廣告穩(wěn)定性、違規(guī)、賬號風(fēng)險等挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)歐美電商市場深受疫情沖擊，過半布局該市場的賣家損失慘重。日韓等新興市場因早期疫情防控及時，再加上居家令等措施觸發(fā)更多消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購，線上整體銷售不僅沒有受大的影響反而迎來了一波熱潮。多款新品從0單狀態(tài)下一路逆襲銷量暴增至1000單以上。

在風(fēng)口星網(wǎng)最近一次問卷調(diào)查中，有200家傳統(tǒng)出口企業(yè)參與。調(diào)研結(jié)果顯示，高達(dá)59%的企業(yè)現(xiàn)金流難以維持超過三個月，其中14%的企業(yè)現(xiàn)金流已經(jīng)無法支撐正常運(yùn)營。這一嚴(yán)峻形勢令人關(guān)注。

隨著Q2的結(jié)束，一些企業(yè)的訂單量已經(jīng)出現(xiàn)恢復(fù)跡象。風(fēng)口星網(wǎng)針對出口企業(yè)的調(diào)研顯示，在Q2期間，部分企業(yè)的訂單量與Q1相比基本持平，甚至有所上漲。近五成傳統(tǒng)出口企業(yè)表示，他們的老客戶開始重新下單。這表明盡管疫情給外貿(mào)企業(yè)帶來了不小的沖擊，但在Q2，出口企業(yè)已經(jīng)開始通過各種措施逐步恢復(fù)市場信心并重新贏得客戶的信任。

當(dāng)前，對于傳統(tǒng)出口企業(yè)來說，國際局勢的不確定性可能是他們面臨的最大挑戰(zhàn)。除此之外，國際物流問題、公司資金周轉(zhuǎn)困難以及海外采購商的業(yè)務(wù)中斷或資金鏈斷裂也是他們所面臨的重要問題。

與此傳統(tǒng)出口企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的需求日益明顯。越來越多的企業(yè)開始嘗試通過涉足跨境B2C來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。在風(fēng)口星網(wǎng)的調(diào)研中，有19%的企業(yè)選擇嘗試跨境電商，升級其業(yè)務(wù)模式。這一比例相比上一季度有所上升。

在下半年及更長遠(yuǎn)的未來，傳統(tǒng)外貿(mào)出口企業(yè)將面臨去中間化、線上化以及訂單碎片化等不可逆的趨勢?？缇畴娚坛蔀檫@些企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的首選途徑。對于跨境電商的布局，有46%的外貿(mào)企業(yè)表示將自行組建團(tuán)隊進(jìn)行操作，23%的企業(yè)考慮通過分銷的方式，如阿里國際站RTS開展國際B2小B線上小額分銷。還有部分企業(yè)考慮通過跨境電商選品平臺如風(fēng)口星網(wǎng)CCEE給跨境賣家供貨或?qū)で蟮谌酱\(yùn)營合作。

除了上述調(diào)研情況，風(fēng)口星網(wǎng)的第二季度報告還揭示了許多值得關(guān)注的內(nèi)容，例如外貿(mào)線上化趨勢的日益顯著。在線廣交會以及阿里巴巴網(wǎng)交會的舉辦，都吸引了眾多企業(yè)嘗試開啟新外貿(mào)征途。國家也在鼓勵跨境電商B2B業(yè)務(wù)，并推出了相應(yīng)的跨境電商B2B報關(guān)監(jiān)管模式，為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)投身跨境電商B2B提供了極大的鼓勵。

疫情對跨境電商行業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。盡管海外疫情持續(xù)存在，帶來許多不穩(wěn)定因素，但也催生了電商市場的快速發(fā)展。居家令使得電商在海外市場迅速普及，越來越多的消費(fèi)者開始接觸并習(xí)慣網(wǎng)購。這對跨境電商企業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)來說都是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，抓住現(xiàn)在的機(jī)遇，就意味著抓住了未來更長遠(yuǎn)的機(jī)遇。

風(fēng)口星網(wǎng)希望在這個歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)中，通過整合全球優(yōu)質(zhì)資源，幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型跨境電商，讓優(yōu)秀的中國品牌通過跨境電商渠道進(jìn)軍全球市場。如果您想了解更多關(guān)于行業(yè)的最新動態(tài)，可以通過風(fēng)口星網(wǎng)的APP免費(fèi)下載最新的報告。我們每個季度都會發(fā)布這樣的報告，以幫助企業(yè)了解當(dāng)前的行業(yè)態(tài)勢。

（內(nèi)容由風(fēng)口星網(wǎng)CEO翁耀雄提供）