韓國(guó)各大電商平臺(tái)激戰(zhàn)內(nèi)戰(zhàn)”,角逐2025年韓國(guó)亞馬遜”地位
韓國(guó)電商市場(chǎng)雖然龐大,擁有精通技術(shù)的消費(fèi)者和成熟的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,為初創(chuàng)企業(yè)提供了肥沃的發(fā)展土壤,但競(jìng)爭(zhēng)之激烈遠(yuǎn)超想象。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,韓國(guó)電商巨頭Coupang憑借其快速配送項(xiàng)目Rocket,為消費(fèi)者提供包括電子產(chǎn)品、新鮮農(nóng)產(chǎn)品在內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)種產(chǎn)品的一天之內(nèi)交付服務(wù),已然成為市場(chǎng)的領(lǐng)軍者。為了支持Coupang的發(fā)展,軟銀在2018年11月對(duì)其追加了20億美元的投資,但這家成立8年的公司在物流建設(shè)上的大量投資也導(dǎo)致了虧損的急劇上升。
“每個(gè)電商企業(yè)都渴望成為韓國(guó)的亞馬遜,但最終的贏家尚未明朗。”韓亞金融投資的分析師Park Jong-dae表示,“許多企業(yè)營(yíng)收飆升,但大部分并未實(shí)現(xiàn)盈利,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將在未來(lái)更加激烈?!?/p>
當(dāng)前的韓國(guó)電商市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)度擁擠,初創(chuàng)企業(yè)難以通過(guò)廣告創(chuàng)收,價(jià)格成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。為了吸引顧客,許多企業(yè)發(fā)放了大量的折扣券,這進(jìn)一步縮小了企業(yè)的利潤(rùn)空間,加劇了企業(yè)的損失。
盡管軟銀的注資緩解了外界對(duì)Coupang資產(chǎn)的擔(dān)憂(yōu),但行業(yè)觀察人士擔(dān)心,資本流入推遲了韓國(guó)電商市場(chǎng)的整合,可能進(jìn)一步加劇價(jià)格戰(zhàn)。歐睿國(guó)際的分析師Jade Lee表示,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格和服務(wù)都敏感,會(huì)選擇服務(wù)更好的電商賣(mài)家。
Coupang的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Bom Kim對(duì)此并不在意,他強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)新的技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)是Coupang的發(fā)展重點(diǎn)。Bom Kim還表示,“我們已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了盈利,我們?cè)诩夹g(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資規(guī)模超過(guò)其他企業(yè),未來(lái)我們將繼續(xù)增加投資?!?/p>
軟銀投資顧問(wèn)公司的合伙人Lydia Jett表示支持Coupang的決定。不僅僅是Coupang,其他大型網(wǎng)上購(gòu)物商城也在虧損狀態(tài),但eBay例外。eBay在韓國(guó)運(yùn)營(yíng)著拍賣(mài)公司和綜合購(gòu)物網(wǎng)站,由于其將賣(mài)家和買(mǎi)家聯(lián)系起來(lái),無(wú)需在物流上投入巨資。
韓國(guó)另一家大型電商平臺(tái)WeMakePrice的發(fā)言人Lee Seung-jin表示,“只要有資本流入電商行業(yè),所有企業(yè)都能生存下去,消耗戰(zhàn)將持續(xù)?!彼€補(bǔ)充說(shuō),雖然盈利可能會(huì)因擴(kuò)大市場(chǎng)份額而推遲,但如果能成功擴(kuò)大市場(chǎng)份額并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),利潤(rùn)將隨之而來(lái)。
新世界百貨和樂(lè)天集團(tuán)等實(shí)體零售商正在加強(qiáng)其電商存在,以贏回客戶(hù),這給其他電商平臺(tái)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。分析人士警告稱(chēng),隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物,尤其是年輕人,電商平臺(tái)將面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。新世界百貨從私人股本公司獲得投資以加強(qiáng)其在線(xiàn)業(yè)務(wù),而樂(lè)天百貨則計(jì)劃在電商領(lǐng)域進(jìn)行大量投資。韓國(guó)主要的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站Naver和信息服務(wù)提供商Kakao也加入了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
Park Jong-dae表示:“新入局的競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)疑會(huì)加劇價(jià)格戰(zhàn),迫使更多企業(yè)以低于成本的價(jià)格出售產(chǎn)品以贏得競(jìng)爭(zhēng)?!痹谶@個(gè)充滿(mǎn)變數(shù)的市場(chǎng)中,只有不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量才能贏得消費(fèi)者的心。 (編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華)
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