沃爾瑪擁有約4700家門店，這一巨大的優(yōu)勢(shì)使其在美國(guó)電商市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟。其主要的食品雜貨銷售業(yè)務(wù)，因其高頻、剛需、復(fù)購(gòu)率高的特點(diǎn)，牢牢地吸引了大量客戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，90%的美國(guó)人居住在沃爾瑪商店的10英里范圍內(nèi)，這為沃爾瑪迅速配送電商訂單提供了得天獨(dú)厚的條件。

沃爾瑪正積極利用其線下優(yōu)勢(shì)來推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)消費(fèi)者在沃爾瑪電商網(wǎng)站搜索商品時(shí)，系統(tǒng)能夠推送距離消費(fèi)者最近的門店的商品，然后迅速調(diào)配商品，通過其配送網(wǎng)絡(luò)迅速送達(dá)消費(fèi)者手中。這種利用大量門店進(jìn)行配送的方式，使沃爾瑪能夠在短時(shí)間內(nèi)完成訂單配送，大大提高了配送效率。

沃爾瑪在美國(guó)有31個(gè)履行中心，以及3500家商店（約占其總門店的75%）參與電商平臺(tái)的訂單履行。這意味著沃爾瑪?shù)摹爱?dāng)日達(dá)”配送能力能夠覆蓋80%的美國(guó)人口。不僅如此，沃爾瑪還計(jì)劃向第三方賣家開放“門店配送訂單”的服務(wù)，使第三方賣家的商品也能通過線下實(shí)體商店進(jìn)行包裝和配送，進(jìn)一步提高配送效率和降低成本。

除了傳統(tǒng)的配送方式，沃爾瑪還在積極探索新的配送模式，如無人機(jī)送貨服務(wù)。今年年底前，沃爾瑪計(jì)劃將無人機(jī)配送服務(wù)擴(kuò)展到六個(gè)州的37家門店，覆蓋400萬戶家庭。沃爾瑪還推出了GoLocal配送服務(wù)以及會(huì)員制服務(wù)Walmart+，以提供更便捷、更高效的配送服務(wù)給消費(fèi)者。

盡管亞馬遜在美國(guó)電商市場(chǎng)仍占據(jù)主導(dǎo)地位，擁有39.5%的市場(chǎng)份額，而沃爾瑪僅占7%，但沃爾瑪正利用其數(shù)千家門店和線下優(yōu)勢(shì)為其電商業(yè)務(wù)提供有力支撐。盡管雙方都面臨挑戰(zhàn)，如疫情后的消費(fèi)者回歸實(shí)體商城購(gòu)物以及價(jià)格上漲等問題，但沃爾瑪正在積極應(yīng)對(duì)并與亞馬遜在電商市場(chǎng)展開良性競(jìng)爭(zhēng)。

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