目前，TikTok Shop提供的優(yōu)惠券包括平臺(tái)優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券，其中平臺(tái)優(yōu)惠券由TikTok Shop平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)放并承擔(dān)成本。

在本期內(nèi)容中，我們將為大家?guī)?lái)TikTok商品優(yōu)惠券的使用指南。那么，關(guān)于平臺(tái)優(yōu)惠券的規(guī)則具體是怎樣的呢？

一、平臺(tái)優(yōu)惠券規(guī)則詳解：

1. 主要類(lèi)型：

滿減券：例如，用戶(hù)一個(gè)訂單購(gòu)買(mǎi)金額滿14英鎊可減3英鎊，最終用戶(hù)需支付11英鎊，商家收到14英鎊，減免的3英鎊由平臺(tái)承擔(dān)。

折扣券：在訂單金額的基礎(chǔ)上打折，用戶(hù)需支付折后價(jià)，商家收到原價(jià)收入，折扣減免金額由平臺(tái)承擔(dān)。

2. 渠道限制：

優(yōu)惠券可通過(guò)直播、視頻、櫥窗和商城等渠道使用。具體哪些商品優(yōu)惠券可以在哪些渠道使用，可能會(huì)有所限制，具體限制每個(gè)激勵(lì)活動(dòng)都有所不同。

3. 發(fā)放對(duì)象：

店鋪優(yōu)惠券：發(fā)放對(duì)象為該店鋪下的所有賬號(hào)，該店鋪綁定的任意賬號(hào)均可在對(duì)應(yīng)渠道使用。

達(dá)人優(yōu)惠券：發(fā)放對(duì)象為特定的TikTok賬號(hào)，僅通過(guò)此賬號(hào)才可在對(duì)應(yīng)渠道使用。

4. 有效日期：

每張商品滿減券都有有效期限制，用戶(hù)僅在有效期內(nèi)可見(jiàn)、領(lǐng)取并使用。每個(gè)激勵(lì)活動(dòng)發(fā)放的商品滿減券有效期不同。

5. 商家領(lǐng)取方式：

商家無(wú)需領(lǐng)取，滿足條件后自動(dòng)發(fā)放到獲獎(jiǎng)店鋪/賬號(hào)。

6. 用戶(hù)領(lǐng)取與核銷(xiāo)：

在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶(hù)可在對(duì)應(yīng)渠道（如直播間）領(lǐng)取。領(lǐng)取后，若使用此券完成支付，則視為核銷(xiāo)成功。若未使用，則視為已領(lǐng)取，其他用戶(hù)無(wú)法再次領(lǐng)??；過(guò)期不用將自動(dòng)作廢。

二、商家如何得知是否獲得平臺(tái)優(yōu)惠券？

官方會(huì)通過(guò)多種渠道向獲獎(jiǎng)商家發(fā)送通知，如TikTok后臺(tái)通知、短信、郵件等。商家也可以在成長(zhǎng)中心查看獲獎(jiǎng)情況，并在優(yōu)惠券生效期間在對(duì)應(yīng)渠道查看內(nèi)容。

三、用戶(hù)領(lǐng)取和使用優(yōu)惠券的方式：

用戶(hù)可以在平臺(tái)指定的渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在購(gòu)物時(shí)選擇使用。在使用時(shí)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張，每次最多使用一張。對(duì)于多件商品結(jié)算，會(huì)扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張。

四、優(yōu)惠券對(duì)商家收入的影響：

平臺(tái)優(yōu)惠券不會(huì)減少商家的收入，因?yàn)槌杀臼怯蒚ikTok Shop平臺(tái)承擔(dān)的。商家的結(jié)算金額=用戶(hù)實(shí)付金額+平臺(tái)折扣。具體的結(jié)算詳情可以在Seller Center中查看。

五、如何利用優(yōu)惠券提升直播效果？

密切關(guān)注獲獎(jiǎng)信息并確認(rèn)直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息；通過(guò)視頻預(yù)熱吸引流量；在直播中展示優(yōu)惠信息提高轉(zhuǎn)化；熟悉用戶(hù)使用優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)商品的流程并引導(dǎo)用戶(hù)操作；實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量并調(diào)整直播話術(shù)。

六、TikTok Shop促銷(xiāo)及優(yōu)惠券規(guī)則概述：

TikTok Shop為了營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境并提升用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，發(fā)布了相關(guān)的促銷(xiāo)及優(yōu)惠券規(guī)則。這些規(guī)則涵蓋了適用范圍、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、有效期、使用條款等內(nèi)容。賣(mài)家應(yīng)定期查看這些規(guī)則以確保符合當(dāng)前的要求。重要的是，TikTok Shop有權(quán)調(diào)整準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、有效期及使用條款等。關(guān)于平臺(tái)促銷(xiāo)和優(yōu)惠券的發(fā)放，是由TikTok Shop自行決定的，賣(mài)家無(wú)需單獨(dú)申請(qǐng)。為了確保發(fā)放商品促銷(xiāo)/優(yōu)惠券的資格，賣(mài)家必須滿足平臺(tái)對(duì)其店鋪及商品績(jī)效的要求。賣(mài)家必須始終符合以下所有績(jī)效要求，才能擁有發(fā)放平臺(tái)促銷(xiāo)和優(yōu)惠券的資格：

如果賣(mài)家未能達(dá)到上述門(mén)檻要求，則沒(méi)有資格為其商品添加促銷(xiāo)或優(yōu)惠券。

TikTok Shop將在馬來(lái)西亞、菲律賓、越南市場(chǎng)推出“TikTok Shop超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)”，為您的客戶(hù)提供更多更有吸引力的運(yùn)費(fèi)券，與此同時(shí)您的所有商品也將獲得"Xtra Shipping Voucher"的特殊標(biāo)志!期待著您的加入!

一、活動(dòng)福利

1、提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券

用戶(hù)將獲得額外數(shù)量的且更有吸引力的運(yùn)費(fèi)券，且僅可用于購(gòu)買(mǎi)參與了該活動(dòng)的店鋪商品時(shí)抵扣運(yùn)費(fèi)，因此您的商品將有更高的機(jī)會(huì)被用戶(hù)選擇!

2、提升商品曝光且吸睛的專(zhuān)屬標(biāo)簽

在不同的銷(xiāo)售渠道，如直播間、櫥窗、商品詳情頁(yè)面和優(yōu)惠券頁(yè)面等場(chǎng)景下，您的商品都將獲得醒目的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券專(zhuān)屬標(biāo)簽。

二、服務(wù)費(fèi)計(jì)劃

您可以通過(guò)支付一定比例的服務(wù)費(fèi)來(lái)參與該活動(dòng)。對(duì)于加入運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的 TikTok Shop商家，僅當(dāng)買(mǎi)家下單并使用 Xtra運(yùn)費(fèi)券時(shí)，平臺(tái)才收取服務(wù)費(fèi)。訂單完成后，TikTok Shop將直接從商家的付款中扣除服務(wù)費(fèi)。

現(xiàn)在加入可以享受早鳥(niǎo)價(jià)!對(duì)于加入運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的 TikTok Shop商家，當(dāng)買(mǎi)家下單并使用 Xtra運(yùn)費(fèi)券時(shí)，平臺(tái)才收取服務(wù)費(fèi)。訂單完成后，TikTok Shop將直接從商家的付款中扣除服務(wù)費(fèi)。

1、商家如何收費(fèi)?SFP服務(wù)費(fèi)以訂單維度僅在以下情況下收?。嘿I(mǎi)家已使用了SFP券；使用SFP券的訂單物流狀態(tài)為用戶(hù)已簽收(Delivered)，其他情況(包裹取消、丟失、送貨失敗)不收費(fèi)。買(mǎi)家發(fā)貨后提出退貨，SFP服務(wù)費(fèi)將不退還給商家;如果訂單包括了 SFP產(chǎn)品和非 SFP產(chǎn)品，我們?nèi)匀辉试S買(mǎi)家使用 SFP運(yùn)費(fèi)券，因此服務(wù)費(fèi)將在訂單完成時(shí)收取。

2、服務(wù)費(fèi)如何收取?--服務(wù)費(fèi)按商家折扣后，平臺(tái)商品折扣前的價(jià)格(含稅)計(jì)算(不含運(yùn)費(fèi))。

三、如何加入活動(dòng)?您可以通過(guò)賣(mài)家中心(Seller Center)報(bào)名。進(jìn)入賣(mài)家中心(Seller Center)，找到超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)；閱讀活動(dòng)詳情并點(diǎn)擊同意服務(wù)條款。您也可以通過(guò)點(diǎn)擊下方鏈接進(jìn)行報(bào)名：PH: VN: MY: 注意：一旦您注冊(cè)并通過(guò)我們的審核，您的所有商品都將適用于我們的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券。

四、如何查看服務(wù)費(fèi)?入口：Seller Center> Finance> Settled records> View Details。

五、如何退出活動(dòng)?1、在這里真誠(chéng)建議您留在超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)中，這有助于提高您的商品轉(zhuǎn)化率。但如果您有特殊原因不得不退出，可以按照下方提示操作，或聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理尋求幫助。第一步：在活動(dòng)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“報(bào)名記錄(Registration Record)”第二步：點(diǎn)擊最后一欄中的“退出(Withdraw)”發(fā)起退出申請(qǐng)第三步：等待審批通過(guò)。此時(shí)活動(dòng)狀態(tài)將從"報(bào)名成功(Approved)"變?yōu)?退出審核中(Withdraw Under Review)"若您想要取消退出申請(qǐng)，可點(diǎn)擊“取消退出(Cancel Withdraw)”待您的退出申請(qǐng)審批通過(guò)后，報(bào)名狀態(tài)將變?yōu)椤耙咽?Expired)”2、商家退出后請(qǐng)注意：退出后您的商品將不再有超級(jí)運(yùn)費(fèi)商品標(biāo)簽。退出后您的所有商品將不再適用于超級(jí)運(yùn)費(fèi)券。退出前已經(jīng)使用過(guò)超級(jí)運(yùn)費(fèi)券的訂單，服務(wù)費(fèi)將正常收取。退出后的訂單，不再收取服務(wù)費(fèi)。若因TikTok、TikTok Shop等產(chǎn)品調(diào)整或升級(jí)而導(dǎo)致政策內(nèi)容的可能性變更，以TikTok方相關(guān)說(shuō)明為準(zhǔn)。