跨境B2B交易是一個復(fù)雜且漫長的過程，從初步的詢盤到后期的談判，再到最后的成交，往往需要雙方投入大量的時間和精力。正因為如此，采購商在開始階段會格外謹(jǐn)慎，以免浪費寶貴的時間。

對于外貿(mào)網(wǎng)站而言，想要獲得更多的詢盤，賣家在網(wǎng)站的排版布局和內(nèi)容設(shè)計上都需要下足功夫。一個精心搭建的網(wǎng)站，即便流量充沛，如果沒有經(jīng)過精心的內(nèi)容設(shè)計，依然難以獲得詢盤，這無疑是一種巨大的損失。今天我們就來為大家詳細(xì)解析一下，在網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計時需要避免的幾個誤區(qū)。

一、忽視社會背景信息

社會背景信息，包括證書、報道、視頻證明和獎勵等，這些都是具有社會認(rèn)證屬性的內(nèi)容，蘊含著被廣泛認(rèn)可的潛在意義。與賣家的自我陳述相比，第三方的認(rèn)證更容易贏得客戶的信任。但需要注意的是，這些信息必須與所在行業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)，否則將失去其意義。對于公益相關(guān)內(nèi)容則不存在此限制。

二、企業(yè)信息模糊不清

模糊的企業(yè)信息會讓客戶對企業(yè)的真實性產(chǎn)生懷疑。企業(yè)信息、公司地址、企業(yè)服務(wù)等關(guān)鍵信息，都必須明確地呈現(xiàn)在網(wǎng)站的相應(yīng)頁面中。附上公司實景圖片、員工合照以及內(nèi)部環(huán)境視頻等，能夠進(jìn)一步提升信息的可信度。

三、缺乏吸引力

除了建立信任，網(wǎng)站內(nèi)容還必須具備吸引力。提供一些福利，可以誘使客戶繼續(xù)了解產(chǎn)品。比如免費試用產(chǎn)品、行業(yè)白皮書、樣品贈送、優(yōu)惠運費以及專屬折扣等。但需要注意的是，所提供的福利必須是客戶真正需要的，否則將難以產(chǎn)生吸引力。

四、陳舊賣點問題

對于從事外貿(mào)B2B的企業(yè)來說，由于不直接接觸消費者，往往對消費者購買趨勢的變化不夠敏感。雖然不需要直接面對終端消費者，但產(chǎn)品最終還是要由消費者購買。獨特、創(chuàng)新且符合消費者最新需求的賣點，才更有可能打動客戶。

五、內(nèi)容混亂

B2B網(wǎng)站包含的內(nèi)容非常豐富，賣家需要對這些內(nèi)容進(jìn)行分類，并將其放置在專門的頁面上。避免為了防止客戶過快離開網(wǎng)頁，而將所有內(nèi)容雜糅在首頁中。內(nèi)容混亂不僅會增加閱讀難度，同時也會給客戶留下不專業(yè)的印象。

六、缺乏企業(yè)Logo

企業(yè)Logo不僅是企業(yè)形象的一部分，同時也是網(wǎng)站中極具標(biāo)志性的存在。相比其他內(nèi)容，Logo更容易被客戶記住。當(dāng)客戶面臨多種選擇時，Logo能幫助客戶快速回憶起賣家的網(wǎng)站。

最后需要強調(diào)的是，與B2C交易相比，B2B交易更加注重慎重考慮，因此在內(nèi)容設(shè)計上，賣家應(yīng)更多從專業(yè)角度出發(fā)，以提升交易的成功率。

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