2017年Q4，跨境電商行業(yè)遭遇了幾波大促，但隨后卻爆出了幾家大賣開始裁減開發(fā)部和銷售部人員的消息。這一行動背后，不僅預(yù)示著行業(yè)可能正面臨危機，也讓我們思考2018年跨境電商該如何繼續(xù)前行。

那么，究竟是什么原因?qū)е铝诉@些大賣家的裁員行為呢？成本上漲是一個不可忽視的因素。無論是流量成本還是物流成本，都在近期出現(xiàn)了大幅上漲。例如，亞馬遜的站內(nèi)廣告費用飆升漲幅達到了80%，社交媒體上的推廣成本也隨之水漲船高?？缇澄锪鞒杀镜姆对鲩L也讓許多賣家感到壓力山大。

除了成本上漲，銷量的下跌也是一個重要原因。2017年的旺季不旺現(xiàn)象已經(jīng)表明，跨境電商行業(yè)的銷售增長實際上是很乏力的。這不僅體現(xiàn)在單個賣家的流量資源減少，迫使賣家投錢購買流量，也體現(xiàn)在整體銷售增長的不如意。

資金流問題也是導(dǎo)致裁員的一個重要因素。每個年底，都是企業(yè)資金流最為緊張的時刻。對于跨境電商行業(yè)來說，融資來源有限，主要依賴于債權(quán)融資和股權(quán)融資。而在這兩種融資方式中，跨境電商中小賣家往往難以獲得市場的青睞。一旦經(jīng)營出現(xiàn)問題，造成資金鏈緊張，整個企業(yè)都可能陷入被動局面。

面對這些挑戰(zhàn)，2018年跨境電商行業(yè)的布局需要更加精細化和穩(wěn)健。大賣家需要更加理性地分析市場需求和競爭態(tài)勢，制定合理的銷售策略和庫存管理策略。中小賣家也需要更加關(guān)注自己的現(xiàn)金流問題，確保在遇到困難時能夠有足夠的資金來應(yīng)對。

2018年跨境電商行業(yè)將面臨著更加復(fù)雜和嚴峻的挑戰(zhàn)。但只要我們能夠認清形勢，制定合理的應(yīng)對策略，就一定能夠在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。對于跨境電商來說，尤其是平臺型電商賣家來說，其運營模式更加依賴于平臺銷售人員的日常運營能力。這些銷售人員在工作中經(jīng)常面臨業(yè)績壓力，為了追求業(yè)務(wù)指標和營業(yè)額，可能會犧牲公司利潤或需要大量資金流來維持日益增長的庫存采購需求。這種追求本身就與利潤和順暢的現(xiàn)金流存在財務(wù)沖突?？缇畴娚唐髽I(yè)需要從財務(wù)管理的角度切入，監(jiān)管公司運營層面的指標，以緩解這種沖突。那么，跨境電商企業(yè)如何通過財務(wù)管理來實現(xiàn)利潤和資金流的健康呢？

廈門金多廈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的財務(wù)總監(jiān)王素香認為，跨境電商企業(yè)的財務(wù)管理的重點主要在于解析過去和控制現(xiàn)在兩個方面。

對于解析過去，主要是根據(jù)歷史資料進行深入分析，其中最關(guān)鍵的是財務(wù)預(yù)算。銷售預(yù)算是起點，然后是采購成本、員工薪酬、費用等的核算，這些預(yù)算最后會細化到各個月份、賬戶、大類費用和全年人員需求。通過各項報表預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算，可以明確資金流的時點計劃，為公司管理提供清晰的預(yù)算空間。

對于控制現(xiàn)在，由于傳統(tǒng)的財務(wù)數(shù)據(jù)出具時間滯后，不適應(yīng)日常管理的需要。需要調(diào)整指標跟蹤的時點，使公司運營情況提前一個時間點的節(jié)奏進行反饋和整理。財務(wù)管理中非常重要的一點是，針對不同的人群，進行不同的指標分析跟進。例如：

股東層更關(guān)注經(jīng)營狀況和企業(yè)價值，側(cè)重于公司的綜合指標，如資產(chǎn)負債率、營收情況等。決策層則更關(guān)注公司的營運現(xiàn)狀，如各賬戶銷售分析、回款情況、成本與費用占比等。針對這些不同的關(guān)注點，財務(wù)需要調(diào)整細化跟進的指標方式，從數(shù)據(jù)變化中協(xié)助業(yè)務(wù)人員和運營主管找出異常原因，看看公司能否做出調(diào)整或提供支持。

在跨境電商的具體運營部門層面，還需要對各項收入、成本、費用進行多緯度考量，并進行延伸思考。每一個數(shù)據(jù)的體現(xiàn)，背后都是一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，一定有一種行為會導(dǎo)致數(shù)據(jù)發(fā)生變化。例如，賬單明細項的對比、月份和季度的差異、亞馬遜規(guī)則中的收費內(nèi)容、倉儲費的收取、退換貨的重復(fù)收費等等。這些都是需要關(guān)注的重點。對這些數(shù)據(jù)的分解和跟進不僅僅是為了監(jiān)管或一時的調(diào)整，更是為了培養(yǎng)一種財務(wù)思維。通過細化指標、反饋、調(diào)整、再反饋的過程，用現(xiàn)實中的例子從財務(wù)的角度切入跟進，相關(guān)人員會更容易接受并愿意建立這種思維方式。

除了上述的解決方案，多渠道發(fā)展也是規(guī)避風險的重要方式。多渠道發(fā)展包括多平臺、多市場、多渠道的發(fā)展，意味著“不要把所有雞蛋放在一個籃子里”。這樣，在風險來臨時，跨境電商賣家可以留有后路?？缇畴娚绦袠I(yè)的高速發(fā)展也帶來了企業(yè)迭代淘汰速率的加快，行業(yè)洗牌正是許多企業(yè)發(fā)展的最佳契機。行業(yè)專家翁耀雄表示，在跨境電商行業(yè)的新形勢下，需要重新思考新的戰(zhàn)略布局以謀求發(fā)展?？缇畴娚绦袠I(yè)既面臨機遇也面臨挑戰(zhàn)，但只要有正確的策略和思維，就能在這個行業(yè)中嶄露頭角。 （文/風口星網(wǎng) 張毅）