對(duì)于眾多亞馬遜賣(mài)家而言，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)無(wú)疑是最為嚴(yán)重的威脅之一。至今，我們依然發(fā)現(xiàn)有許多賣(mài)家對(duì)版權(quán)侵犯的問(wèn)題感到困惑。為此，本文整合了電商領(lǐng)域權(quán)威人士的觀點(diǎn)，為尚未了解版權(quán)侵權(quán)的賣(mài)家提供了一份詳盡的參考手冊(cè)。

1、首次銷(xiāo)售原則

首次銷(xiāo)售原則，也稱(chēng)為權(quán)利窮竭原則，規(guī)定當(dāng)版權(quán)保護(hù)的作品在美國(guó)市場(chǎng)上被權(quán)利所有人出售之后，買(mǎi)方有權(quán)進(jìn)行再次銷(xiāo)售。換句話(huà)說(shuō)，一旦權(quán)利所有人的專(zhuān)利產(chǎn)品完成首次銷(xiāo)售，權(quán)利所有人便不再擁有對(duì)這些產(chǎn)品的支配權(quán)，購(gòu)買(mǎi)者則有權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或使用。根據(jù)1854年的《犯罪資源手冊(cè)》，賣(mài)家可以在沒(méi)有所有者許可的情況下自由交易。

《美國(guó)法典》第17編第109條進(jìn)一步明確了首次銷(xiāo)售原則，即購(gòu)買(mǎi)受版權(quán)保護(hù)的作品復(fù)制件的個(gè)人，無(wú)論版權(quán)所有者的意愿如何，都有權(quán)出售、展示或以其他方式處置該特定復(fù)制件。一旦版權(quán)所有者出售了特定復(fù)制件，他們就無(wú)權(quán)再控制該復(fù)制件的流通。許多亞馬遜賣(mài)家都會(huì)引用這一規(guī)則來(lái)應(yīng)對(duì)版權(quán)侵權(quán)投訴。但僅有首次銷(xiāo)售原則并不足夠，除非版權(quán)所有者撤回索賠并且/或賣(mài)方提供可接受的發(fā)票，亞馬遜通常會(huì)拒絕刪除知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。

2、時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)侵權(quán)通知

若想避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，將商品列為二手商品（如“近似新品”）而非全新商品可能是一個(gè)策略。無(wú)論商品是全新還是二手，如果你在購(gòu)買(mǎi)商品的國(guó)家以外的國(guó)家銷(xiāo)售，可能會(huì)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。即使你購(gòu)買(mǎi)了商品，在沒(méi)有合法發(fā)票的情況下，你仍然可能收到侵權(quán)通知。建議賣(mài)家仔細(xì)閱讀亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策。

舉個(gè)例子，如果你在亞馬遜上銷(xiāo)售二手書(shū)籍的復(fù)制品，即銷(xiāo)售他人的版權(quán)作品。如果你從歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的出版商處購(gòu)買(mǎi)此書(shū)，或從該出版商的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)，你可能會(huì)受到權(quán)利窮竭原則的保護(hù)。如果你在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)以外的地方購(gòu)買(mǎi)并在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)銷(xiāo)售此書(shū)，很可能就會(huì)侵犯版權(quán)。

3、更換供應(yīng)商并非萬(wàn)能之策

更換供應(yīng)商并不能完全避免風(fēng)險(xiǎn)。即使你更換了供應(yīng)商并停止了某些產(chǎn)品的銷(xiāo)售，你仍然可能收到關(guān)于曾經(jīng)出售過(guò)的商品的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通知。這是因?yàn)閬嗰R遜會(huì)保存商品的信息記錄。

4、銷(xiāo)售受限物品需小心謹(jǐn)慎

某些受限物品的投訴也可能涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題。例如，美國(guó)禁止銷(xiāo)售的商品。建議賣(mài)家向供應(yīng)商索要受限物品清單以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

另外需要注意的是，亞馬遜的Performance Team主要關(guān)注過(guò)去180天的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。超過(guò)這個(gè)時(shí)間的投訴一般不會(huì)對(duì)賬號(hào)產(chǎn)生影響。

5、投訴人的信息至關(guān)重要

亞馬遜在發(fā)送通知時(shí)通常不會(huì)附帶投訴人的聯(lián)系方式，這使得賣(mài)家與買(mǎi)家達(dá)成和解變得困難。如果發(fā)生這種情況，你可以根據(jù)數(shù)字千年版權(quán)法（DMCA）和亞馬遜政策的要求聯(lián)系Notice Dispute組以獲取投訴人的聯(lián)系方式。

6、對(duì)待律師需小心謹(jǐn)慎

當(dāng)面臨律師或法律代表的投訴時(shí)，不要輕易放棄。在采取法律行動(dòng)之前，盡可能查明版權(quán)所有者的身份。當(dāng)版權(quán)所有者同意撤回索賠時(shí)，確保他們提供的通信地址與投訴地址一致。如果亞馬遜沒(méi)有向你發(fā)送通知，你應(yīng)該聯(lián)系Notice Dispute小組進(jìn)行確認(rèn)。

7、賬戶(hù)暫停意味著資金損失

一旦賬戶(hù)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴而被暫停，亞馬遜可能會(huì)永久扣留賬戶(hù)中的所有資金。賣(mài)家應(yīng)積極處理賬戶(hù)資金以避免無(wú)謂的損失。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的虛假指控、模糊的終止信函或虛假的侵權(quán)索賠等問(wèn)題，賣(mài)家需要保持警惕并妥善處理。 ??

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