TikTok Shop，作為字節(jié)跳動推出的一項電商創(chuàng)新模式，已經(jīng)在印度尼西亞、泰國、越南和馬來西亞等東南亞國家和地區(qū)成功推出，成為電商版圖的重要擴展。TikTok Shop的特點和功能包括直播購物、產(chǎn)品展示、建立店鋪、跨境電商、優(yōu)化的支付和物流、數(shù)據(jù)洞察以及安全和信任保障。這些功能不僅提升了購物體驗，也大大方便了品牌和創(chuàng)作者直接在平臺銷售產(chǎn)品。

TikTok Shop的開通步驟相對直接，包括創(chuàng)建賬號、完成企業(yè)驗證、設置店鋪信息、上傳產(chǎn)品信息、配置支付和物流方式。通過這些步驟，商家可以輕松入駐TikTok Shop，享受其帶來的商業(yè)機會。對于商家而言，早入早賺，專業(yè)代辦服務也可以成為加快入駐進程、確保流程順利進行的助力。

2022第二季度，TikTok電商跨境業(yè)務將開放越南、馬來西亞、泰國三個東南亞市場。已入駐的英國跨境商家勿需再次入駐，待新市場開放后，可直接在后臺升級賬號，成為跨國店鋪，開啟新市場業(yè)務。

對于從來沒接觸過東南亞市場的賣家來說，深入調(diào)查當?shù)厥袌?、了解客群是入局TikTok東南亞的最大阻礙。那么，賣家如何決定是否入局東南亞市場，如何快速了解東南亞的國情？本篇文章將為您提供以下方面的建議：

一、東南亞市場SWOT分析

S：優(yōu)勢分析

1.電商平臺逐漸完善。

當前，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)存在多家可以面向東南亞客戶的跨境電商平臺。除了Amazon、eBay和AliExpress等國際主流跨境電商平臺，近幾年以Lazada和Shopee為代表的本土電商新興購物網(wǎng)站更值得關注。目前東南亞地區(qū)的電商滲透率仍處于較低水平，電商行業(yè)處于起步階段，存在極大的電商介入和提升空間。而東南亞國家頭部電商總體市占率均在40%以下，行業(yè)暫未形成壟斷性巨頭，因此入局仍有很大發(fā)展空間，行業(yè)進入壁壘較低。

2.中國供應鏈實力雄厚。

網(wǎng)店經(jīng)營需要解決的關鍵問題之一是商品貨源的供給。經(jīng)過改革開放多年的深耕，中國已經(jīng)成為世界首屈一指的制造業(yè)大國，建成門類齊全、獨立完整的現(xiàn)代工業(yè)體系，是全世界唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類當中全部工業(yè)門類的國家。事實上，目前全球主要跨境電商平臺的貨品，絕大多數(shù)都由中國廠家生產(chǎn)供應。就各主流跨境電商平臺銷售類目所涉及的大部分商品而言，無論是從產(chǎn)品的制造工藝、產(chǎn)能支持、還是成本控制，中國廠家都比國外廠家更具競爭力，能夠持續(xù)提供滿足東南亞消費市場需求并且物美價廉的商品。

W：劣勢分析

1.經(jīng)濟水平欠發(fā)達。

東南亞地區(qū)涵蓋11個國家，盡管地理位置接近，但是國與國之間的經(jīng)濟發(fā)展水平不盡相同，文化背景也各具特色。在經(jīng)濟方面，新加坡的發(fā)展水平已經(jīng)步入發(fā)達國家的標準，馬來西亞和泰國位居亞洲前列，菲律賓、印尼和越南的經(jīng)濟相對落后，緬甸、柬埔寨、老撾和東帝汶為最不發(fā)達國家，文萊雖然人均GDP位居新加坡之后，但是經(jīng)濟結(jié)構比較單一，主要以石油和天然氣出口為主。中高端商品的市場很難打開。

2.文化差異導致進入市場壁壘高。

在宗教方面，東南亞地區(qū)以教、佛教家、為主，其它諸如和印度教等也存在于該區(qū)域。其中，印尼是全球最多的國家，泰國是世界最大的佛教代表國家，菲律賓則是東半球最多徒的國家。經(jīng)濟與文化的差異，加上各國人民的教育成長背景不同，造成了當?shù)刭I家在產(chǎn)品認知與消費習慣等方面，與中國賣家之間存在一定的偏差。對于中國企業(yè)而言，如果不能準確把握不同目標市場的客戶消費特點，公司在擴大業(yè)務規(guī)模的過程中就極易陷入發(fā)展瓶頸。

O:機會

1.東南亞人口紅利以及逐步擴大的市場需求。

根據(jù)谷歌、淡馬錫及貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《e-Conomy SEA 2019》報告顯示：的催化讓擁有6.7億人口的東南亞成為跨境電商新藍海。數(shù)據(jù)顯示2020年東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟GMV達到1000億美元，預計到2025年有望破3000億美元。

2.國內(nèi)扶持政策利好。

近兩年影響下，無數(shù)中國出海創(chuàng)業(yè)者正經(jīng)歷著前所未有的市場新變局。在此變局中東南亞把握住了機遇，逐漸成為新興、最富有增長潛力的海外貿(mào)易市場。近幾年以來，國內(nèi)各類扶持跨境電商發(fā)展的政策持續(xù)出臺并落地實施。例如：《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定》（RCEP）的簽署標志著當前世界上人口最多、經(jīng)貿(mào)規(guī)模最大的自由貿(mào)易區(qū)正式開啟。東南亞地區(qū)受惠于“一帶一路”政策以及中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)全面啟動，同時受益于自身移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展、巨大的人口紅利以及相對初期的電商平臺及配套設施建設，成為了全球資本在電商領域最關注的市場之一。

T:威脅

1.東南亞當?shù)鼗A建設仍舊處于欠發(fā)達狀態(tài)。

相比較于基礎建設發(fā)達的歐美市場，東南亞的發(fā)展中國家的仍處于相對欠發(fā)達的狀態(tài)，電力、鐵路、公路、港口嚴重不足。交通方面的落后會給物流造成較大壓力。

2.相關政策變化。

跨境電商涵蓋不同國家與地區(qū)之間的訂單交易一、服飾與日常用品市場概覽

在地區(qū)，服飾文化展現(xiàn)出獨特的特點。當?shù)鼐用裰饕运厣A款的服飾為主，其中傳統(tǒng)的女士蓋頭成為生活中不可或缺的必需品。與此3C數(shù)碼市場也呈現(xiàn)出一定的消費趨勢。以低客單價的手機為主導，其配套產(chǎn)品如數(shù)據(jù)線、耳機、充電寶等也相當暢銷。

在家居日用品方面，小型家電以及低客單價的日常用品如飯盒、收納箱、廚具等銷量可觀。而易消耗品如紙巾、口罩等也因其日常需求而銷量不俗。在美妝護膚領域，低客單價的化妝品在東南亞市場有著廣泛的銷路，尤其是身體乳、防曬霜、唇膏等產(chǎn)品。由于印尼氣候炎熱、日曬充足，防曬產(chǎn)品在全年都十分暢銷。

在食品市場，口味偏重的調(diào)味料、速食品以及零食也因其獨特的風味而受到當?shù)叵M者的喜愛。

二、東南亞市場的賣家建議

基于上述市場分析，為各位賣家提供入場建議與指南。若想更深入了解東南亞細分市場的動態(tài)，歡迎持續(xù)關注或與我聯(lián)系交流。

三、TikTok Shop平臺費用解析

對于TikTok Shop平臺，當訂單成功交付給買家后，平臺將自動從最終訂單/支付結(jié)算中扣除費用。此費用即為TikTok Shop平臺傭金，它根據(jù)產(chǎn)品價格向所有賣家（包括本地及跨境賣家）收取一定金額的傭金。

以下是關于TikTok Shop東南亞跨境傭金和交易手續(xù)費的詳細規(guī)則：

1. 傭金規(guī)則

傭金計算方式：平臺傭金是根據(jù)商品價格減去任何賣家折扣后進行計算的。運費及TikTok Shop平臺折扣并不計入其中。具體計算公式為：平臺傭金=傭金率%×商家折扣后價。

各國傭金差異：菲律賓、馬來西亞的平臺傭金按子類目收取，而新加坡、泰國、越南則采用固定傭金制。因各國當?shù)匾?guī)定不同，傭金費用也有所差異。

新商家優(yōu)惠：為鼓勵新商家入駐，TikTok Shop為東南亞新商家（即入駐不滿90天的商家）提供最長90天的新商家免傭期。其中，馬來西亞新商家無需完成任務即可享受此優(yōu)惠。

2. 交易手續(xù)費規(guī)則

手續(xù)費定義：當訂單完成送達后，TikTok Shop將從結(jié)算金額中自動扣除交易手續(xù)費。這是平臺為提供交易相關功能而收取的費用。

手續(xù)費計算方式：交易手續(xù)費的計算公式為：交易手續(xù)費=買家支付費用-買家退款×交易手續(xù)費率。假設在菲律賓市場經(jīng)營店鋪，其交易手續(xù)費率為2%（含稅）。

成功訂單與退款訂單的處理：針對成功完成的訂單和部分退款的訂單，平臺將按照既定的手續(xù)費規(guī)則進行費用扣除。

各國手續(xù)費差異：各國的交易手續(xù)費用也因當?shù)匾?guī)定不同而有所差異。

四、TikTok Shop跨境商家多國開店指南

對于在TikTok Shop經(jīng)營東南亞跨境店鋪的商家，常會有疑問是否可以開通多個國家的店鋪及如何操作。以下是相關規(guī)則解讀：

多國開店可能性：同一個營業(yè)執(zhí)照可以開通東南亞跨境5個國家的站點，包括泰國、馬來西亞、越南、菲律賓和新加坡。商家可依此開通多個國家的店鋪。

跨國開店流程：以開通馬來西亞和泰國店鋪為例，商家可在后臺操作選擇“全球市場”并點擊“開通”按鈕來開通其他東南亞國家店鋪。需要注意的是，同一營業(yè)執(zhí)照在同一國家最多可開通兩個店鋪。

第二店鋪開通方式：若想在同一國家開設第二個店鋪，商家需自查營業(yè)執(zhí)照在該國的開店數(shù)量。若已開滿兩個店鋪，則無法繼續(xù)開設更多店鋪；若未滿兩個店鋪，則需走新的入駐流程來開通新的店鋪。

對于希望在TikTok Shop平臺上開展業(yè)務的商家來說，了解并遵循平臺的各項規(guī)則與政策至關重要。這不僅有助于提高銷售業(yè)績，還能確保商家的長期穩(wěn)定發(fā)展。