在跨境圈，被大家熟知而又最賺錢的莫過(guò)于早期那批做“吉祥三寶”產(chǎn)品的賣家，但3D打印機(jī)是如今最具代表性的一種。

坐落于深圳市龍華區(qū)的深圳市創(chuàng)想三維科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：創(chuàng)想三維）自2014年成立以來(lái)便一直在3D打印機(jī)賽道深耕，經(jīng)過(guò)9年的快速成長(zhǎng)，創(chuàng)想三維已成長(zhǎng)為該類目頭部賣家，目前累計(jì)出貨量超過(guò)550萬(wàn)臺(tái)，年?duì)I收突破10億元。如今的創(chuàng)想三維也更加注重品牌化，他希望日后可以成為一個(gè)在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的全球化品牌。

創(chuàng)想三維聯(lián)合創(chuàng)始人劉輝林對(duì)風(fēng)口星跨境表示：“中國(guó)跨境賣家在出海賽道中一定要做自主品牌，如果沒(méi)有自主品牌，出海生意其實(shí)并不能長(zhǎng)久的進(jìn)行下去，對(duì)于創(chuàng)想三維來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、全球領(lǐng)先的品牌是我們一直在堅(jiān)守的事情?！?/p>

雖然在這9年里，創(chuàng)想三維也曾遇到過(guò)一些困惑，但3D打印機(jī)廣闊的市場(chǎng)前景卻一直是他們不斷前行的動(dòng)力，創(chuàng)想三維有信心、有毅力、也會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持去做品牌出海，而他們一路走來(lái)的故事以及品牌轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷或許可以為跨境賣家?guī)?lái)一些新思路。

合伙創(chuàng)業(yè)，主攻消費(fèi)級(jí)3

2013年，劉輝林在一場(chǎng)3D打印機(jī)展會(huì)上結(jié)識(shí)了其他三位創(chuàng)始人，素未謀面的4人相見(jiàn)恨晚，一下子就擦起了火花，經(jīng)過(guò)深入的探討與交流，他們最終決定合伙創(chuàng)業(yè)一家公司，彼時(shí)，誰(shuí)也不曾想到日后公司能夠做到10億級(jí)規(guī)模，并且成為業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)。

劉輝林回憶稱：“當(dāng)時(shí)展會(huì)展示的大部分都是工業(yè)級(jí)3D打印機(jī)，僅有的一兩家消費(fèi)級(jí)打印機(jī)都是國(guó)外進(jìn)口的品牌，且價(jià)格在三、四萬(wàn)元左右，一些想玩3D打印機(jī)的用戶很難接受這個(gè)價(jià)格。我們從中發(fā)現(xiàn)了3D打印機(jī)的消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)有很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和前景，所以我們決定創(chuàng)立公司，做自主品牌的3D打印機(jī)?！?/p>

2014年，劉輝林同其他三位創(chuàng)始人在一間僅有20㎡的辦公室開(kāi)始了他們的創(chuàng)業(yè)之旅，他們從開(kāi)源技術(shù)慢慢做起，研發(fā)出了創(chuàng)想三維的第一款3D打印機(jī)——CR-i3。劉輝林表示：“第一款產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后，我們選擇將其售往香港，成功賺到了創(chuàng)業(yè)的第一桶金，在此后的這些年，我們一直以產(chǎn)品和技術(shù)為突破口，慢慢做到細(xì)分領(lǐng)域，而且一直專注于消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)?！?/p>

實(shí)際上，初期的創(chuàng)想三維和很多初創(chuàng)企業(yè)一樣，做著OEM和ODM的訂單生意。轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2016年，創(chuàng)想三維研發(fā)出產(chǎn)品CR-10，通過(guò)與其他跨境電商企業(yè)合作，該產(chǎn)品在海外獲得了巨大的銷量，一舉成為爆款。借助這樣的契機(jī)，創(chuàng)想三維在2017年增速異常迅猛，不論是銷售收入、人員規(guī)模還是出貨量都超出了預(yù)期，劉輝林透露，創(chuàng)想三維在2017年實(shí)現(xiàn)了接近10倍的增長(zhǎng)。

產(chǎn)品在海外大火，但創(chuàng)想三維的品牌曝光度卻并不理想，許多消費(fèi)者只知CR-10，卻并不知道其背后是哪家公司。2018年，同創(chuàng)想三維合作最大的一家跨境電商公司要求創(chuàng)想三維在產(chǎn)品上貼上他們的品牌，加之同年有很多國(guó)外的企業(yè)通過(guò)各種渠道聯(lián)系到了創(chuàng)想三維，這也讓創(chuàng)想三維越來(lái)越清楚地意識(shí)到，做自主品牌出海這件事已經(jīng)迫在眉睫了。

“只有做自主品牌出海，才能有更好的未來(lái)，才能把品牌做大做強(qiáng)?！眲⑤x林強(qiáng)調(diào)。

2019年，創(chuàng)想三維升級(jí)了全球品牌，此后，其開(kāi)始在海外本土招募經(jīng)銷商，并接連入駐亞馬遜等電商平臺(tái)，逐漸開(kāi)啟了他們的品牌化之路。

專注品牌，增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度

明確做自主品牌之后，創(chuàng)想三維便逐步擴(kuò)大其在海外市場(chǎng)的品牌影響力，通過(guò)提升用戶服務(wù)、本土化建設(shè)以及多渠道觸達(dá)來(lái)實(shí)行其品牌策略。劉輝林表示，創(chuàng)想三維的目標(biāo)是要成為全球領(lǐng)先的消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)頭部品牌，要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，產(chǎn)品和服務(wù)是第一要素。

追本溯源，品牌的底層邏輯依然是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。據(jù)了解，創(chuàng)想三維近些年來(lái)一直在根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)進(jìn)行研發(fā)、改進(jìn)產(chǎn)品，進(jìn)而讓產(chǎn)品更具黏性，來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，從而提升用戶忠誠(chéng)度。另外在服務(wù)方面，創(chuàng)想三維會(huì)耐心、細(xì)致的引導(dǎo)消費(fèi)者，告訴他們3D打印機(jī)的操作流程及細(xì)則，并且還會(huì)做好應(yīng)用服務(wù)和售后服務(wù)，因此創(chuàng)想三維積累了很好的用戶基礎(chǔ)。

劉輝林稱，此前有很多海外網(wǎng)紅會(huì)自發(fā)的在YouTube等社交媒體上發(fā)布一些產(chǎn)品的應(yīng)用與測(cè)評(píng)，來(lái)為其他用戶講解創(chuàng)想三維的3D打印機(jī)是如何使用的，而這些網(wǎng)紅自行發(fā)布的視頻也讓創(chuàng)想三維的品牌力得到了進(jìn)一步的提升。

服務(wù)之外，創(chuàng)想三維還會(huì)通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式來(lái)推進(jìn)品牌化布局。在線下渠道中，創(chuàng)想三維在每個(gè)國(guó)家都有2-3家代理商，這些代理商除了在線下銷售之外，也會(huì)通過(guò)線上官網(wǎng)將產(chǎn)品賣給終端用戶，比如企業(yè)用戶和學(xué)校用戶等，同時(shí)代理商提供的產(chǎn)品售后、維修等服務(wù)，會(huì)幫助消費(fèi)者解決產(chǎn)品使用中的難題。

在線上渠道