亞馬遜，全球網(wǎng)絡(luò)零售巨頭，以其商品種類繁多而聞名于世。近期《紐約時報》的一篇報道引發(fā)了社會對亞馬遜背后的管理模式的關(guān)注。

據(jù)內(nèi)部消息透露，風(fēng)聞網(wǎng)從外媒報道中得知，亞馬遜的管理層對員工的壓力頗大，這種企業(yè)氛圍被一位亞馬遜的HR管理人員形容為“目標(biāo)明確的達爾文主義”。

報道揭示了一個特殊的稱謂——“Amabots”（亞馬遜機器人）。這是指那些與亞馬遜的企業(yè)體系緊密結(jié)合，幾乎成為半機器人的頂尖員工。

一位在營銷部門工作的員工透露，他目睹過辦公室中的同事因工作壓力而落淚。更有員工因工作節(jié)奏過快而感到疲憊不堪時，他們被告知要像跨越障礙一樣去克服難關(guān)。

在《紐約時報》的采訪中，他們采訪了上百名亞馬遜的前員工和現(xiàn)職員工。據(jù)稱在亞馬遜的西雅圖總部，新員工需要被提醒摒棄以往工作中的不良習(xí)慣。并且每周工作時長往往超過80小時，甚至深夜還需要配送。如果員工沒有回應(yīng)，他們甚至?xí)盏蕉绦糯叽佟?

亞馬遜還設(shè)立了Anytime Feedback Tool（隨時反饋工具），鼓勵員工對同事的表現(xiàn)進行反饋，無論是表揚還是批評。有員工反映，即使有員工遭遇健康問題如癌癥或流產(chǎn)，他們并未得到足夠的恢復(fù)時間。

前營銷總監(jiān)Bo Olson描述了這種嚴(yán)酷的企業(yè)文化，他表示員工在離開會議室時常常可以看到其他員工捂著臉哭泣?！皫缀趺恳晃慌c我共事的同事，我都曾看到他們在座位上落淚。”

這反映出公司的口號“沖突帶來創(chuàng)新”背后的真實情況。成功員工會獲得股票期權(quán)的獎勵，但這也意味著他們需要不斷面臨挑戰(zhàn)和壓力。

與其他科技公司如谷歌提供免費午餐和班車不同，亞馬遜的員工需要自行承擔(dān)交通費用。

亞馬遜的“領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則”共有14條，其中第一條便是“客戶至上”。

一位曾經(jīng)銷售電子禮品卡的亞馬遜員工透露，她曾因亞馬遜的高要求而四天沒有合眼。這就是亞馬遜所期望的員工奉獻精神。

報道中還提到，如果員工在一年內(nèi)離職，他們需要返還簽約獎金。這一措施旨在挽留員工，但同時也引發(fā)了關(guān)于員工權(quán)益的討論。如果員工在兩年內(nèi)離職也需要歸還公司發(fā)放的搬遷補助費。

2012年在亞馬遜時尚網(wǎng)站工作的Chris Brucia表示，他在一次績效評估中遭到了老板的嚴(yán)厲批評，一度以為自己即將被解雇。然而結(jié)果卻是被告知他升職了，這一出人意料的轉(zhuǎn)變讓他感到震驚。甚至還有傳聞稱亞馬遜為了節(jié)省時間，在衛(wèi)生間安裝了按鈕以提醒更換衛(wèi)生紙。

根據(jù)福布斯公布的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜去年的銷售額高達53億美元，其創(chuàng)始人Jeff Bezos的財富也達到了驚人的301億美元。在這背后是無數(shù)員工的辛勤付出與奉獻。

對于這篇報道，亞馬遜發(fā)言人選擇不發(fā)表評論。亞馬遜搜索體驗部門的Nick Ciubotariu在給博客的郵件中提到，報道中的某些聲明并不準(zhǔn)確，并譴責(zé)《紐約時報》為了吸引讀者而進行的夸大其詞。（編譯/風(fēng)聞網(wǎng) 張凱燕）