零售電商移動端搜索洞察：占比超半，歪果仁都在搜哪些關(guān)鍵詞？聚焦2025趨勢分析
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近日，風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報道中了解到一項新的研究數(shù)據(jù)。越來越多的用戶傾向于在移動設(shè)備上，如手機(jī)和平板等，進(jìn)行帶有位置信息的關(guān)鍵詞搜索，如“去哪買”、“24小時營業(yè)”等。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)評估公司Hitwise發(fā)布的一份最新報告，電商零售類搜索的流量大部分來源于顧客的移動設(shè)備。報告指出，高達(dá)56%的電商零售類搜索是通過手機(jī)或平板完成的。這份報告分析了數(shù)十萬的在線搜索查詢，時間跨度是從4月10日到5月7日，涉及包括美國、英國和澳大利亞在內(nèi)的350萬臺手機(jī)和平板設(shè)備。
報告中特別提到，帶有位置信息的零售類關(guān)鍵詞搜索，大部分也是通過移動設(shè)備進(jìn)行的。例如，搜索“24小時”的關(guān)鍵詞中，有82%是通過移動設(shè)備進(jìn)行的。其他帶有位置信息的關(guān)鍵詞，如“去哪買”、“附近的”、“小時制”等，在移動搜索中的占比也非常高。
報告還顯示，許多移動搜索發(fā)生在顧客實(shí)際進(jìn)入實(shí)體店之后。當(dāng)涉及到關(guān)鍵詞如“優(yōu)惠券”、“退貨政策”和“價格對比”時，有77%的零售類搜索來自移動設(shè)備。
Hitwise的市場研究高級分析員John Fetto表示：“顧客在實(shí)體店購物時，往往會在決定購買前通過手機(jī)搜索獲取信息，這些信息可能會影響他們的購買決策?！?/p>
報告還指出，對于某些關(guān)鍵詞如“銷售”和“折扣”，移動搜索的占比也很高，分別為73%和68%。“優(yōu)惠碼”這個關(guān)鍵詞的搜索更多是通過電腦完成的，占比約為59%。
值得注意的是，零售類移動搜索雖然超過一半，但其占比還是低于某些行業(yè)，如餐飲業(yè)（移動搜索占比為72%）。其他移動搜索占比較高的行業(yè)包括健康產(chǎn)業(yè)、體育、新聞與媒體、生活方式以及汽車等。
（以上內(nèi)容根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)的報道編譯，編譯人員：康杰煒）
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