自2016年以來，獨立站發(fā)展歷經(jīng)多個階段，至今已是如火如荼。2016年為獨立站起步之年，2017年則奠定了獨立站發(fā)展的基礎。而到了2018年，獨立站的崛起趨勢日益明顯，這不僅是賣家數(shù)量的不斷增加，更是社交流量在品牌建設及用戶黏性增強上的突出作用。

社交流量比重的提升，得益于社交媒體在獲客貢獻率方面的出色表現(xiàn)，同時也與社交互動和分享對成熟大賣家的品牌建設起到的重要作用密不可分。這從側(cè)面反映了獨立站品牌爆發(fā)的趨勢。由Morketing主辦的第二屆跨境出口電商營銷峰會，吸引了近40位嘉賓共同探討“品牌化之路”，其中獨立站運營專場的討論更是深入探討了Facebook社交營銷法則，為獨立站賣家?guī)砹诵碌纳缃粻I銷視角。

來自Facebook大中華區(qū)中小事業(yè)部商務發(fā)展負責人的陳震、Papaya華南區(qū)電商負責人向兢以及Morketing CEO曾巧等業(yè)界翹楚，圍繞“社交營銷之路”展開了深入的討論。

陳震表示，2018年是獨立站崛起的一年，不僅體現(xiàn)在建站平臺Shopify與支付平臺PayPal的業(yè)績合作上，更在Facebook的內(nèi)部數(shù)據(jù)以及眾多合作伙伴的數(shù)據(jù)上得到了體現(xiàn)。他們早在2016年就與官方代理商Papaya合作，為推動獨立建站做了大量準備工作。而今，獨立站的崛起已成趨勢，社交流量在品牌建設和用戶黏性增強上的作用愈發(fā)凸顯。

向兢則從Papaya的角度分享了其助力獨立站出海的實踐經(jīng)驗。他表示，過去兩年中，Papaya與眾多系統(tǒng)建立聯(lián)系，幫助中小電商尋求自建和運營獨立網(wǎng)站的方法。特別是在2018年，獨立站賣家數(shù)量大幅增長，社交流量在獲客貢獻率以及品牌運營方面發(fā)揮了重要作用。

在談到Facebook對獨立站的政策支持時，陳震詳細介紹了Facebook如何通過鼓勵合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)資源、擴充團隊為獨立站業(yè)務提供更針對性的服務以及針對不同產(chǎn)業(yè)和區(qū)域推出具體解決方案等方式，支持獨立站的發(fā)展。

對于中小型獨立站在智能化、娛樂化、內(nèi)容化和社交化趨勢上的發(fā)力，向兢提出了具體建議。他強調(diào)了選擇第三方數(shù)字營銷機構(gòu)進行智能化的重要性，并建議利用娛樂化元素、豐富的內(nèi)容化策略以及社交化運營來提升CTR、點擊率和自然流量的增加。

在針對不同區(qū)域市場的投放策略方面，向兢指出，首先要了解用戶的屬性和用戶習慣，然后通過市場調(diào)查、信息積累生成數(shù)據(jù)等方式確定用戶屬性。在投放策略上，要根據(jù)銷售漏斗的不同階段選擇不同的廣告類型。要做好再營銷，通過EDM或Facebook等動態(tài)營銷廣告召回客戶。

至于Facebook在產(chǎn)品推廣和客戶購買率貢獻方面的角色，曾巧表示，F(xiàn)acebook通過其強大的社交功能和精準的算法，不僅幫助獨立站獲得更多潛在客戶，還在品牌建設和用戶黏性增強上發(fā)揮了重要作用。

獨立站的發(fā)展離不開社交媒體的支持，而Facebook作為其中的佼佼者，不僅為獨立站提供了獲客渠道，更在品牌建設和用戶運營上提供了強大的支持。未來，隨著技術的發(fā)展和市場的變化，獨立站與社交媒體的關系將更加緊密，共同推動電商行業(yè)的發(fā)展。陳震認為，F(xiàn)acebook無疑是一個引流渠道。對于新建立的獨立站來說，首要任務是解決流量問題。在引流之前，我們需要充分了解用戶，可以通過Facebook、Google等渠道去研究用戶行為和喜好。成功的案例往往在于開局打得漂亮，流量從低到高迅速增長。Facebook還是一個社交平臺，可以幫助企業(yè)建立品牌社區(qū)，進行互動交流。

對于中小獨立站而言，不要自我設限，僅僅將廣告投放給特定人群。例如，如果做充電器產(chǎn)品就只投給科技愛好者，因為競爭對手也可能這么做。更重要的是，在積累足夠多的用戶后進行再營銷。雖然有些獨立站想做成雜貨鋪模式，但我認為這更多是平臺爆款的遷移。對于雜貨鋪模式，需要不斷引流，但同時不能忽視品牌建設的策略。

只有在積累足夠用戶和培養(yǎng)忠實客戶后，才能進入品牌積累階段。Facebook不僅是引流渠道，也是構(gòu)建全球社區(qū)交流的平臺，幫助出口電商積累忠誠用戶，建立自己的品牌。

關于如何在Facebook上投放廣告以最大化ROI，曾巧詢問向兢是否有一些具體建議。向兢表示，廣告素材需要合理合規(guī)，避免使用在Facebook政策上可能產(chǎn)生風險的素材。動態(tài)素材（如視頻或動態(tài)輪播廣告）的轉(zhuǎn)化率通常較高，但需要一定的制作技巧。對于中小賣家，可以利用海外視頻編輯工具來制作吸引人的素材。

受眾定位是關鍵。在Facebook上有多種目標受眾選擇，中小賣家需要明確自己的目標用戶群體，并進行精準定位。如果有用戶數(shù)據(jù)，應告知Facebook產(chǎn)品或賬號，以便更好地定位受眾。如果沒有這部分數(shù)據(jù)，也需要做好充分準備，通過所有可能的媒介抓住目標人群。

在智能投放方面，向兢建議利用第三方工具來輔助投放。這些工具可以提供關于素材和受眾的建議，幫助控制廣告成本。利用智能管理廣告的工具來優(yōu)化廣告效果。在美國有一些第三方工具可以幫助管理廣告，例如當CTR達到預期值時繼續(xù)投放廣告，低于設定值時則暫停廣告。這些建議主要適用于新建的中小獨立站，對于更精細、更精確的廣告投放策略還需要進一步研究和探索。（來源：Morketing）

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