亞馬遜中國(guó)近日宣布，備受矚目的“雙十一”試運(yùn)行中的亞馬遜海外購(gòu)商店將于本月28日正式上線。與首屆“黑色星期五”同步的亞馬遜海外購(gòu)物節(jié)也將拉開(kāi)帷幕。

此次購(gòu)物節(jié)為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，它將以國(guó)際選品和海外購(gòu)物為主題。中國(guó)消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)與全球消費(fèi)者同步享受亞馬遜美國(guó)的黑色星期五獨(dú)家節(jié)日優(yōu)惠，并可以購(gòu)買到亞馬遜中國(guó)精心挑選的海外直采超過(guò)三萬(wàn)種的獨(dú)家優(yōu)質(zhì)商品以及近百萬(wàn)的國(guó)際品牌商品。

亞馬遜中國(guó)的副總裁牛英華表示，進(jìn)口直采和海外購(gòu)兩個(gè)頻道都在亞馬遜中國(guó)的國(guó)際平臺(tái)大戰(zhàn)略下運(yùn)營(yíng)，二者相輔相成。進(jìn)口直采是通過(guò)亞馬遜自己的采購(gòu)人員在各國(guó)采購(gòu)商品并存儲(chǔ)在自家倉(cāng)庫(kù)中，以減少分銷費(fèi)用并加速服務(wù)流程。而海外購(gòu)則提供了廣泛的產(chǎn)品選擇，通過(guò)直郵方式將商品送到消費(fèi)者手中。

海外購(gòu)頻道在雙十一試運(yùn)行當(dāng)日就吸引了近百萬(wàn)消費(fèi)者的訪問(wèn)，其主要七大類目的增長(zhǎng)超過(guò)了預(yù)期。在不到兩周的時(shí)間里，選品數(shù)量已從試運(yùn)行時(shí)的八萬(wàn)多種增長(zhǎng)到近十五萬(wàn)種。

亞馬遜中國(guó)的總裁葛道遠(yuǎn)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹了亞馬遜的全球配送能力。其在全球范圍內(nèi)擁有成熟的跨國(guó)配送體系，線上在亞洲、北美、歐洲和大洋洲設(shè)有13個(gè)語(yǔ)種的業(yè)務(wù)站點(diǎn)，線下則與全球96個(gè)運(yùn)營(yíng)中心和物流體系相連通。

葛道遠(yuǎn)進(jìn)一步解釋了中國(guó)消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)商店購(gòu)物時(shí)的流程。消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)商店下單后，亞馬遜美國(guó)的運(yùn)營(yíng)中心會(huì)同步處理訂單，直接從美國(guó)的運(yùn)營(yíng)中心發(fā)貨。通過(guò)無(wú)紙化快速清關(guān)，平均幾秒鐘就能完成清關(guān)手續(xù)。整個(gè)跨國(guó)配送流程與亞馬遜中國(guó)的配送團(tuán)隊(duì)無(wú)縫對(duì)接，確保海外購(gòu)商品能在平均兩周內(nèi)、最快三個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。

葛道遠(yuǎn)透露，中國(guó)有一半的海淘行為發(fā)生在亞馬遜網(wǎng)站上。相較于直接在亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站購(gòu)物，海外購(gòu)頻道的主要優(yōu)勢(shì)在于其頁(yè)面是中文的，并且在售后方面，中文頻道的支持更加便捷。

盡管根據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)的報(bào)告，亞馬遜在中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)的份額較小，但葛道遠(yuǎn)表示，國(guó)際化或許是亞馬遜中國(guó)在電商行業(yè)中實(shí)現(xiàn)差異化的首要途徑。亞馬遜中國(guó)正在加強(qiáng)本土化戰(zhàn)略與國(guó)際戰(zhàn)略的平衡，既重視中國(guó)本土品牌，也重視國(guó)際品牌。葛道遠(yuǎn)表示，這是基于用戶反饋的意見(jiàn)，用戶希望亞馬遜能更多地引進(jìn)國(guó)際品牌并提供不同的價(jià)值。

今年8月20日，亞馬遜與上海自貿(mào)區(qū)簽署了關(guān)于跨境電子商務(wù)合作的備忘錄。葛道遠(yuǎn)表示，與上海自貿(mào)區(qū)的合作將使亞馬遜海外購(gòu)的商品獲得更低的關(guān)稅、縮短過(guò)關(guān)時(shí)間，更快地送達(dá)消費(fèi)者手中。目前，亞馬遜與上海自貿(mào)區(qū)的合作正在穩(wěn)步推進(jìn)中。