《2025年:零售商如何應(yīng)對(duì)亞馬遜的強(qiáng)大威脅》
面對(duì)亞馬遜帶來的挑戰(zhàn),零售業(yè)如何突圍成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)此,營(yíng)銷渠道管理公司Hinge的首席執(zhí)行官Fred Killingsworth提出了他的看法:“如果你不能擊敗亞馬遜,那就加入它?!痹摴局铝τ趨f(xié)助零售商在亞馬遜平臺(tái)上更好地運(yùn)營(yíng)和拓展自己的品牌。
Fred Killingsworth強(qiáng)調(diào),加入亞馬遜平臺(tái)可以拓寬零售商的受眾范圍,從而增加其營(yíng)收。他認(rèn)為,這是一個(gè)明智的選擇,尤其是當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在亞馬遜上進(jìn)行購物時(shí)。
Killingsworth先生此前在亞馬遜工作,參與了亞馬遜的國(guó)際擴(kuò)張策略和業(yè)務(wù)發(fā)展的多個(gè)方面。他發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)對(duì)如何利用亞馬遜這一平臺(tái)并不清晰,因此決定親自為它們提供幫助。
根據(jù)BI Intelligence的數(shù)據(jù),美國(guó)有超過43%的電商購物從亞馬遜開始。Killingsworth認(rèn)為,這表明了消費(fèi)者對(duì)亞馬遜的信任和依賴。零售商應(yīng)該積極利用亞馬遜這一渠道,以維護(hù)與消費(fèi)者的關(guān)系并拓展品牌影響力。
實(shí)際上,零售商可以通過亞馬遜平臺(tái)創(chuàng)建、管理和拓展其品牌。Killingsworth指出,一些常見的誤區(qū)是僅將產(chǎn)品簡(jiǎn)單地放置在亞馬遜上銷售,而缺乏明確的策略。他建議賣家可以通過對(duì)比自身銷售情況與類似品牌及產(chǎn)品的銷售情況,評(píng)估品牌策略的有效性。賣家還可以專注于策略性營(yíng)銷和亞馬遜廣告服務(wù),以增加產(chǎn)品流量和可見度。
據(jù)他透露,已有部分零售商采用了這一策略,使得其電商銷售額的月同比增長(zhǎng)率平均值高達(dá)25%。這對(duì)于各種類型的零售商,無論是雜貨店、藥店還是大型連鎖零售商來說,都至關(guān)重要。他們需要認(rèn)識(shí)到,亞馬遜并不一定是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
以亞馬遜的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一——市值高達(dá)2727億美元的沃爾瑪為例。盡管它在電商領(lǐng)域已經(jīng)投入了數(shù)十億美元的資金,但在最近的財(cái)報(bào)中,其電商業(yè)務(wù)的增速仍然有所下滑。美國(guó)第二大食品連鎖零售商Albertsons甚至通過收購Rite Aid來增強(qiáng)自身與已經(jīng)收購了Whole Foods的亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)力。
Killingsworth最后總結(jié)道:“要問零售商如何以有限的資源取得成功,答案顯然是與亞馬遜共存并找到合適的合作方式?!边@樣的觀點(diǎn)為眾多零售商提供了新的思考方向。(編譯/方小玲 來自智庫新聞)
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