一、亞馬遜“提前合規(guī)”新流程啟動(dòng)

近日，亞馬遜于9月30日開始逐步實(shí)施全新的合規(guī)流程。賣家在創(chuàng)建產(chǎn)品列表時(shí)，可以上傳合規(guī)資料，完成合規(guī)審核或申訴，從而在產(chǎn)品上架前就實(shí)現(xiàn)合規(guī)。該流程主要針對(duì)限制性產(chǎn)品、商品安全和食品安全等關(guān)鍵領(lǐng)域。

亞馬遜此舉旨在為買家創(chuàng)造更為合規(guī)的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)為賣家提供更為完善的合規(guī)流程，以減少因合規(guī)問題導(dǎo)致的產(chǎn)品下架情況。值得注意的是，該新流程只適用于新創(chuàng)建的產(chǎn)品列表，現(xiàn)有產(chǎn)品列表不受影響。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，這一新規(guī)將對(duì)準(zhǔn)備上架新產(chǎn)品的賣家產(chǎn)生一定影響。以往，賣家只需填寫完產(chǎn)品屬性即可發(fā)布銷售。但現(xiàn)在，從9月30日開始，賣家在創(chuàng)建新產(chǎn)品列表時(shí)，必須完成相應(yīng)的合規(guī)審核或申訴，確保產(chǎn)品在上架前滿足所有合規(guī)要求。

具體操作中，當(dāng)賣家準(zhǔn)備上架產(chǎn)品時(shí)，可以通過點(diǎn)擊“添加文檔”按鈕上傳與合規(guī)性相關(guān)的文件。此功能支持同時(shí)上傳多份文件以應(yīng)對(duì)特定的合規(guī)要求。賣家還可以在此頁面上直接提交申訴，并附上相應(yīng)的合規(guī)文件。一旦審核通過，產(chǎn)品將自動(dòng)上架；若未通過審核，則需重新提交合規(guī)資質(zhì)或進(jìn)行申訴。

亞馬遜強(qiáng)調(diào)了審核未通過的兩種可能原因：一是提交的資質(zhì)文件不滿足要求；二是可能存在系統(tǒng)誤判的情況。對(duì)于第二種情況，賣家可以通過專門的申訴渠道進(jìn)行申訴。值得注意的是，此次更新不僅適用于批量上傳的產(chǎn)品列表，還覆蓋了利用亞馬遜AI技術(shù)、全球發(fā)布或API接口創(chuàng)建的產(chǎn)品列表。

二、旺季配送費(fèi)用調(diào)整通知

亞馬遜美國(guó)站最近發(fā)布了關(guān)于2024年旺季配送費(fèi)用的通知。從2024年10月15日至2025年1月14日期間適用的FBA旺季配送費(fèi)用已經(jīng)更新。這一費(fèi)用與其他主要承運(yùn)商的費(fèi)用相似，旨在覆蓋繁忙的假日購(gòu)物季期間增加的履行和運(yùn)輸運(yùn)營(yíng)成本。

在同一商城內(nèi)，同一尺寸段的所有商品將收取相同的費(fèi)用。這一費(fèi)用政策將適用于美國(guó)亞馬遜物流、加拿大亞馬遜物流、北美遠(yuǎn)程配送、美國(guó)多渠道配送以及Buy with Prime服務(wù)。公告強(qiáng)調(diào)，盡管平均配送費(fèi)用與去年保持一致，但對(duì)于使用美國(guó)亞馬遜物流的低價(jià)商品，亞馬遜將實(shí)施新的旺季費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。這一費(fèi)用調(diào)整可能會(huì)減少銷售低價(jià)商品的賣家的利潤(rùn)空間，因此賣家需要重新評(píng)估自己的成本結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略。

三、物流政策調(diào)整及運(yùn)輸時(shí)間變更

自2024年10月25日起，從中國(guó)運(yùn)往美國(guó)大陸的運(yùn)輸時(shí)間設(shè)置將有所變更（除夏威夷、阿拉斯加及美國(guó)保護(hù)領(lǐng)地外）。賣家在運(yùn)輸模板上的時(shí)間范圍將調(diào)整為2-4天和14-20天，最長(zhǎng)運(yùn)輸時(shí)間由原來的28天縮短至20天。

自該日起，亞馬遜將啟用自動(dòng)處理時(shí)間機(jī)制。若賣家手動(dòng)配置的SKU處理時(shí)間比實(shí)際慢兩天及以上，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整且賣家無法禁用該功能。如有需要，賣家可申請(qǐng)對(duì)特定SKU進(jìn)行手動(dòng)處理時(shí)間覆蓋，但此豁免不會(huì)為延遲交貨提供準(zhǔn)時(shí)交貨率(OTDR)保護(hù)。若啟用了自動(dòng)處理時(shí)間而出現(xiàn)延遲發(fā)貨情況，將影響延遲發(fā)貨率。

封面圖來源：圖蟲創(chuàng)意。

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