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全托管一周年②:85后天淘商家布局速賣通,60%業(yè)績來自全托管丨跨境名人堂第39期

2025-01-03 7:54:18
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隨著Temu平臺在美國的上線一周年到來,我們看到跨境電商領(lǐng)域正經(jīng)歷一場全托管模式的風(fēng)潮。特別是拼多多旗下的Temu,已經(jīng)成為這場風(fēng)潮中的領(lǐng)軍者。此刻,風(fēng)口星跨境推出“全托管一周年”系列報道,分享我們看到的一些重要變化。

回顧歷史,成立于2011年的杭州百幕電子商務(wù)有限公司(以下簡稱百幕電商),憑借戶外照明、廚房餐墊、遙控玩具等主營類目,在杭州電商產(chǎn)業(yè)中嶄露頭角。轉(zhuǎn)折發(fā)生在2018年,內(nèi)貿(mào)市場萎縮,店鋪訂單急速下滑。正是在這樣的背景下,百幕電商創(chuàng)始人謝祎開始探索跨境電商之路。

謝祎是一位有著敏銳洞察力的企業(yè)家。在朋友的提醒下,他意識到留給國內(nèi)電商人的時間不多了,于是果斷開啟了電商之旅。他依靠“出?!辈呗?,帶領(lǐng)品牌在速賣通AliExrpess打開了銷路。僅在參加平臺第一個雙11大促時,就取得了單店8萬美金的銷售額,這在當(dāng)時在國內(nèi)電商領(lǐng)域可能需要花費一到兩年的時間。

謝祎認為,國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型做外貿(mào)有一定的降維打擊概念。中國電商的能力在全球范圍內(nèi)領(lǐng)先,包括平臺規(guī)則、后臺機制、運營算法等方面?;趪鴥?nèi)電商的經(jīng)驗去運營跨境電商平臺,就像“大學(xué)生做小學(xué)生題目”,仿佛回到幾年前的運營感覺。目前,他的AE銷售額已經(jīng)突破千萬美金。

在創(chuàng)業(yè)的道路上,謝祎始終秉持著一種信念:“不要在下雨天才想著去修屋頂?!碑?dāng)他在2018年遇到行業(yè)國內(nèi)市場環(huán)境的瓶頸時,他選擇了跨境電商作為新的方向。深耕遙控玩具產(chǎn)品,借助國內(nèi)電商的流量玩法和經(jīng)驗沉淀,他迅速做到了行業(yè)TOP。

中國跨境電商近年來發(fā)展迅速,主體數(shù)量超過十萬家,跨境電商貨物進出口規(guī)模占外貿(mào)比重逐年上升。謝祎認為從內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)向跨境是一個正確的決定。在剛做跨境電商不久時,他的團隊就得到了正向反饋。通過不斷的努力和調(diào)整策略,他們成功在速賣通發(fā)展壯大。在這個過程中,他們通過不計成本的投放廣告、優(yōu)化運營策略等方式獲得了大量的流量和銷售額。

進入跨境賽道后,謝祎始終堅信選擇的重要性以及努力和堅持的價值。當(dāng)意識到銷售遙控玩具的增長放緩時,他決定拓展日用百貨和戶外照明兩大類目。新店的快速增長證明了他的決策是正確的。他結(jié)合國內(nèi)供應(yīng)鏈與產(chǎn)品信息經(jīng)驗選擇產(chǎn)品,同時關(guān)注海外市場的變化并做出調(diào)整。比如推出的一款LED戶外探照燈在速賣通上架一個月即售出超過5萬單。

談到如何讓新品快速打爆的秘訣時,謝祎強調(diào)主動掌握可控的要素去影響不可控的要素是關(guān)鍵。他解釋道流量等于展現(xiàn)量乘以點擊率而點擊率是跨境賣家可控的因此需要不斷提升產(chǎn)品和主圖的質(zhì)量來吸引更多的流量和點擊率通過優(yōu)化產(chǎn)品和主圖來提高點擊率從而獲得更多的推薦流量。他通過結(jié)合市場需求、競爭對手分析以及供應(yīng)鏈機會選擇產(chǎn)品同時通過優(yōu)化主圖設(shè)計和測試來提高點擊率吸引更多消費者關(guān)注產(chǎn)品從而實現(xiàn)快速銷售增長的目標他認為產(chǎn)品和主圖是最重要的兩個核心要素要不斷提升產(chǎn)品的清晰度和主體突出展現(xiàn)以吸引更高的點擊率。他也提到了如何將產(chǎn)品與其他相關(guān)元素結(jié)合展示以吸引消費者的注意力和提高銷售額的方法如將餐墊與配套顏色風(fēng)格的餐具和餐桌放在一起展示和銷售的做法以更好地促進產(chǎn)品銷售和提升客戶體驗;同樣強調(diào)市場洞察力與持續(xù)調(diào)整的重要性使產(chǎn)品不斷適應(yīng)市場變化和客戶需求不斷提升核心競爭力以實現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)績增長和市場地位穩(wěn)固的目標實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想不斷前行探索更多可能性的道路在跨境電商領(lǐng)域繼續(xù)書寫輝煌篇章為行業(yè)樹立榜樣引領(lǐng)未來行業(yè)發(fā)展趨勢和方向為更多創(chuàng)業(yè)者提供經(jīng)驗和啟示助力行業(yè)發(fā)展壯大為中國制造走向世界貢獻自己的力量為中國電商產(chǎn)業(yè)的未來注入更多活力和創(chuàng)新力量推動整個行業(yè)的持續(xù)繁榮和發(fā)展為中國經(jīng)濟貢獻更多的力量成為創(chuàng)業(yè)者和行業(yè)中的榜樣引領(lǐng)更多人走向成功之路推動整個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和壯大為中國品牌走向世界舞臺貢獻力量實現(xiàn)更加美好的未來愿景。· 海外倉上,通過與平臺小二積極溝通交流,獲悉俄羅斯、西班牙、法國、波蘭、美國等地電商市場風(fēng)頭正勁,于是將潛力新品以及爆款做了大量的備倉,整體業(yè)績提升超50%,海外倉入倉國家占單國家銷售額比例30%以上;

· 歐洲市場,高轉(zhuǎn)化、高客單價、高利潤是該市場最為顯著特征。新品發(fā)布前期,謝祎除了積極布局歐洲海外倉這一動作外,在歐洲當(dāng)?shù)厥袌鲆沧隽硕ㄏ蛲斗乓约安町惢▋r,包括頁面標題等都需要符合當(dāng)?shù)厥袌鱿M習(xí)慣,進而提高歐洲站店鋪權(quán)重,甚至還能覆蓋到全球其他各個國家站權(quán)重的積累。這不僅能縮短新品打爆周期,并且成功率更高。

· 國家站,在與各個國家站小二積極對接后,順利參與巴西國家站百億補貼活動。據(jù)透露,當(dāng)時一個單品從日常的2千多美金上漲到超3萬美金,巔峰時創(chuàng)下日銷售額6萬多美金的紀錄。

· 在一部分宣傳中,“賺錢像呼吸喝水一樣簡單”的全托管模式闖進了謝祎視野。受歐洲與美國的通脹率飛速上升影響,歐美通脹率上升曲線如同兩座從平地突起的大山,陡峭得刺人眼球,海外消費者對高性價產(chǎn)品的渴望不言而喻。憑借著對選品、流量、品控、物流、售后的把控能力,迅速整合國內(nèi)供應(yīng)鏈資源,統(tǒng)一報價、集中運輸、規(guī)?;档统杀?,能夠以高性價比的售價迅速賣出商品。全托管模式的橫空出世,無疑迎合了現(xiàn)行的市場潮流。

· “2023年,跨境行業(yè)最大的紅利期就在于全托管?!北兄掠谧觥暗谝粋€吃螃蟹的人”的原則,謝祎團隊作為第一批加入速賣通全托管的賣家,剛開始,團隊業(yè)績表現(xiàn)平平。隨著平臺上不少全托管商家爆單和屬地小二的多次宣導(dǎo),謝祎團隊更加重視起全托管模式帶來的新增量?!敖?jīng)過積極布局店鋪、產(chǎn)品,配合平臺政策做備貨及倉庫搬遷,在短短5個月時間內(nèi),速賣通AliExrpess全托管choice1.0訂單在328大促中,由日銷售量0單運營到2000多單,到828大促,基本上升到了4000-5000單,幾乎每個月翻一番。這個成績是讓我們非常驚喜的?!睋?jù)透露,目前,百幕電商60%生意都在做全托管,團隊也將該項目放到了最高級別。

· 謝祎把全托管模式定位為一個全新的銷售渠道。任何一個產(chǎn)品都具有生命周期,當(dāng)其到達了衰退期后,庫存是最大難點。相比于要花費更多的成本,不如借此把pop上的爆款,甚至滯銷庫存再上架到全托管進行重新運營,這不僅是一個很好的消化渠道,并且還保持了一定的利潤;全托管對于新品開發(fā)效率較快,傳統(tǒng)pop新品開發(fā)需要商家自行編輯上架,區(qū)域化定價,推廣策劃等流程,而全托管相對而言實則已經(jīng)幫助商家完成了市場驗證,最終只需查看訂單增長率從而判斷產(chǎn)品好壞,由此降低商家風(fēng)險。全托管模式對賣家的要求較高,比如24小時、48小時到倉。為了實現(xiàn)這個時效,謝祎團隊把倉庫放到了菜鳥倉庫邊上一公里內(nèi),甚至自己買了貨車送貨,進而實現(xiàn)在同行競爭對手面前形成優(yōu)勢。

全托管一周年②:85后天淘商家布局速賣通,60%業(yè)績來自全托管丨跨境名人堂第39期

· “至少3-5年時間內(nèi),我認為優(yōu)先級一定是全托管?!蹦壳?,謝祎沒有做選擇題,同時做了pop店鋪和全托管,而在全托管和半托管兩邊的產(chǎn)品線上也會進行更徹底的差異化切割。值得一提的是,基于平臺后臺數(shù)據(jù),謝祎還觀察到了推薦流量暴漲趨勢(這是以興趣電商與搜索貨架式電商相結(jié)合的模式),在精準捕捉到該流量下收藏、加購、點擊率,以及店鋪服務(wù)分這四大核心要素后,其通過4個月時間將單品流量做到行業(yè)優(yōu)秀值2倍以上,且80%流量來自推薦流量。

· 談及2023年下半年布局規(guī)劃,謝祎和他的團隊還在針對平臺的機會不斷去布局?!绊n國和中東市場會在下半年集中發(fā)力,同步優(yōu)化choice2.0的運營打法,比如,提前進行金銀牌店鋪申請,以及重點展開POP和托管產(chǎn)品線布局?!庇弥x祎的話說,“抓住想要的方向,未來還有更多的機會等著我們?!?/p>

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