外媒對比TEMU與Amazon：海外消費者更偏好誰？
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主打低價策略的電商平臺TEMU，以其比美國供應(yīng)商更低的產(chǎn)品價格而受到廣大消費者的歡迎。除此之外，該平臺還具備獨特的競爭優(yōu)勢：
1. 團購特色：TEMU允許用戶組團購買產(chǎn)品，享受折扣價。
2. 推薦計劃：TEMU用戶可以通過推薦朋友到平臺購物來賺取折扣和積分。
3. 游戲化體驗：TEMU采用游戲化的方式鼓勵用戶在平臺上購物，如完成任務(wù)可獲得獎品。
4. 消費者購買后90天內(nèi)可免費退貨
自2022年推出以來，TEMU迅速增長，已成為美國最受歡迎的電商平臺之一。它也因產(chǎn)品質(zhì)量問題受到過市場的審視。
（圖源：TEMU）
二、TEMU與亞馬遜：超低價新貴與老牌電商的較量
進入美國市場后，TEMU無疑成為了亞馬遜的強勁競爭對手。雖然消費者可以在亞馬遜以極低的價格購買數(shù)百萬種不同的產(chǎn)品，并且在購物時可能感到更安心。
（圖源：上-TEMU；下-亞馬遜）
亞馬遜Prime會員可以便捷地結(jié)賬，并確信產(chǎn)品會準(zhǔn)時送達。在亞馬遜購物后，消費者甚至可以在當(dāng)天收到產(chǎn)品，并輕松退貨。如果購物體驗不滿意，TEMU也提供優(yōu)秀的退貨政策。亞馬遜的產(chǎn)品選擇比TEMU更為豐富，產(chǎn)品質(zhì)量也普遍更高。亞馬遜還提供了更多功能和服務(wù)，例如快速的Prime運輸和客戶服務(wù)。
TEMU的產(chǎn)品價格低于亞馬遜的主要原因之一在于其專注于與中國供應(yīng)商合作。供應(yīng)商和制造商省去中間環(huán)節(jié)，以超低價格銷售產(chǎn)品。通常，當(dāng)供應(yīng)商將產(chǎn)品批量銷售給亞馬遜賣家時，他們會提供批發(fā)價，而亞馬遜賣家則會在亞馬遜平臺上提高價格以獲取利潤。而TEMU的供應(yīng)商則直接將產(chǎn)品面向消費者銷售，而非批量給企業(yè)。
盡管TEMU在過去的一年里獲得了知名度和市場份額，但仍有57%的購物者選擇在亞馬遜搜索產(chǎn)品。由于亞馬遜的品牌知名度、客戶服務(wù)和寬松的退貨政策，消費者對亞馬遜的信任度是其他市場所無法比擬的。
（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）
本文由風(fēng)口星跨境劉志偉編譯（來源：風(fēng)口星跨境編輯部）。
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