隨著印度電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，眾多中國(guó)電商網(wǎng)站紛紛進(jìn)軍印度，以超低價(jià)銷售各類產(chǎn)品，迅速吸引了大量消費(fèi)者關(guān)注。

盡管這些中國(guó)電商網(wǎng)站的熱度持續(xù)上升，但全印度電商賣家協(xié)會(huì)（AIOVA）卻對(duì)其表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿。他們認(rèn)為這些電商網(wǎng)站存在許多問題，包括不遵守政策、產(chǎn)品所有權(quán)模糊、質(zhì)量不一等。

AIOVA已經(jīng)向印度消費(fèi)者事務(wù)部致函，指出中國(guó)電商網(wǎng)站可能存在對(duì)本地市場(chǎng)造成沖擊的風(fēng)險(xiǎn)。他們強(qiáng)調(diào)這些網(wǎng)站的行為可能對(duì)本地賣家構(gòu)成威脅。

去年，諸如Shein、阿里巴巴旗下速賣通、Club Factory、Romwe和Wish等中國(guó)電商網(wǎng)站，因其超低價(jià)格贏得了大量印度消費(fèi)者的喜愛。盡管這些網(wǎng)站的產(chǎn)品通常需要較長(zhǎng)的交付時(shí)間，但消費(fèi)者似乎并不在意，依然選擇下單購(gòu)買。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些中國(guó)電商網(wǎng)站每天平均能接收到1萬至1.5萬個(gè)訂單。印度消費(fèi)者主要通過Facebook和Instagram了解并購(gòu)買這些電商網(wǎng)站的產(chǎn)品。雖然有些產(chǎn)品的售價(jià)低至50盧比以下，但只有在產(chǎn)品價(jià)格為1200至1900盧比時(shí)才能享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

針對(duì)這些中國(guó)電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方式，AIOVA提出了一些重要的問題。他們指出，這些網(wǎng)站似乎藐視一些印度政策，并以不同的品牌在印度銷售類似的產(chǎn)品，這在印度是不被允許的。這些網(wǎng)站的產(chǎn)品來源和銷售者往往不明確，使得消費(fèi)者難以了解產(chǎn)品的真實(shí)情況。

從消費(fèi)者的角度來看，這些中國(guó)電商網(wǎng)站也存在許多問題。AIOVA表示，網(wǎng)站上出售的產(chǎn)品通常與網(wǎng)上的描述不符，收到的產(chǎn)品質(zhì)量低劣，尺寸錯(cuò)誤，甚至存在發(fā)錯(cuò)貨、不退款或不提供退貨選項(xiàng)的情況。這使得印度消費(fèi)者的權(quán)益無法得到保障。

據(jù)谷歌搜索結(jié)果顯示，這些中國(guó)電商網(wǎng)站的評(píng)論中充斥著大量的消費(fèi)者投訴。例如，有消費(fèi)者表示包裹延誤、產(chǎn)品頁面被刪除、尺寸錯(cuò)誤、漏發(fā)貨等。特別是Club Factory，印度消費(fèi)者論壇上充斥著數(shù)百起關(guān)于未收到產(chǎn)品的投訴。

值得注意的是，與中國(guó)電商網(wǎng)站不同，大多數(shù)印度電商網(wǎng)站如Flipkart、亞馬遜印度站和Myntra等都提供貨到付款的服務(wù)。中國(guó)的電商網(wǎng)站如Shein和Club Factory等卻要求消費(fèi)者預(yù)先支付訂單，并在退貨時(shí)自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

AIOVA對(duì)此表示強(qiáng)烈不滿：“它們?yōu)槭裁茨軌蛉绱瞬僮?？我們已?jīng)向消費(fèi)者事務(wù)部反映了這一問題，并要求他們根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法采取行動(dòng)?！敝两?，AIOVA尚未收到消費(fèi)者事務(wù)部的回應(yīng)。