一、開店所需材料指南

不知如何準(zhǔn)備開店材料？立刻對(duì)接專業(yè)招商經(jīng)理，為您提供一站式服務(wù)。

問(wèn)題一：DOTD中的價(jià)格錯(cuò)誤如何修正？

亞馬遜賣家朋友們：

您好！假如本月您申請(qǐng)的DOTD中有個(gè)SKU的價(jià)格出現(xiàn)錯(cuò)誤，雖然有編輯按鈕，但您無(wú)法自行修改成功，該怎樣操作呢？

亞馬遜客戶服務(wù)專員為您解答：

DOTD的編輯并非賣家可以隨意操作的。若遇到此類問(wèn)題，需聯(lián)系當(dāng)初幫您創(chuàng)建或報(bào)名的經(jīng)理解決。這類問(wèn)題在運(yùn)營(yíng)中并非罕見(jiàn)。

情況解析：

1. 價(jià)格誤調(diào)：賣家在成功報(bào)名后，可能會(huì)因各種原因（有意或無(wú)意）調(diào)低產(chǎn)品價(jià)格，或者被其他新品跟賣影響了新的最低價(jià)，導(dǎo)致過(guò)去30天的最低價(jià)發(fā)生變動(dòng)，從而觸發(fā)報(bào)錯(cuò)。

2. 價(jià)格要求變動(dòng)：如開啟了會(huì)員專享或其他Deal活動(dòng)，這可能導(dǎo)致過(guò)去30天的最低價(jià)格要求發(fā)生改變，進(jìn)而導(dǎo)致價(jià)格報(bào)錯(cuò)。

建議與措施：

1. 活動(dòng)成功后盡量避免調(diào)整Listing：維持原有狀態(tài)，不要隨意動(dòng)價(jià)格或文案，這樣可以避免不必要的損失。

2. 多報(bào)名活動(dòng)：增加活動(dòng)數(shù)量，以減少因活動(dòng)取消帶來(lái)的損失，尤其對(duì)于庫(kù)存較多的賣家來(lái)說(shuō)更有益處。

3. 復(fù)盤并找出失敗原因：每次活動(dòng)后都進(jìn)行復(fù)盤，通過(guò)流程優(yōu)化和知識(shí)培育來(lái)預(yù)防再次發(fā)生類似問(wèn)題。

二、商品尺寸測(cè)量總是出錯(cuò)怎么辦？

亞馬遜賣家困擾：我們的商品尺寸一直被錯(cuò)誤測(cè)量，怎么辦？

亞馬遜客戶服務(wù)專員為您解答：

自查包裝是否有可改進(jìn)之處。因?yàn)閬嗰R遜物流費(fèi)用是基于商品包裹的重量和尺寸計(jì)算的，所以尺寸的準(zhǔn)確性對(duì)運(yùn)營(yíng)成本至關(guān)重要。若要避免在尺寸判定上出現(xiàn)失誤，建議：

1. 檢查包裝設(shè)計(jì)，是否因?yàn)槿缣崾终郫B等導(dǎo)致測(cè)量誤差。

2. 在提交重測(cè)請(qǐng)求前，先整理倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用報(bào)告與產(chǎn)品信息，優(yōu)先重測(cè)明顯有問(wèn)題的商品。高成功率的重測(cè)請(qǐng)求可能幫助您提升請(qǐng)求限額。

三、標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品能否創(chuàng)建大件商品貨件？

亞馬遜賣家咨詢：我的標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品庫(kù)存已滿，但大件商品庫(kù)存還有空位，能否將標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品轉(zhuǎn)為大件商品貨件？

亞馬遜客戶服務(wù)專員回答：不可以這樣做。商品的倉(cāng)儲(chǔ)類型是根據(jù)其特征確定的，不同倉(cāng)儲(chǔ)類型的補(bǔ)貨限制不能互換。如果您想增加大件商品的庫(kù)容使用，需申請(qǐng)擴(kuò)容，而不是試圖將標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品轉(zhuǎn)入大件商品庫(kù)容。

四、已備案產(chǎn)品在其他站點(diǎn)被跟賣如何處理？

亞馬遜賣家遭遇：我的商標(biāo)已在美國(guó)站成功備案，但產(chǎn)品在加拿大和墨西哥被跟賣。

亞馬遜客戶服務(wù)指南：

針對(duì)跨站點(diǎn)跟賣問(wèn)題，有以下兩種解決方法：

1. 在被跟賣站點(diǎn)舉報(bào)侵權(quán)行為：若賣家擁有被跟賣站點(diǎn)的R標(biāo)商標(biāo)，可直接在該站點(diǎn)舉報(bào)侵權(quán)行為。

2. 使用Transparency“透明計(jì)劃”：此計(jì)劃可實(shí)現(xiàn)跨站點(diǎn)保護(hù)，只需一站R標(biāo)備案即可。通過(guò)給產(chǎn)品貼上獨(dú)立二維碼，確保只有貼碼產(chǎn)品才能進(jìn)行自發(fā)貨或FBA發(fā)貨，從而杜絕假貨跟賣。

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