亞馬遜，這家全球知名的網(wǎng)上零售巨頭，盡管在美國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)無處不在，但在其他國(guó)家的滲透程度卻有所不同。而巴西，作為拉丁美洲最大的零售市場(chǎng)，似乎正成為亞馬遜的下一個(gè)目標(biāo)。

據(jù)路透社的報(bào)道，近期亞馬遜在巴西舉行了一次與“一批制造商”的會(huì)議，商討在該國(guó)開展消費(fèi)類電子產(chǎn)品、香水等產(chǎn)品的儲(chǔ)存和銷售計(jì)劃。若談判成功，這將為亞馬遜在巴西的穩(wěn)固發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

目前，亞馬遜在南美國(guó)家的涉足并不多。從2012年開始，該公司僅在南美銷售電子書，兩年后開始增加實(shí)體書的銷售。直到2017年10月，亞馬遜才開始為第三方賣家銷售電子產(chǎn)品。過去的五年里，亞馬遜與潛在的供應(yīng)商就其在巴西的業(yè)務(wù)和未來計(jì)劃舉行了數(shù)百次會(huì)議。如今，這些會(huì)議的內(nèi)容似乎即將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

為了更好地控制整個(gè)銷售渠道，亞馬遜計(jì)劃在進(jìn)入巴西時(shí)使用自己的運(yùn)輸和呼叫中心。該公司正日益注重實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過程中的自主性。在美國(guó)，亞馬遜已經(jīng)開始測(cè)試自己的送貨服務(wù)“Shipping with Amazon”，并有意與物流商UPS和聯(lián)邦快遞(FedEx)展開競(jìng)爭(zhēng)。

至于如何獲取巴西銷售的庫存，據(jù)路透社了解，亞馬遜將直接從制造商處購(gòu)買并轉(zhuǎn)售產(chǎn)品。這一策略顯示了亞馬遜對(duì)巴西市場(chǎng)的重視。

巴西，作為拉丁美洲最大的零售市場(chǎng)，具有巨大的潛力。為了加快在巴西的布局，亞馬遜計(jì)劃在圣保羅郊區(qū)租用一個(gè)面積達(dá)5萬平方米的倉(cāng)庫，這將是其當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有書籍配送中心的四倍。這一舉動(dòng)表明，亞馬遜即將開始處理巴西站的產(chǎn)品配送。

目前，巴西電商零售市場(chǎng)因安全、稅務(wù)及物流問題（特別是土地面積廣大）發(fā)展較慢。盡管如此，巴西的零售市場(chǎng)價(jià)值巨大，電商零售僅占5%，但過去4年里，巴西電商市場(chǎng)已經(jīng)翻了一番，預(yù)計(jì)未來仍將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。這為亞馬遜提供了一個(gè)絕佳的機(jī)遇。

回顧亞馬遜在拉丁美洲的其他布局，如在2017年將業(yè)務(wù)從圖書擴(kuò)展到電子產(chǎn)品領(lǐng)域，并準(zhǔn)備與Mercado Libre、B2w Cia Digital等本地電商領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)。與此一些本地電商企業(yè)已經(jīng)搶先一步為第三方賣家提供產(chǎn)品配送和儲(chǔ)存服務(wù)。

自2014年以來，一些與電商相關(guān)的公司如Mercado Libre股價(jià)已大幅上漲。這進(jìn)一步證明了電商市場(chǎng)在巴西的活力和潛力。

物流和稅收是亞馬遜在巴西市場(chǎng)需要面對(duì)的主要挑戰(zhàn)。這兩個(gè)問題長(zhǎng)期導(dǎo)致許多零售商損失大量利潤(rùn)。隨著亞馬遜的不斷努力和投資，這些問題或許能得到解決。

與此我們可以將目光轉(zhuǎn)向亞馬遜在墨西哥的布局。2015年，亞馬遜在墨西哥開通了站點(diǎn)并推出了自己的配送服務(wù)FBA。但據(jù)電商分析公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在墨西哥的差評(píng)率相對(duì)較高。而在巴西，客戶主要關(guān)心的問題是訂單配送的延遲或被取消。這可能與亞馬遜為第三方賣家提供的FBA服務(wù)在巴西的普及程度有關(guān)。

為了進(jìn)一步推進(jìn)在巴西的市場(chǎng)布局，亞馬遜在LinkedIn上發(fā)布了多個(gè)物流配送工作崗位的招聘信息，其中包括物流中心負(fù)責(zé)人的職位。有消息稱，負(fù)責(zé)巴西圖書業(yè)務(wù)物流的運(yùn)營(yíng)商Luft也將進(jìn)行搬遷。

巴西不會(huì)是亞馬遜尋求立足點(diǎn)的唯一國(guó)家。早在2017年底，亞馬遜就已經(jīng)將版圖擴(kuò)張到了澳大利亞。如今，它正準(zhǔn)備采取下一步行動(dòng)，繼續(xù)在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大其影響力。

（編譯/整理 梁麗媛）