隨著時(shí)間的推移，2020年的亞馬遜開(kāi)店季已經(jīng)過(guò)去三分之二。在這段時(shí)期內(nèi)，各位賣家朋友都在為開(kāi)店這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)而努力。因?yàn)楦鞣N原因，有些店鋪的注冊(cè)過(guò)程并不順利。對(duì)此，我們特地邀請(qǐng)了亞馬遜官方的招商與賬戶經(jīng)理，進(jìn)行了一次關(guān)于“亞馬遜賬戶凍結(jié)原因及解凍指南”的分享活動(dòng)。在這里，他們不僅向我們解釋了賬戶審核的有關(guān)政策，還向我們分享了賣家們經(jīng)常遇到的問(wèn)題及處理方式。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

Q: 開(kāi)設(shè)店鋪時(shí)填錯(cuò)信息怎么辦？

A: 亞馬遜的注冊(cè)過(guò)程是不可逆的，一旦填錯(cuò)信息就無(wú)法自行修改。如果因此導(dǎo)致審核失敗，賣家可以聯(lián)系賬戶經(jīng)理或自己開(kāi)case申請(qǐng)修改。

Q: 身份證上顯示有效期為長(zhǎng)期或永久，到期日該怎么填寫？

A: 在這種情況下，到期日一欄可以填寫“2099年12月31日”。

Q: 為了避免信息泄露，可以對(duì)上傳的資料圖片進(jìn)行處理嗎？

A: 絕對(duì)不可以。營(yíng)業(yè)執(zhí)照和身份證的圖片絕對(duì)不能使用PS或美圖秀秀等軟件進(jìn)行處理，提交的資料不能有任何人為篡改的痕跡。

Q: 個(gè)體工商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以用來(lái)注冊(cè)亞馬遜店鋪嗎？

A: 是可以的。但要求個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)范圍與亞馬遜目前可銷售的類目相吻合。

關(guān)于二審的相關(guān)問(wèn)題

Q: 新店一定會(huì)觸發(fā)二審嗎？如何才能觸發(fā)二審？二審賬戶比一審好嗎？

A: 并非所有店鋪都會(huì)觸發(fā)二審。如果店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)境穩(wěn)定，可能永遠(yuǎn)都不會(huì)觸發(fā)二審。而且，二審賬戶并不比一審店鋪有優(yōu)勢(shì)。

Q: 二審需要哪些資料？

A: 目前二審只受理水、電、煤氣或天然氣、網(wǎng)絡(luò)的賬單和發(fā)票。

注意：對(duì)于二審所需的各項(xiàng)資料的具體要求，可以通過(guò)掃描文末的二維碼，聯(lián)系亞馬遜開(kāi)店顧問(wèn)獲取詳細(xì)信息。

其他注意事項(xiàng)

近期，亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試郵寄明信片進(jìn)行驗(yàn)證。在開(kāi)店過(guò)程中填寫的辦公地址，一定要是能夠接收信件的真實(shí)地址。如果二審未通過(guò)，使用過(guò)的資料就不能再次申請(qǐng)亞馬遜店鋪了。

各站點(diǎn)對(duì)于品類限制和產(chǎn)品分類審核都有具體的要求和注意事項(xiàng)。例如，產(chǎn)品分類審核時(shí)需要提交的發(fā)票需包含特定的要素，產(chǎn)品六面圖的拍攝也有具體的規(guī)范。這些都需要賣家們?cè)陂_(kāi)店過(guò)程中特別注意。

以上就是活動(dòng)中賬戶經(jīng)理分享的新賣家常見(jiàn)的一些審核問(wèn)題的解答。在亞馬遜賣家的成長(zhǎng)過(guò)程中，還有很多需要注意的紅線。我們將在后續(xù)的活動(dòng)中，給大家?guī)?lái)更多更詳細(xì)的分享。請(qǐng)各位賣家牢記：道路千萬(wàn)條，安全第一條；運(yùn)營(yíng)不規(guī)范，賣家兩行淚。

（文章整理自：江同）

以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。