2023年被稱為“全托管元年”，Shopee也在2023年7月份正式發(fā)布全托管業(yè)務(wù)。在2月份舉辦的的202口星跨境全球平臺資源大會上，Shopee華南區(qū)渠道組經(jīng)理Ella Guo分享到，2024年，Shopee重點發(fā)力全托管業(yè)務(wù)，對入駐賣家將投入更大的扶持資源。深度解讀全托管模式，鎖定東南亞新商機，請關(guān)注2024東南亞直播峰會（深圳），點擊報名！

以下內(nèi)容由風(fēng)口星跨境根據(jù)Shopee華南區(qū)渠道組經(jīng)理Ella Guo的現(xiàn)場分享整理：

東南亞和拉美電商市場仍處于開墾階段

在Shopee華南區(qū)渠道組經(jīng)理Ella Guo看來，無論是東南亞電商還是拉美電商，對中國賣家而言仍屬于開墾階段。

相比歐美而言，東南亞、拉美的電商政策相對穩(wěn)定和友好。根據(jù)第三方機構(gòu)預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，在2023年全球各地區(qū)電商交易額增長速度上，東南亞和拉丁美洲分別占據(jù)第一、第三的位置，其中，東南亞2023年電商交易額增長速度預(yù)計為18.6%，拉美增速為12.7%。

從電商市場的上升空間看，東南亞擁有高增長空間，2022年，東南亞電商零售額占整體零售額僅10%，中國則是46%。這也是Shopee優(yōu)先布局這兩大市場的重要原因。

品類數(shù)據(jù)方面，以Shopee 2022年各站點的銷售看，馬來西亞和越南都是女裝排第一，巴西是手機平板配件排第一，因為巴西的消費群體不一樣，它不像東南亞消費群體主要是女性，巴西的男性比較多。

Shopee物流有多樣化的干線運輸，賣家只需要把貨發(fā)到義烏、泉州、深圳、東莞、香港倉其中一個倉，動作就完成了，尾端派送由Shopee負責(zé)。Shopee目前有6個海外倉，它們分別覆蓋泰國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、墨西哥和泰國、越南市場。

泰國和越南市場比較特殊，它的海外倉被設(shè)在了廣西南寧，因為廣西與這兩個國家都接壤。有賣家朋友想鋪海外倉，又想節(jié)約倉儲和運費成本，可以先鋪到Shopee的廣西南寧，然后選擇泰國和越南市場。

為什么東南亞的節(jié)日這么多？做亞馬遜的很多賣家都知道，黑五是最大的一個促銷節(jié)點，但是在東南亞，雙11是最大的促銷節(jié)點。

4月份齋月，馬來西亞的消費者會過，其他國家潑水節(jié)則是泰國獨有的。每個月不同國家過的節(jié)日不一樣，不能統(tǒng)一做促銷，語言全部是不同的語言，宗教也不一樣，很多風(fēng)土人情都不一樣，所以就導(dǎo)致需要本地化運營。

有賣家問，能不能一開始就開通10個站點，其實不建議大家這樣做，不同國家的宗教不大一樣，商品詳情頁不能出現(xiàn)某些字或某些描述詞，否則會被嚴查，所以建議賣家從一個國家開始入手，了解當?shù)氐娘L(fēng)土人情。

全托管將是2024年重點業(yè)務(wù)

全托管，簡單的來講，賣家在后臺報價，平臺負責(zé)產(chǎn)品定價、上架優(yōu)化、流量投放、活動營銷等，出單后由平臺負責(zé)統(tǒng)一履約。完成銷售后，平臺再給賣家結(jié)算。全托管適用于那些沒有太多運營經(jīng)驗的賣家，以供應(yīng)商的角色參與。

如果是普通跨境店，就像淘寶店一樣，需要負責(zé)店鋪裝修投流，以及詳情頁優(yōu)化，而在全托管模式下，賣家把最有優(yōu)勢的產(chǎn)品放到平臺即可。目前僅接受有全托管經(jīng)驗的賣家入駐，比如有在其他平臺做全托管的經(jīng)驗，一般情況下申請入駐Shopee全托管都是會通過的。如果賣家沒什么經(jīng)驗，但有自己的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈或工廠，價格非常有優(yōu)勢，也是可以的。平臺會重點篩選這兩類賣家。

有的賣家上傳了很多產(chǎn)品，但一個都沒通過。原因就是它的產(chǎn)品沒有任何優(yōu)勢，價格沒到位。

流程其實挺簡單，但最核心部分是商品，必須是一手的價格。重點邀約的品類，比如3C電子類，主要是耳機、手機、平板和電腦周邊及其他的，輕小件為主，價格不能過高，一級代理才有可能被選中；時尚類包括配飾、服飾、童裝和鞋包，生活類的家居裝飾、文具寵物用品、車載戶外用品。

提醒一下服裝類多色多碼的賣家，盡量選擇比較熱賣的幾個尺碼和顏色，否則備貨有風(fēng)險。家居類也是輕小件，最容易出單，價格低但有可能1個sku一天出個幾千幾萬單。車載戶外產(chǎn)品在東南亞是熱銷品類，東南亞一些地區(qū)經(jīng)濟不是很發(fā)達，人們的交通工具大部分是摩托車、電動車，配件比較缺，是一個非常小眾的市場，目前在平臺上也是急缺的品類。

Shopee一共有10個市場，都開通了全托管。全托管的商家沒有定價權(quán)，選品一定要有價格優(yōu)勢，做好充分的調(diào)研。對商家的發(fā)貨時效要求還是挺松的，只需在48小時之內(nèi)發(fā)貨就可以。結(jié)算方式是半個月一結(jié)，直接