TikTok，也就是抖音的國(guó)際版，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)風(fēng)靡起來(lái)。據(jù)第三方市場(chǎng)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)App Annie的統(tǒng)計(jì)，TikTok不僅在越南等國(guó)家占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位，多次登頂當(dāng)?shù)谹pp Store或Google Play總榜，而且在日本、泰國(guó)、菲律賓、馬來(lái)西亞、柬埔寨等國(guó)家也廣受歡迎。這些成績(jī)表明TikTok在全球范圍內(nèi)的影響力正在不斷擴(kuò)大。

BBC新聞報(bào)道，TikTok被視為互聯(lián)網(wǎng)世界中一個(gè)快樂(lè)的地方，與其他視頻網(wǎng)站相比，這里的內(nèi)容更加積極向上，沒(méi)有過(guò)于陰暗的內(nèi)容。TikTok自2017年夏季上線以來(lái)，迅速受到全球用戶(hù)的喜愛(ài)，目前已經(jīng)覆蓋全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

關(guān)于TikTok的數(shù)據(jù)羅盤(pán)，本文將對(duì)其常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答。關(guān)于成交金額的解釋?zhuān)摻痤~是指用戶(hù)實(shí)際支付的金額，包括運(yùn)費(fèi)，但不包括平臺(tái)補(bǔ)貼的優(yōu)惠券。成交金額也會(huì)包括用戶(hù)之后選擇退款和取消的訂單金額。

對(duì)于商品卡的概念，它是指非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來(lái)的成交，包括櫥窗、抖音商城、活動(dòng)頁(yè)等。而對(duì)于羅盤(pán)上的數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)有所出入的問(wèn)題，這主要是由于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑和展示方式不同所導(dǎo)致的。

在直播模塊中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)直播大屏的成交金額與直播分析中的成交金額不一致的情況。這是因?yàn)橹辈ゴ笃恋某山唤痤~是持續(xù)更新的，包括直播間中加購(gòu)物車(chē)但直播結(jié)束后下單購(gòu)買(mǎi)的金額。不同數(shù)據(jù)的更新時(shí)間和范圍也不一樣，因此可能會(huì)出現(xiàn)差異。

關(guān)于直播大屏和其他直播相關(guān)問(wèn)題的解答，主要是由數(shù)據(jù)的更新時(shí)間、數(shù)據(jù)范圍、歸屬賬號(hào)等因素所導(dǎo)致。例如，綁定的官方/渠道帳號(hào)的直播大屏入口呈灰色，可能是因?yàn)閹ぬ?hào)與店鋪的綁定時(shí)間晚于數(shù)據(jù)的更新時(shí)間。而直播大屏的分國(guó)家流量中出現(xiàn)非直播國(guó)家的數(shù)據(jù)，則是因?yàn)橹辈シ治鲰?yè)面的數(shù)據(jù)是店鋪本國(guó)數(shù)據(jù)，而直播大屏的數(shù)據(jù)是全球數(shù)據(jù)。

TikTok作為一款全球熱門(mén)的短視頻應(yīng)用，其數(shù)據(jù)羅盤(pán)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)具有重要的參考價(jià)值。通過(guò)了解并掌握這些數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)，商家可以更好地利用TikTok進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng)。直播回放和實(shí)時(shí)大屏互動(dòng)功能將在直播結(jié)束后的30天內(nèi)不斷更新，具體地，大屏更新至第30天UTC+0時(shí)停歇，而直播列表則在最后一天再行更新三次。故而最終列表較之于大屏更為詳盡，原因在于直播中加入購(gòu)物車(chē)的商品在直播結(jié)束后若能成交，則其成交金額會(huì)持續(xù)更新。

問(wèn)題十一：為何直播大屏上商品的曝光次數(shù)多于觀看人次？

當(dāng)用戶(hù)在一個(gè)直播房間內(nèi)，即使多次看到商品卡或購(gòu)物車(chē)中的商品，其觀看人次僅加一，但商品的曝光次數(shù)會(huì)相應(yīng)增加多次。

問(wèn)題十二：為何同一時(shí)刻的進(jìn)房與出房事件相加并不等于在線人數(shù)？

在線人數(shù)的統(tǒng)計(jì)并非僅基于某一時(shí)刻的進(jìn)房與出房之差，而是通過(guò)特定策略計(jì)算最近一段時(shí)間內(nèi)的總在線人數(shù)。在線人數(shù)的數(shù)值往往高于實(shí)際進(jìn)房的新增人數(shù)，但這并不意味著兩者的增長(zhǎng)趨勢(shì)不同，只是統(tǒng)計(jì)口徑的不同導(dǎo)致。

問(wèn)題十三：為何某一時(shí)刻的在線人數(shù)會(huì)突然降為0？

由于在線人數(shù)的指標(biāo)同步存在延遲，當(dāng)該時(shí)刻的進(jìn)房與出房數(shù)據(jù)已經(jīng)得出，但在線人數(shù)的結(jié)果尚未顯示時(shí)，若頁(yè)面上某個(gè)指標(biāo)的數(shù)值無(wú)法查詢(xún)，則會(huì)以默認(rèn)值0進(jìn)行展示，從而造成流量降為0的現(xiàn)象。

第四部分：商品分析解讀

問(wèn)題一：為何商品分析中的退款金額會(huì)大于成交金額？

退款金額統(tǒng)計(jì)的是某一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)成功退款的金額，而成交金額則是同一周期內(nèi)支付成功的金額。兩者并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。若出現(xiàn)大批訂單在上一周期內(nèi)支付卻在本周期內(nèi)退款的情況，那么本周期的退款金額就可能大于成交金額。

第五部分：達(dá)人分析解讀

問(wèn)題一：商家的實(shí)際傭金支出與預(yù)估傭金支出為何不一致？

實(shí)際傭金支出是根據(jù)結(jié)算周期來(lái)計(jì)算的，比如一筆訂單1號(hào)成交，其成交金額記在1號(hào)，但傭金在15號(hào)結(jié)算，那么實(shí)際傭金支出就記在15號(hào)。而預(yù)估傭金支出則是根據(jù)本時(shí)間段內(nèi)下單并支付了的訂單金額乘以傭金率來(lái)預(yù)估的。

第六部分：視頻分析解讀及TikTok Shop流量獲取策略

問(wèn)題一：為何Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量不一致？

Trends中的視頻數(shù)包含了商家自營(yíng)及聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details中的視頻數(shù)量只包含了商家自營(yíng)的電商帶貨視頻以及聯(lián)盟中GMV大于0的電商帶貨視頻。兩者數(shù)量上的差異主要在于聯(lián)盟的GMV等于0的電商帶貨視頻未被計(jì)入。

關(guān)于TikTok Shop商城如何獲取流量，有以下幾種方法：

策略一：利用單品促銷(xiāo)活動(dòng)。如采用閃購(gòu)等方式進(jìn)行促銷(xiāo)，可以在短時(shí)間內(nèi)推動(dòng)銷(xiāo)售，尤其當(dāng)商品價(jià)格低廉時(shí)效果更佳。對(duì)于擁有獨(dú)家品牌產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō)，通過(guò)品牌和預(yù)算的策略可以有效地提高品牌知名度和忠誠(chéng)度。

策略二：投放廣告。通過(guò)產(chǎn)品購(gòu)物廣告的方式可以顯著提高產(chǎn)品的曝光率，從而增加產(chǎn)品被購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。

策略三：優(yōu)化SEO搜索。使用數(shù)據(jù)指南針上的產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化器來(lái)優(yōu)化您的產(chǎn)品標(biāo)題。當(dāng)用戶(hù)搜索與您的產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容時(shí)，一個(gè)優(yōu)化的標(biāo)題可以大大提高產(chǎn)品的曝光度和銷(xiāo)售額。

無(wú)論是通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告投放還是SEO搜索優(yōu)化，賣(mài)家都可以借助TikTok Shop平臺(tái)來(lái)吸引更多的流量，提高商品的曝光率和銷(xiāo)售量。