連連支付專訪揭秘:跨境收款領(lǐng)域的崛起優(yōu)勢解析
連連支付:有競爭是好事情,說明市場潛力足夠大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,以亞馬遜為代表的跨境電商平臺(tái),每年都在以30%的增速發(fā)展,除此之外Wish、Lazada以及嶄露頭角的Shopee也在國內(nèi)市場大力擴(kuò)張,越來越多的中國賣家正在加入這場跨境電商的盛宴中,所以跨境收款的這塊市場的潛力巨大。
連連支付:我們還是堅(jiān)信好的產(chǎn)品和服務(wù)才是最終贏得用戶的關(guān)鍵,不會(huì)冒然打“價(jià)格戰(zhàn)”。歸根到底,還是要把我們的用戶服務(wù)做好,堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升用戶滿意度。至于你講的核心優(yōu)勢,我認(rèn)為是,連連始終堅(jiān)持以賣家為中心,堅(jiān)持“產(chǎn)品+業(yè)務(wù)模式”雙輪創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
連連支付:信任。信任它其實(shí)包含三個(gè)方面:安全、專業(yè)、用心。對于很多跨境電商賣家而言,辛辛苦苦地奮斗,最終是希望能夠賺錢——從大的方面講,是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)助力中國品牌升級;從小的方面來講,是讓自己家人過上更美好的生活。我們在和很多賣家溝通的時(shí)候發(fā)現(xiàn),賣家們最終選擇一家收款平臺(tái)表面上是看費(fèi)率、時(shí)效等方面,實(shí)際上還是一個(gè)關(guān)乎信任的問題。
連連支付:我覺得忠誠度是相對的,只要你的服務(wù)跟得上賣家的需求,那其實(shí)也就無所謂忠誠度的問題;相反,如果你的服務(wù)跟不上,那么,再忠誠的賣家可能也就不那么忠誠了。根子是在自己身上,如果你肯多琢磨賣家需求,以賣家為中心,不斷去研發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),賣家自然更加青睞有加了。
連連支付:我們建議賣家要時(shí)刻關(guān)注外匯走勢,特別是美聯(lián)儲(chǔ)、央行等一些機(jī)構(gòu)關(guān)于外匯相關(guān)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。人民幣的升值貶值是有一個(gè)趨勢的,建議賣家在結(jié)合自身外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對匯率趨勢做出判斷,適時(shí)調(diào)整。
連連支付:連連跨境收款作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊之一,有責(zé)任為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。接下來,我們將通過不斷完善和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù),幫助中國的跨境電商賣家更好的走出去。安全高效便捷的收回賬款,在保障資金安全的前提下,提高資金周轉(zhuǎn)效率,降低管理成本,讓賣家能夠更加聚焦到選品、運(yùn)營等 “主業(yè)”上來,解決他們的后顧之憂。目前,連連正在和更多的電商平臺(tái)展開接洽,不斷提高和豐富收款服務(wù)能夠覆蓋平臺(tái)的多樣性。連連也會(huì)在產(chǎn)品上推出更多接地氣的功能,讓用戶使用起來更加便利,進(jìn)一步提高用戶的粘性。
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