旺季收款遭遇巨額罰款,跨境中小企業(yè)何去何從?跨境收款風(fēng)險(xiǎn)與出路探索
臨近圣誕節(jié),跨境電商市場(chǎng)迎來(lái)了一年一度的旺季。從事跨境電商多年的賣(mài)家小劉卻選擇將自己的店鋪轉(zhuǎn)讓出去,這究竟是何原因呢?
1.遭遇罰款,店鋪被迫轉(zhuǎn)讓
小劉在經(jīng)營(yíng)電子數(shù)碼配件的過(guò)程中,正欲收回已售商品的款項(xiàng),卻收到了平臺(tái)的通知:其產(chǎn)品被認(rèn)定為高仿品,貨款被沒(méi)收作為罰款。這次罰款金額高達(dá)10000多美金。平臺(tái)在認(rèn)定產(chǎn)品為仿品后,甚至未給出正式通知,這表明平臺(tái)的仿品審查制度正在變得越來(lái)越嚴(yán)格。
2.仿品泛濫,選品困難重重
對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),由于自身實(shí)力有限,缺乏研發(fā)和銷(xiāo)售一體化的能力,選品銷(xiāo)售成為主要的產(chǎn)品來(lái)源。但隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,選品成為一項(xiàng)極為困難的任務(wù)。例如,深圳華強(qiáng)北的電子產(chǎn)品和浙江義烏的小商品,產(chǎn)品之間大同小異,使得中小賣(mài)家在選品時(shí)難以保證新穎性,稍有不慎就可能銷(xiāo)售高仿品,從而遭到平臺(tái)的嚴(yán)厲處罰。
3.大賣(mài)家崛起,平臺(tái)紅利期消退
隨著平臺(tái)實(shí)力的增強(qiáng),為了取悅消費(fèi)者,其審查制度變得越來(lái)越嚴(yán)格。剛開(kāi)始進(jìn)入平臺(tái)的小賣(mài)家逐漸成長(zhǎng)為大賣(mài)家,擁有自主品牌。平臺(tái)政策越來(lái)越傾向于大賣(mài)家和品牌賣(mài)家,使得小賣(mài)家突破困境變得越來(lái)越難,生存空間受到擠壓。
4.中小賣(mài)家的出路在哪里?
針對(duì)中小賣(mài)家面臨的困境,以下是一些建議:
(1)選品:樹(shù)立防侵權(quán)意識(shí)
熱銷(xiāo)產(chǎn)品尤其需要注意是否侵權(quán)。在選擇銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),應(yīng)先查看是否存在侵權(quán)可能性,再?zèng)Q定是否跟賣(mài)。建議建立表格,收集行業(yè)內(nèi)的熱銷(xiāo)品信息,包括名稱(chēng)、官網(wǎng)、logo和專(zhuān)利等,避免銷(xiāo)售可能侵權(quán)的產(chǎn)品。
(2)引流:嘗試站外營(yíng)銷(xiāo)
社交平臺(tái)的重要性日益顯現(xiàn)。當(dāng)平臺(tái)流量?jī)A向于大賣(mài)家時(shí),小賣(mài)家可以選擇跳出銷(xiāo)售平臺(tái),轉(zhuǎn)向站外的社交平臺(tái)進(jìn)行引流。例如,Slickdeals(簡(jiǎn)稱(chēng)SD)是美國(guó)最大的折扣信息分享交流平臺(tái)之一,也是亞馬遜賣(mài)家促銷(xiāo)引流、打造爆款的重要渠道。通過(guò)SD發(fā)帖,可以有效引流并促進(jìn)銷(xiāo)售。
(3)平臺(tái)選擇:尋求本土化電商平臺(tái)新突破
不同平臺(tái)的發(fā)展步伐不同,有的平臺(tái)紅利期已過(guò),有的則仍處紅利期。對(duì)賣(mài)家而言,抓住紅利期平臺(tái)的機(jī)遇是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的良機(jī)??梢躁P(guān)注并嘗試在仍處于紅利期的本土化電商平臺(tái)進(jìn)行突破。
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