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干貨分享:全方位玩轉(zhuǎn)Amazon跟賣(mài)策略,有效防御跟賣(mài)攻略實(shí)操指南!

2025-01-04 3:49:23
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第一部分:

關(guān)于跟賣(mài),我們首先要探討如何判斷一個(gè)產(chǎn)品是否可以跟賣(mài)。在進(jìn)入跨境電商行業(yè),尤其是涉足亞馬遜平臺(tái)時(shí),我們需要謹(jǐn)慎行事。如果沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備,最好不要輕易嘗試跟賣(mài)。在決定跟賣(mài)之前,必須做好應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和投訴的準(zhǔn)備。

有些人會(huì)在跟賣(mài)前查詢(xún)產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)和備案情況,但需要注意的是,有些產(chǎn)品雖然在美國(guó)商標(biāo)局進(jìn)行了備案,卻并未在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)。這種情況下,理論上是可以跟賣(mài)的,但最關(guān)鍵的是要遵守亞馬遜的規(guī)則。最簡(jiǎn)單的方法就是看這個(gè)賣(mài)家是否在亞馬遜上進(jìn)行了品牌備案。如果沒(méi)有備案,而且面臨客戶(hù)的大量投訴,那么你就要小心了。

還有很多人會(huì)問(wèn),如果很多人都在跟賣(mài)某個(gè)產(chǎn)品,那么我是不是也可以跟賣(mài)?實(shí)際上,在中國(guó)的電商環(huán)境中,很多賣(mài)家都會(huì)使用多賬號(hào)策略。如果從品牌備案的角度來(lái)看,這是一種可以測(cè)試你的產(chǎn)品是否受到市場(chǎng)歡迎的方法。但在亞馬遜平臺(tái)上,品牌備案是非常關(guān)鍵的,因?yàn)檫@可能涉及到侵權(quán)投訴等問(wèn)題。能否跟賣(mài)的核心在于,跟賣(mài)是否會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品提出仿冒、假貨等投訴。

你也需要考慮原品牌所有者是否會(huì)來(lái)找你的麻煩。這就涉及到對(duì)賬號(hào)的了解和對(duì)市場(chǎng)的判斷。雖然有些產(chǎn)品大家都在跟賣(mài),比如一些通用品牌的產(chǎn)品,但在決定是否跟賣(mài)之前,你需要確認(rèn)產(chǎn)品是否有利潤(rùn)、是否能找到相同的產(chǎn)品、產(chǎn)品的質(zhì)量是否可靠等因素??偨Y(jié)來(lái)說(shuō),在考慮跟賣(mài)時(shí)需要考慮消費(fèi)者是否會(huì)投訴、賣(mài)家是否會(huì)主動(dòng)攻擊以及是否有利潤(rùn)這三個(gè)因素。

第二部分:

關(guān)于如何防止被跟賣(mài)的問(wèn)題,建立英文備案網(wǎng)站并進(jìn)行品牌備案是一種有效的手段。如果你發(fā)現(xiàn)有人跟賣(mài)你的產(chǎn)品,首先要嘗試聯(lián)系他們,以柔和的方式提醒他們不要跟賣(mài),否則將采取正面途徑進(jìn)行投訴。在亞馬遜平臺(tái)上,鼓勵(lì)大家做品牌備案并深度開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,推廣自己的Listing。這是因?yàn)閬嗰R遜和其他電商平臺(tái)在商業(yè)模式上有很大的差異。如果大家都去爭(zhēng)搶一個(gè)Listing,可能會(huì)導(dǎo)致所有人的損失。亞馬遜今年的規(guī)則變化很大,差評(píng)的影響也越來(lái)越大,因此我們需要更加謹(jǐn)慎。

在進(jìn)行跟賣(mài)之前,我們需要對(duì)詳情頁(yè)進(jìn)行深入的分析。首先要注意的是圖片,因?yàn)閳D片是客戶(hù)最直觀的了解產(chǎn)品的途徑。我們需要仔細(xì)查看主圖以及額外的圖片內(nèi)容,確保我們的產(chǎn)品與原產(chǎn)品沒(méi)有差異。我們還需要關(guān)注標(biāo)題、要點(diǎn)描述、描述等內(nèi)容,確保我們的產(chǎn)品與原產(chǎn)品一致。在確認(rèn)完詳情頁(yè)的信息后,還需要確認(rèn)商標(biāo)是否已經(jīng)注冊(cè)并在亞馬遜進(jìn)行了備案。在選擇跟賣(mài)時(shí),可以利用平臺(tái)規(guī)則來(lái)確保我們銷(xiāo)售的是正品,并且產(chǎn)品與描述完全一致。今年亞馬遜平臺(tái)出臺(tái)的新政策也提醒我們,在選擇跟賣(mài)時(shí)需要更加謹(jǐn)慎。我們也可以利用一些技巧來(lái)選擇可以安全跟賣(mài)的Listing。最后要強(qiáng)調(diào)的是防范跟賣(mài)不僅要遵守平臺(tái)規(guī)則確保正品和一致性還需要通過(guò)品牌備案等方式來(lái)反向操作確保自己的產(chǎn)品具有獨(dú)特性以此來(lái)降低被跟賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)但同時(shí)也需要理智對(duì)待避免盲目使用等行為可能造成嚴(yán)重后果

第三部分:

我們主要專(zhuān)注于玩具和家居產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售,涵蓋國(guó)際品牌產(chǎn)品。雖然利潤(rùn)豐厚,但風(fēng)險(xiǎn)與投入同樣巨大。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們?cè)庥隽硕喾N挑戰(zhàn),如下架問(wèn)題、貨物運(yùn)輸過(guò)程中的下架、發(fā)票要求、品牌注冊(cè)人的投訴等。

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判斷能否跟賣(mài),我認(rèn)為有三個(gè)關(guān)鍵考量點(diǎn):

1. 避免簡(jiǎn)單跟風(fēng)的產(chǎn)品。如果某個(gè)品牌在市場(chǎng)上隨處可見(jiàn),那么它的產(chǎn)品可能過(guò)于普遍,風(fēng)險(xiǎn)較高。我們應(yīng)避免這種跟賣(mài)模式。

2. 對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格,如果產(chǎn)品價(jià)格過(guò)低(例如低于20美金),我個(gè)人建議不進(jìn)行跟賣(mài)。曾經(jīng)我們嘗試過(guò)銷(xiāo)售某款中國(guó)品牌玩具,但被人在美國(guó)搶注品牌并遭到反擊,因此我們不得不下架并尋求協(xié)商解決方案。

3. 如果品牌注冊(cè)人在銷(xiāo)售某產(chǎn)品,并且有其他賣(mài)家也在銷(xiāo)售同一產(chǎn)品,我們應(yīng)慎重考慮是否跟賣(mài)。特別是美國(guó)品牌的商品,通常不建議進(jìn)行跟賣(mài)。

關(guān)于跟賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),我遇到過(guò)很多實(shí)際情況。有些帳號(hào)因跟賣(mài)被查封,還有貨款被沒(méi)收的情況。盡管有所損失,但我仍將繼續(xù)探索跟賣(mài)的可能性,并選擇一些合適的品牌和冷門(mén)類(lèi)目進(jìn)行嘗試。防跟賣(mài)方面,我們?cè)贚isting中加入了自己的Logo,并通過(guò)賣(mài)家支持解決了一些問(wèn)題。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,注冊(cè)品牌是必要的,我們未來(lái)的發(fā)展方向也是品牌之路。

對(duì)于與跟賣(mài)相關(guān)的問(wèn)題解答:關(guān)于非美國(guó)商標(biāo)、中國(guó)商標(biāo)和網(wǎng)站的備案問(wèn)題,即使沒(méi)有注冊(cè)的商標(biāo)也可以嘗試備案。關(guān)于服裝商品的品牌問(wèn)題,我們可以提交UPC證書(shū)來(lái)恢復(fù)Listing。面對(duì)跟賣(mài)者的Test Buy,如果我們確認(rèn)訂單無(wú)誤,可以選擇取消訂單以最小化賬戶(hù)影響。對(duì)于在國(guó)內(nèi)找到品牌原工廠的情況,跟賣(mài)仍然有風(fēng)險(xiǎn),如果AMAZON要求發(fā)票,仿制是不推薦的方式。遇到惡意差評(píng)可以向平臺(tái)申訴。對(duì)于產(chǎn)品包裝上有對(duì)方名字的情況,需要確保產(chǎn)品是正品并且與對(duì)方產(chǎn)品100%一致。被跟賣(mài)者報(bào)復(fù)下單的問(wèn)題,可以按惡意差評(píng)的方式處理。對(duì)于R標(biāo)和TM標(biāo)志,僅表示在商標(biāo)局注冊(cè),而非在平臺(tái)備案。對(duì)于多次警告仍跟賣(mài)的賣(mài)家,除了向AMAZON投訴,還可以考慮其他方式應(yīng)對(duì)。如果我們?cè)贚isting中明確表示有獨(dú)立的包裝并附上圖片,這算是一種差異性,但如果對(duì)方仍不放棄,我們可以選擇投訴實(shí)物與圖片不符。

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