東南亞本土電商品牌的發(fā)展思考與戰(zhàn)略踐行之路(展望至2025)
東南亞電商市場呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢,其本土電商模式主要分為三種:店群模式、鋪貨模式以及品牌模式。
一、店群模式
店群模式分為跨境店群和本土店群兩種形式。本土店群的運營模式也有特色,包括虛擬倉發(fā)貨和本土采本土發(fā)兩種方式。本土采本土的好處在于解決了虛擬倉國內(nèi)發(fā)貨預(yù)售短板的問題,提高了時效性,降低了頭程空運費用,實現(xiàn)了無需預(yù)售,直接銷售的模式。也存在斷貨和退貨的問題,需要解決庫存管理和售后服務(wù)的問題。
二、鋪貨模式
鋪貨模式主要是跟隨市場趨勢,大量上新熱銷產(chǎn)品。這種模式能在短時間內(nèi)快速提高銷售額,但難以形成精準(zhǔn)客戶群體,需要依賴ERP軟件輔助管理。
三、品牌模式
品牌模式注重用戶群體,先確定用戶畫像再推出對應(yīng)產(chǎn)品。通過品牌經(jīng)銷、品牌包銷或自建品牌等方式打造品牌。
為何需要打造產(chǎn)品品牌?
在東南亞市場,品牌是供應(yīng)商、運營商、服務(wù)商的綜合體現(xiàn)。品牌優(yōu)勢體現(xiàn)在現(xiàn)金流、產(chǎn)品銷售能力等方面。擁有品牌屬性與知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,更不易被惡意跟賣,能延長產(chǎn)品銷售生命周期。品牌產(chǎn)品因統(tǒng)一定位、質(zhì)量、外觀等,一旦獲得消費者信任,將促進(jìn)復(fù)購,并產(chǎn)生品牌溢價。當(dāng)前東南亞品牌較少,因此打造品牌的概率更大。與跟賣相比,品牌運營更注重長期積累和經(jīng)營。
小賣家如何打造品牌?
1. 轉(zhuǎn)變公司定位和運營思維,先確定受眾再解決用戶需求。品牌的誕生源于解決用戶需求。例如,雖然產(chǎn)品品牌可能未被廣泛認(rèn)知,但可通過提供高于知名品牌的質(zhì)量、價格優(yōu)勢,鎖定部分受眾,提升交付和售后服務(wù)。
2. 以某一產(chǎn)品為切入,形成品牌引流,再拓展周邊產(chǎn)品。找到一個具有潛力的產(chǎn)品后,研究其屬性,找出與其他同類產(chǎn)品的差異,進(jìn)行優(yōu)化形成優(yōu)勢。
3. 驗證團(tuán)隊能力,找到一款無知名度的產(chǎn)品推向市場,測試團(tuán)隊能否將其打造成爆款。在此過程中需投入人員精力、資金等,并考慮成本問題。進(jìn)行視覺調(diào)整,若產(chǎn)品暢銷,立即注冊商標(biāo)和海外營業(yè)執(zhí)照。
4. 通過開設(shè)Mall店形成價格錨定效應(yīng)。例如,通過提高M(jìn)all店的銷量和評論,吸引真實購買者。當(dāng)品牌穩(wěn)固后,可以開設(shè)更多小店以盈利。
5. 根據(jù)用戶群體打造規(guī)?;仃嚭彤a(chǎn)品,包括低中高端系列產(chǎn)品。同時設(shè)置套裝提高客單價。通過產(chǎn)品搭配和時間軸性的產(chǎn)品拓展來促進(jìn)修購。例如,根據(jù)消費者購買紙尿褲后的需求,提供濕巾作為贈品,促進(jìn)復(fù)購。
在品牌打造過程中可能遇到的問題包括資金是否充足、產(chǎn)品模式選擇、供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及產(chǎn)品類目的天花板等。解決這些問題需要全面的戰(zhàn)略規(guī)劃和對市場的深入了解。
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