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TikTok熱議新加坡小店現(xiàn)象:體驗(yàn)吐槽之旅(2024版)

2025-01-03 3:41:11
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TikTok Shop的本地店鋪即將在新加坡站上線,預(yù)計(jì)在6月中旬開(kāi)放,大約在節(jié)后6月9號(hào)開(kāi)始接受本土賣家的注冊(cè)入駐。今年4月25日,TikTok Shop已經(jīng)在泰國(guó)、越南、菲律賓和馬來(lái)西亞正式推出了跨境電商業(yè)務(wù)。加上之前開(kāi)通的印尼站,以及即將上線的新加坡本土店,還有歐洲英國(guó)站,TikTok Shop已經(jīng)在七個(gè)國(guó)家布局了電商業(yè)務(wù)。

TikTok熱議新加坡小店現(xiàn)象:體驗(yàn)吐槽之旅(2024版)

這一舉措無(wú)疑會(huì)給Shopee和Lazada帶來(lái)一定的壓力,可能會(huì)分流掉其平臺(tái)上的部分優(yōu)質(zhì)賣家。對(duì)于在東南亞布局的賣家來(lái)說(shuō),這又多了一個(gè)分銷渠道,從某種程度上來(lái)說(shuō),這有助于緩解擁有海外倉(cāng)的賣家?guī)齑鎵毫?。我們希望商家不要把TikTok Shop僅僅視為一個(gè)清庫(kù)存的渠道,而是需要認(rèn)真經(jīng)營(yíng)。

目前TikTok Shop在全球共設(shè)立了六個(gè)站點(diǎn),其中東南亞占據(jù)了四個(gè)席位,這充分體現(xiàn)了TikTok電商對(duì)東南亞市場(chǎng)的重視。近期,TikTok Shop又開(kāi)放了越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞三個(gè)國(guó)家的服務(wù),意味著TikTok打算大規(guī)模進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。不過(guò)需要注意的是,目前這三個(gè)國(guó)家的申請(qǐng)僅限于本土企業(yè)。

在申請(qǐng)TikTok Shop時(shí),合作伙伴需注意以下細(xì)節(jié)。首先是注冊(cè)身份問(wèn)題,可以是個(gè)人或企業(yè)身份進(jìn)行注冊(cè)。若是個(gè)人注冊(cè),需擁有當(dāng)?shù)睾戏ǖ纳矸葑C明并達(dá)到當(dāng)?shù)胤梢蟮暮贤芰δ挲g;若是企業(yè)注冊(cè),必須擁有當(dāng)?shù)睾戏ǖ臓I(yíng)業(yè)執(zhí)照且在有效期內(nèi)。TikTok可能在審核過(guò)程中要求提供法人、董事或最大股東的身份證明。

關(guān)于TikTok Shop店鋪的命名,也有一系列規(guī)定。店鋪名稱必須準(zhǔn)確反映經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),長(zhǎng)度不得超過(guò)40個(gè)字符;不得使用與“TikTok”相關(guān)的元素;也不得使用Lazada、Shopee、Amazon、Instagram、Facebook等第三方平臺(tái)的相關(guān)元素。若使用品牌作為店鋪名稱,需提供相關(guān)證明或授權(quán);店鋪名稱中不得出現(xiàn)“官方”、“旗艦”、“授權(quán)”等字眼,除非有相關(guān)授權(quán)。店鋪名稱不得包含外部聯(lián)系信息和網(wǎng)站信息。

在設(shè)定銀行賬戶時(shí),個(gè)人賣家的銀行賬戶名稱須與身份證件上的名字一致;企業(yè)賣家的銀行賬戶必須是商業(yè)賬戶,且賬戶名稱需與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商業(yè)實(shí)體名稱一致。關(guān)于發(fā)貨時(shí)效問(wèn)題,雖然注冊(cè)文檔尚未明確提及,但要求賣家提供當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)地址。TikTok Shop印尼站要求訂單必須在3個(gè)工作日內(nèi)有攬收記錄,預(yù)計(jì)其他東南亞國(guó)家也會(huì)執(zhí)行此規(guī)定。

自2023年1月1日起,新加坡對(duì)個(gè)人買家購(gòu)買的進(jìn)口低價(jià)值商品征收8%的消費(fèi)稅。作為電商平臺(tái),TikTok Shop將代表用戶向新加坡相關(guān)部門支付所有進(jìn)口貨物的消費(fèi)稅。為了滿足這一新規(guī)定的要求,商家需要注意兩點(diǎn):一是在平臺(tái)上的商品價(jià)格頁(yè)面,平臺(tái)將統(tǒng)一為新加坡站點(diǎn)存量商品增加8%的消費(fèi)稅;二是從2023年1月1日開(kāi)始,發(fā)布新的全球商品時(shí)(僅針對(duì)新加坡站點(diǎn)),平臺(tái)會(huì)自動(dòng)為商品價(jià)格加上8%的消費(fèi)稅,并在商品頁(yè)面以“本地展示價(jià)”體現(xiàn)稅后價(jià)格。

關(guān)于相關(guān)稅費(fèi)更多詳情,請(qǐng)參考新加坡稅局IRAS官網(wǎng)的相關(guān)信息。針對(duì)TikTok Shop的傭金調(diào)整也有所變動(dòng)。從2023年9月15日00:00(GMT+8)起,TikTok Shop新加坡站將調(diào)整向所有賣家收取的市場(chǎng)傭金。市場(chǎng)傭金是根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格向賣家收取的費(fèi)用,具體計(jì)算方式以及各類商品的傭金費(fèi)率請(qǐng)參考平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。如有疑問(wèn)或需要更多信息,請(qǐng)咨詢TikTok Shop官方客服或查閱相關(guān)FAQ頁(yè)面。

針對(duì)新加坡TikTok Shop平臺(tái)上的所有賣家,包括本地到本地和跨境賣家,以下是詳細(xì)的平臺(tái)指南及相關(guān)重要信息:

一、什么是有效訂單?

有效訂單指的是已成功交付給買家且已被買家接受的已付款訂單。任何被取消、全額退回或退款的訂單都不被視為有效訂單。

二、傭金收取方式

市場(chǎng)傭金將直接從訂單結(jié)算中扣除。具體的傭金費(fèi)率可以在TikTok Shop賣家中心進(jìn)行查看。

三、市場(chǎng)傭金是否含稅費(fèi)?

市場(chǎng)傭金費(fèi)率包含了8%的GST稅。

四、是否有傭金豁免?

是的,為鼓勵(lì)新賣家,完成賣家任務(wù)的新賣家在90天內(nèi)可享受0%的市場(chǎng)傭金費(fèi)率。

五、如何查看傭金金額詳情?

您可以在TikTok Shop賣家中心-資產(chǎn)-訂單結(jié)算賬單-查看詳情中,查看到每一筆有效訂單所收取的傭金金額詳情。

接下來(lái),我們重點(diǎn)介紹一下即將于2022年8月4日開(kāi)啟的“TikTok Shop 8.8 Sale”大促活動(dòng)。此次活動(dòng)是針對(duì)新加坡市場(chǎng)的首場(chǎng)大型促銷活動(dòng)。

針對(duì)此次大促,TikTok Shop將不斷升級(jí)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和履約服務(wù),并為跨境商家提供以下支持:

1. 此次大促的黃金開(kāi)播時(shí)間為北京時(shí)間12:00-15:00以及19:00-22:00,建議開(kāi)播語(yǔ)言為英語(yǔ)。

2. TikTok Shop已開(kāi)通全球賣和全球商品產(chǎn)品功能,開(kāi)啟“一店賣全球”模式。在該模式下,東南亞市場(chǎng)的跨境整體GMV銷量取得了顯著的提升。

3. 為適應(yīng)東南亞市場(chǎng)消費(fèi)者貨到付款的購(gòu)物習(xí)慣,TikTok Shop提供了貨到付款COD履約服務(wù),以助力商家GMV轉(zhuǎn)化提升。

此次“TikTok Shop 8.8 Sale”大促活動(dòng)將持續(xù)從2022年8月4日至8月10日,其中8月8日至8月10日為購(gòu)物高峰期。活動(dòng)期間,平臺(tái)推出了兩種營(yíng)銷玩法:重點(diǎn)直播間和短視頻挑戰(zhàn)賽。

對(duì)于重點(diǎn)直播間活動(dòng),參與的商家和達(dá)人需符合報(bào)名要求,由運(yùn)營(yíng)經(jīng)理定向邀約。他們需在規(guī)定場(chǎng)次完成GMV目標(biāo)。平臺(tái)將為商家和達(dá)人提供站內(nèi)活動(dòng)推動(dòng)、平臺(tái)流量、優(yōu)惠券等權(quán)益。

至于短視頻挑戰(zhàn)賽,商家和達(dá)人在活動(dòng)期間發(fā)布帶有指定hashtag的電商短視頻即可參與。入選的賬號(hào)在重點(diǎn)直播間開(kāi)播前發(fā)布帶貨短視頻有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)流量券獎(jiǎng)勵(lì)。所有商家和達(dá)人還有機(jī)會(huì)分享2000新幣的獎(jiǎng)金。

TikTok Shop還準(zhǔn)備了一系列的平臺(tái)激勵(lì)扶持政策,包括流量支持、平臺(tái)滿減活動(dòng)、貨補(bǔ)支持、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼等,以助力商家在大促中取得更好的成績(jī)。

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