由于面臨亞馬遜和阿里巴巴的競爭壓力，eBay正積極擴大在俄羅斯的跨境銷售區(qū)域至120個國家，力圖重新找回增長的動力。

在許多國家，eBay主要服務(wù)于本土市場，但俄羅斯的負(fù)責(zé)人Ilya Kretov意識到俄羅斯用戶使用該平臺進(jìn)行跨境電商交易的情況尤為普遍。幾年前，Kretov進(jìn)行策略調(diào)整，讓俄羅斯賣家更容易面向國際市場銷售商品，從而實現(xiàn)了去年出口增長50%的業(yè)績?，F(xiàn)在，eBay計劃復(fù)制這一成功模式至更多國家。

Kretov在一次訪談中表示：“我們尚未在新興市場建立本地化網(wǎng)站，相比于國際電商巨頭在這些市場的深度滲透，我們的威脅顯得微不足道，但這也是我們的增長機會所在?！?/p>

市場擴張對eBay來說至關(guān)重要，因為它在追趕行業(yè)領(lǐng)先者如亞馬遜和阿里巴巴方面已有落后的趨勢。eBay特別看重發(fā)展中國家跨境購物的潛力，特別是像中國這樣的市場，中國消費者的跨境購物行為在全球范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

eBay的數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯消費者偏好購買電子產(chǎn)品如智能手表和GoPro相機配件等；俄羅斯的賣家也向美國和西歐的買家銷售魚餌和錫制玩具兵等商品。這表明跨境電商業(yè)務(wù)在俄羅斯市場具有顯著的增長潛力。

Kretov負(fù)責(zé)的區(qū)域包括非洲、中東以及大部分歐洲地區(qū)（除英國、德國、法國和意大利等大型發(fā)達(dá)市場外）。他的團(tuán)隊正在數(shù)十個國家開展促銷活動，并推出了一款名為eBayMag的賣家軟件，幫助賣家將商品展示在不同國家的語言環(huán)境下。值得一提的是，與亞馬遜不同，eBay的跨境電商擴張無需建立倉庫和物流中心，能夠以較低的成本迅速進(jìn)入新市場。

新興市場對eBay來說是一個重要的增長機遇。美國資產(chǎn)管理公司Robert W. Baird的分析師Colin Sebastian表示：“如果eBay能在這些國家建立起穩(wěn)固的買家基礎(chǔ)，那么賣家基礎(chǔ)也會相應(yīng)增長?！彼€指出，eBay正在利用平臺上的銷售和搜索數(shù)據(jù)來洞察供需情況，以更有效地匹配國際買家和賣家。

盡管eBay在英國、德國、澳大利亞和韓國等國際市場以及中國的跨境電商業(yè)務(wù)中占據(jù)了一定的市場份額，但其在俄羅斯的電商地位并不高。盡管如此，Kretov堅信，eBay有能力通過跨境電商在其他市場為俄羅斯市場謀求增長機會。他表示：“我們是一個能夠幫助新興市場賣家將產(chǎn)品銷往全球的電商平臺，我們將幫助這些賣家進(jìn)入如美國和西歐等最有趣的市場?！?/p>