速賣通防疫物資管控升級(jí):嚴(yán)格監(jiān)管嬰童口罩,嚴(yán)禁發(fā)布成人口罩標(biāo)識(shí)
速賣通平臺(tái)針對(duì)防疫物資商品的發(fā)布規(guī)范和發(fā)貨履約進(jìn)行了最新升級(jí),以符合相關(guān)法律和市場(chǎng)監(jiān)管要求,同時(shí)提供更好的經(jīng)商環(huán)境,優(yōu)化買家購(gòu)物體驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō):
一、防疫物資商品的發(fā)布規(guī)范:
1. 產(chǎn)品發(fā)布類目要求:
醫(yī)用類口罩只能發(fā)布在Health & Beauty/Health Care/Household Health Monitors/Medical Masks類目下。
非醫(yī)用防護(hù)型口罩應(yīng)發(fā)布在以下三個(gè)類目下,其他類目禁止發(fā)布:
Health & Beauty/Health Care/Personal Health Care/Masks(none medical)
Security & Protection/Workplace Safety Supplies/Masks/Protective Mask
Security & Protection/Workplace Safety Supplies/Masks/Dust Mask
重點(diǎn)提示:禁止在嬰童口罩類目下發(fā)布成人口罩。
2. 產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范:
對(duì)于醫(yī)用類口罩,商家需要在商品發(fā)布環(huán)節(jié)填寫(xiě)或上傳商品資質(zhì)信息,并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同,上傳相應(yīng)的資質(zhì)信息。例如,中國(guó)生產(chǎn)的醫(yī)用口罩需取得國(guó)內(nèi)II類器械注冊(cè)號(hào),銷往歐盟市場(chǎng)的需CE認(rèn)證,銷往美國(guó)的需FDA注冊(cè)等。商家還應(yīng)在商品詳情頁(yè)添加特定聲明。
對(duì)于非醫(yī)用防護(hù)型口罩,商家應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定,不得描述任何醫(yī)用用途,并應(yīng)根據(jù)商品實(shí)際情況選擇產(chǎn)地、安全標(biāo)準(zhǔn)、防護(hù)層級(jí)等屬性。宣傳N95或其他防護(hù)效力的口罩,必須勾選相關(guān)防護(hù)等級(jí)屬性,并上傳對(duì)應(yīng)的認(rèn)證證書(shū)或檢測(cè)報(bào)告。
3. 其他發(fā)布說(shuō)明:
禁止提供不合規(guī)的醫(yī)療/防病毒商品,確保商品合法來(lái)源和品質(zhì)保證。
禁止發(fā)布和銷售任何含有新型冠狀病毒直接文字描述或隱含語(yǔ)義的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品信息和店鋪裝修信息中不得出現(xiàn)相關(guān)文字、圖片和視頻。
禁止將普通型口罩和專業(yè)防護(hù)型口罩混發(fā),平臺(tái)將加大對(duì)此類行為的處罰力度。
禁止利用疫情相關(guān)信息介紹或推薦商品,包括但不限于以贈(zèng)送口罩或其他相關(guān)防疫類商品的方式進(jìn)行促銷。
二、防疫物資商品的發(fā)貨規(guī)范及履約考核說(shuō)明:
1. 備貨期及發(fā)貨物流線路升級(jí):
疫情期間,為提供更好的物流保障和購(gòu)物體驗(yàn),平臺(tái)將調(diào)整政策。防疫物資商品的訂單備貨期調(diào)整為72小時(shí),未完成發(fā)貨的訂單將被系統(tǒng)關(guān)閉。部分物流線路將下線,疫情相關(guān)品類只能通過(guò)掛號(hào)及以上標(biāo)準(zhǔn)的線路進(jìn)行發(fā)貨。
2. 履約考核指標(biāo)升級(jí):
平臺(tái)將對(duì)商家的防疫物資商品進(jìn)行成交不賣相關(guān)數(shù)據(jù)考核。若近7天成交不賣率不符合平臺(tái)要求,將對(duì)店鋪的正常經(jīng)營(yíng)和流量產(chǎn)生影響,并可能面臨類目準(zhǔn)出或店鋪扣分凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)??己酥笜?biāo)包括近7天成交不賣率,分子為過(guò)去7天商家逾期未發(fā)貨和買家取消的訂單數(shù),分母為過(guò)去7天支付成功的訂單數(shù)??己藭r(shí)間為每周考核,開(kāi)始考核時(shí)間為2020年4月10日起??己朔秶ǚ酪呶镔Y產(chǎn)品訂單,如口罩、溫度計(jì)、血氧儀等相關(guān)防疫類商品。
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