亞馬遜Listing編輯權(quán)丟失解決方法!輕松應(yīng)對,快速恢復!
亞馬遜跨境電商路上總是布滿挑戰(zhàn)與機遇。近期出現(xiàn)了一批英國本土的VAT賬號被亞馬遜代扣代繳的情況,同時隨機掃號及增強視頻驗證等復雜問題也相繼出現(xiàn)??缇畴娚痰氖澜缦騺硎秋L險與機遇并存。對于老賣家來說,面對編輯權(quán)問題已經(jīng)有了應(yīng)對之策,但對于新手賣家來說,可能還在摸索中前行。今天,我們就來聊聊遇到listing喪失編輯權(quán)的情況該如何應(yīng)對!
為何會丟失Listing編輯權(quán)?
我們需要明白為什么會喪失編輯權(quán)??赡艿脑蛑皇怯腥嗽谟肰C賬號進行跟賣,更改了我們的鏈接,此時編輯權(quán)可能就已經(jīng)轉(zhuǎn)移到他人手中。亞馬遜會提示你,你的編輯權(quán)在另外的某個賣家賬號下,需要與其聯(lián)系才能重新獲得鏈接的編輯權(quán)。
也存在惡意跟賣的情況。如果某個賣家跟賣的時間較長并且銷量良好,那么他們可能會長期占據(jù)購物車,逐漸奪取編輯權(quán)。
還有一種可能是有人在其他小站點進行跟賣,更改你的信息,從而影響到你的編輯權(quán)。
如何應(yīng)對并奪回Listing編輯權(quán)?
那么,我們該如何奪回鏈接的編輯權(quán)呢?第一步是查詢你的ASIN在所有站點的狀態(tài),確定在哪個站點被跟賣并更改了鏈接。如果在加拿大站點被更改了品牌或鏈接,那么你需要前往加拿大站點,通過表格刷新或開case的方式去奪回編輯權(quán)。準備充分的發(fā)票、品牌信息或五點描述的截圖等證據(jù),解釋為何長時間未能處理跟賣問題。
考慮到有些賣家可能會在其他站點進行此類操作,比如你們做北美站時他們可能去歐洲站點,如瑞典、荷蘭等更改鏈接。第一時間需要全面查詢亞馬遜所有站點,確定哪個站點的鏈接被更改。無論哪個站點,首要任務(wù)是奪回鏈接。這可以通過模板刷新、開case等方式進行。
如果你未開通其他站點,可能只能通過已開通相關(guān)站點的賬號來奪回編輯權(quán),或者在美國站多次提交case,請求客服協(xié)助解決問題。建議賣家盡可能開通所有站點,保護自己的鏈接不受侵犯。
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