亞馬遜賣家賬戶審核應(yīng)對全攻略(收藏版)-操作流程詳解(全新整理適用于今年2025年)
昨天向大家詳細(xì)介紹了亞馬遜美國站的店鋪注冊流程。對于新賣家來說,完成店鋪注冊僅僅是開始,因為他們即將面臨更加嚴(yán)格的平臺規(guī)則和潛在的賬戶審核。
盡管新賬戶審核的概率并非百分百,但新賬號遭遇審核的幾率日益上升。據(jù)近期觀察,新注冊的店鋪中,大多數(shù)都遇到了賬戶審核的問題。如果你是新手賣家,并且你的賬戶也遭遇到了審核,那么請按照以下流程提交資料。
當(dāng)遭遇審核的賬戶登錄賣家后臺后,后臺會提示賬戶已被停用。賣家首先要做的是了解賬戶停用的原因。通過點開“績效”下的“業(yè)績通知”欄目,可以看到所有亞馬遜官方發(fā)來的業(yè)績通知郵件。
點擊第一封“您的Amazon賣家賬戶”郵件,即可查看郵件的詳細(xì)內(nèi)容。美國站賬戶審核的郵件發(fā)送者一般是seller-。在郵件中,亞馬遜會指明賬戶審核的方式,即提交相應(yīng)的賬單以證明賣家的實體是真實有效的。
賬單的具體要求如下:
1. 賬單必須是真實有效且未經(jīng)修改的。亞馬遜警告賣家不要使用偽造的賬單來進行審核。
2. 賬單必須在90天以內(nèi),這意味著賣家基本上無法事先準(zhǔn)備,只能遇到審核后再想辦法獲取。
3. 接受的賬單類型只有四種,即國家公用事業(yè)單位的水費、電費、天然氣或網(wǎng)費賬單。其他類型的賬單一律不可接受。
4. 賬單的地址必須與你注冊的亞馬遜店鋪營業(yè)執(zhí)照地址一致。只有確保這一點,亞馬遜才能驗證你的注冊資料的真實性。
5. 賬單的提交格式方面,賣家只能提交pdf、png、gif三種格式的賬單,可以是彩色照片或彩色掃描件,只要確保文字清晰可見即可。視頻或圖片截圖無法通過審核。
以上就是賣家賬單的具體要求,也是賣家能否順利通過審核的關(guān)鍵所在。粗心大意的賣家必須注意,一定要按照官方的要求提交資料。因為一旦提交的資料錯誤,可能會面臨超長的等待時間和審核不通過的風(fēng)險。
在準(zhǔn)備好上述資料后,點擊績效郵件下方的“申訴”按鈕,進入資料提交頁面。將文件拖動到上傳空格內(nèi)進行提交。很多賣家在提交后會陷入漫長的等待中,其實這是正常的,因為亞馬遜每天收到的郵件非常多,需要一定時間處理。
當(dāng)你的資料提交不符合要求時,會再次收到亞馬遜的郵件。在郵件中,亞馬遜會羅列常見的無法通過審核的類型,如圖片不清晰、不符合文件類型或賬單中未顯示有效信息等。賣家需要仔細(xì)閱讀郵件內(nèi)容,重新準(zhǔn)備材料進行申訴。請注意,再次申訴的賣家需要格外小心,這可能是最后一次機會,因為亞馬遜很少對郵件進行第三次回復(fù)。
如果你的賬單符合要求,一般在7-15個工作日內(nèi),你的賬戶就可以通過審核。如果沒有賬單怎么辦?別擔(dān)心,亞馬遜對此有人性化規(guī)定。如果賣家的辦公地址在家里或者營業(yè)執(zhí)照是掛靠的或集群注冊的,可以使用房東的賬單或租賃的其他賬單。只要可以證明之間的關(guān)系即可。換句話說,將租賃合同進行公證,并提交公證書、租賃合同和賬單即可。因此通過審核的路徑是確定的,但如何到達這些路徑必須根據(jù)官方要求來進行。在這個信息繁雜的時代,賣家必須辨別信息的真?zhèn)魏涂煽啃圆灰惶摷傧⒆璧K前進方向。今天的內(nèi)容就到這里結(jié)束了更多精彩內(nèi)容請看下期分享。(來源:跨境賣家集中營)請注意以上內(nèi)容純屬作者個人觀點并不代表任何官方立場!未經(jīng)原作者授權(quán)不得轉(zhuǎn)載!
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