據(jù)Ascential研究和數(shù)據(jù)洞察部門Retail Insight指出，COVID-19疫情后，全球健康和美容產(chǎn)品在線銷售份額呈現(xiàn)顯著增長，預(yù)計到2025年將上升至23.3%。在全球范圍內(nèi)，健康和美容品類已成為電商增長第二快的品類，僅次于家庭及寵物護理。

高需求帶動了美妝品類的高增速。購物頻率、物流、客單價等要素與跨境電商的運營需求高度契合，美妝品類具備長期的增量空間。眾多跨境電商賣家在增量市場藍海中各出奇招，搶占市場份額。

美容行業(yè)市值（包括護膚、彩妝和香水）已從2020年的4830億美元上升至2021年的5110億美元，全球年復(fù)合增長率達4.75%。預(yù)計到2025年，這一市場將突破7160億美元，到2027年更是有望達到7846億美元。從地理位置來看，亞太和北美占據(jù)最大市場份額，達60%，歐洲占24%。

COVID-19影響下的美妝市場，線上零售進一步滲透。歐洲美容美妝市場也呈現(xiàn)上升走勢。Retail Insight數(shù)據(jù)顯示，COVID-19后，歐洲方面，英國健康和美容產(chǎn)品電商增長最快，全球平均增長率則為1.8%。

歐睿國際的高級美容和時尚分析師Gabriella Beckwith表示，失業(yè)率的持續(xù)上升對美容和個人護理行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。未來消費者會更注重購買必需品，如洗浴和淋浴用品等。eMarketer報告指出，注重質(zhì)量的美容買家更傾向于直接從化妝品品牌網(wǎng)站購物。

在不斷涌現(xiàn)的新興品牌沖擊下，許多依賴傳統(tǒng)渠道的美妝品牌開始積極尋求轉(zhuǎn)型。原本專注于國內(nèi)市場的廠商和服務(wù)商，也在探索通過跨境電商開辟新的市場機會。他們開始在Shopee、Lazada、AliExpress、Amazon等電商平臺上架產(chǎn)品，借助平臺流量和活動完成品牌建設(shè)和產(chǎn)品銷售。

一些美妝品牌也開始自建海外獨立站，通過郵件營銷、Facebook等站外引流方式，提高品牌知名度，建立自己的流量池。他們還在TikTok Shop、Facebook Shops等社交媒體平臺上入駐，利用社交媒體龐大的用戶基礎(chǔ)和自身營銷吸引目標(biāo)客戶。他們也會在目標(biāo)市場的本土電商購物網(wǎng)站或美妝垂直網(wǎng)站上尋找新的銷售機會，雖然客戶基數(shù)不大，但客戶粘性高，對口性強。

這些聲稱要轉(zhuǎn)型升級的品牌商在實際行動中可能有所遲緩。原因是線下基礎(chǔ)市場仍然存在，而電商領(lǐng)域準(zhǔn)備充分的企業(yè)卻在逆勢增長。這些企業(yè)不是行業(yè)的特例，而是行業(yè)的未來趨勢。

在跨境電商的領(lǐng)域中，美妝產(chǎn)品的物流問題是一大挑戰(zhàn)。受COVID-19影響，一些國家的化妝品供應(yīng)鏈曾面臨中斷的風(fēng)險，制造商和出口商在出口商品方面面臨激烈的競爭。物流成為了美妝產(chǎn)品的生命線，而在國際航空運輸中，美妝類產(chǎn)品由于特殊的貨物屬性和包裝要求，屬于敏感貨物，一般渠道禁止運輸。

一位不愿透露姓名的服務(wù)商A君表示，他們過去做B2B生意，現(xiàn)在通過自建站的模式在海外銷售自己的產(chǎn)品。他們主要面臨的問題是物流方面的困擾，如運費成本上漲、時效下降等。航空運輸需要他們提供DGM鑒定，這不僅費時費力，而且鑒定成本較高。貨物一旦出國，如果發(fā)生退換貨，他們的風(fēng)險也較大。

對于美妝跨境賣家而言，供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈、本土化適應(yīng)以及社會化營銷都是他們需要面對的挑戰(zhàn)。在這個行業(yè)中，物流是軟肋之一，需要賣家們不斷探索和創(chuàng)新，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表任何立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。